У лютому спеціалісти eSputnik внесли деякі зміни в систему, аби зробити вашу роботу ще зручнішою. У цій статті ми зібрали найважливіші оновлення.

eSputnik Flutter SDK

Тепер eSputnik має швидку інтеграцію із застосунками на Flutter, щоб робота з мобільними розсилками була ще ефективнішою.

eSputnik Flutter SDK забезпечує глибшу інтеграцію з вашим застосунком і дозволяє ефективно:

• створювати та надсилати повідомлення,
• налаштовувати мобільні розсилки,
• збирати аналітику для взаємодії з клієнтами.

Ознайомтеся з детальними інструкціями для інтеграції:

• Flutter iOS SDK
• Flutter Android SDK

Вебтрекінг і рекомендації

Фільтрація рекомендацій

Додана фільтрація видачі рекомендацій за додатковим полем контакту.

Наприклад, потрібно розіслати рекомендації контактам на основі їхніх розмірів взуття, які зазначені в додатковому полі картки контакту. Раніше можна було фільтрувати рекомендації лише за параметрами товарів, тобто всі контакти отримали б рекомендації з використанням однакового фільтру.

Відтепер доступно 3 опції:

• Показувати тільки товари. Якщо в контакту немає розміру взуття, він не отримає нічого.
• Показувати більше товарів. Якщо в контакту немає розміру взуття, він отримає рекомендації з іншим розміром або без нього.
• Не показувати товари. Цей параметр підходить для винятків.

Деталізація помилок під час надсилання рекомендацій

Раніше вказувався однаковий статус, якщо в рекомендаціях була помилка. Аби полегшити її виправлення, для кожного типу помилки буде відображатися відповідний текст.

Якщо все ж таки не вдалося визначити причину помилки, з’явиться текст “No recommendations found”.

Детальніша ідентифікація користувача за замовленнями

Для замовлень, які автоматично відправляються в eSputnik через скрипт вебтрекінгу, доопрацьовано логіку обробки ідентифікаторів користувача та мапінгу замовлення за contactID.

Раніше в таких замовленнях передавали лише email/phone, зараз можна передавати externalCustomerId, contactId, iid (ідентифікатор відправленого повідомлення). Це дозволяє знайти контакт за будь-яким ідентифікатором і привласнити йому замовлення.

Пріоритет мапінгу:

1. externalCustomerId
2. contactId
3. iid
4. email
5. phone

Налаштування старту/зупинки сценарію

Для зручнішого запуску розсилок до їхніх налаштувань додали умови зупинки сценарію і відобразили в списку сценаріїв.

Дізнатися більше >

Сценарії

Назва повідомлення

У редакторі сценаріїв додали відображення назви повідомлення в блоках відправки. Це працює для всіх медіаканалів в одиночних і масових блоках.

Інформація про запит

Додано відображення інформації про запит у деталях запиту і під час тесту для вебхуків. Тепер користувач бачитиме Headers та Body запиту.

Блок “Завдання”

У сценаріях у блоці “Завдання” аналогічно до завдання “Відправити обовʼязковий (транзакційний) емейл” додано два нові пункти:

• Надіслати транзакційне Viber-повідомлення
• Надіслати транзакційне SMS-повідомлення

Ці блоки надсилають повідомлення на номери, що перебувають у чорному списку організації.

Звіти

Замовлення

Якщо в переданому замовленні не вказаний email чи номер телефону, у стовпці “Дані контактів” у списку замовлень відобразиться contact ID. Також додано можливість переглянути дані контакту завдяки кнопці “Перегляд контакту”.

Звіти за розсилками

У розділі “Звіти” для масових і тригерних розсилок в усіх каналах додана фільтрація контактів, яким не було надіслано повідомлення під час перевірки на категорію підписки. Тепер такі контакти потрапляють до категорії “Були відписані” в недоступних контактах.

Кількість промокодів

Додано відображення кількості відправлених промокодів у налаштуваннях облікового запису в розділі “Промокоди”. На вкладці "Відправлено" можна переглянути тип промокоду, знижку та кількість відправлених промокодів за період.

