В этой статье мы собрали самые важные обновления eSputnik за декабрь: возможность редактировать изображения в редакторах коротких сообщений, оптимизация работы с виджетами и сценариями, а также многое другое.

Предыдущие обновления можно найти по ссылке.

Короткие сообщения

Использование эмодзи

Теперь вы можете добавлять эмодзи непосредственно в редакторах сообщений:

• SMS;
• web push;
• mobile push;
• App Inbox;
• Telegram.

Редактирование изображения

Появилась возможность редактировать изображения прямо в редакторе, например, менять соотношение сторон, добавлять фон, стикеры и т.д. После внесения изменений изображение автоматически сохраняется в формате PNG.

Сценарии

Проверка полей контакта

В блок “Условие” добавлена ​​проверка, позволяющая направлять сценарий в зависимости от значений в полях контакта, например, возраста и товарных предпочтений.

Для проверки можно выбрать несколько полей и соединить правила с помощью операторов И/ИЛИ. Варианты проверок полей контакта:

• равно;
• указано;
• не указано;
• содержит;
• начинается с;
• заканчивается на;
• один из;
• совпадает.

Подробнее о блоке “Условие” >

Новые возможности блока "Обновление дополнительных полей"

Теперь вы можете не только задавать числовым полям контакта конкретные значения, но и добавлять к ним или вычитать из них определённое число.

Доступны 3 типа операторов:

1. "=" — в поле будет записано значение, переданное в блоке.
2. "+" — к текущему значению в поле будет добавлено значение из блока. Если результат превышает максимальное допустимое значение для этого поля, будет установлен его верхний предел.
3. "-" — от текущего значения в поле будет вычтено значение из блока. Если результат ниже минимально допустимого значения, будет