Віджети

Додаткова дія по кліку

Змінилася логіка функції додаткової дії по кліку для форм підписки. Відтепер додаткові дії виконуватимуться і для нових, і для існуючих контактів. Наприклад, у разі налаштування додаткової дії “Відкрити URL” для нових контактів буде відкриватися сторінка “Успішна підписка”, а для існуючих — “Повторна підписка”.

Більше про налаштування віджетів >

Плаваюче зображення

Для кнопки виклику віджета тепер є можливість додати плаваюче зображення. Воно має такі ж властивості, що і звичайне, однак перекриває інші елементи.

Налаштування тексту

Додали можливість форматувати текст у великі літери, маленькі літери та регістр заголовка. Зміни застосовуються до всіх компонентів, у яких обраний цей стиль тексту.

Інформери та віджети обмеження віку

З лютого 2023 інформери та віджети обмеження віку стали платним функціоналом.

Головне:

• Щоб такі віджети відображалися на сайті, потрібно оплатити тариф.
• Підписка передбачає обмеження щодо кількості контактів. У разі переліміту віджет перестане відображатися на сайті.
• У разі відключення підписки (вручну або автоматично) віджети перестануть відображатися на сайті.

Висота компонентів

Внесені зміни в налаштування компонентів віджета: тепер заголовок не впливає на висоту компонента.

Перемикання між компонентами

Для зручнішого налаштування форм підписки тепер можна перемикатися між компонентами за допомогою Tab\Shift + Тab.

Умови показу

Для форм підписки розділили умову показу "Приховати для підписаних контактів" на дві опції:

• Підписаних з будь-якого віджету
• Підписаних з цього віджету

Для умови "Підписані з цього віджету" перша підписка на віджет отримає статус "Успішно", навіть якщо в організації є активний контакт з цим email.

Для умови “Підписані з будь-якого віджету” відображатиметься статус "Успішно" або "Повторна підписка", залежно від статусу контакту в системі.

Редагування помилок

Додали кнопки для редагування помилок, які заважають публікації віджета.

Така кнопка з’являтиметься біля повідомлення про помилку і перекидатиме на сторінку для виправлення.

Статуси планування публікацій

Для зручного планування публікацій віджетів зробили чотири статуси:

• Опубліковано
• Неопублікований
• Запланований
• Час вийшов

Якщо натиснути стрілку біля статусу віджета, будуть доступні дати старту та кінця.

Компонент відео

Відтепер у віджет можна додавати відео з YouTube. Для цього треба завантажити посилання — у віджеті відобразиться прев'ю. Функція аutoplay залежить від версії (десктоп або мобільний) і політики браузера, який використовується.

Статистика за промокодом

Якщо у віджеті доданий блок промокоду і користувач його скопіював, це зарахується в статистиці як клік.

Інші оновлення

Зображення для мобільних пушів

Додано бокову панель для завантаження одного зображення у mobile push.

Багатомовність для Custom data

Додано можливість використовувати Custom data із версії за замовчуванням в усіх інших мовних версіях.

Логіка дії:

• якщо перемикач ввімкнений у версії за замовчуванням, то Custom data буде використовуватсия для всіх версій,
• якщо перемикач вимкнений, то для кожної версії можна використовувати різні власні дані.

Експорт у BigQuery

Додали можливість експорту revenue-даних у BigQuery та PostgreSQL.

Керування контактами

Для ролі Admin в обліковому записі додано можливість:

• Додавати email до локального чорного списку та видаляти з нього.
• Додавати номери телефонів до локального чорного списку та видаляти з нього.
• Відписувати та редагувати категорії підписки для контактів.

Дізнатися більше >

Підтримка email

Підтримано роботу email з unicode-символами в домені вигляду office@raumglück.com.

Доступні:

• створення та оновлення контактів всіма можливими способами;
• відправка повідомлень всіх типів на такі адреси;
• реєстрація, створення користувачів, логін тощо.

Щоб наша команда розповіла про систему або окремі можливості, пишіть на sales@esputnik.com або запишіться на демо. Якщо у вашому акаунті немає якої-небудь функціональності, напишіть у службу підтримки на support@esputnik.com.

Отримати персональну консультацію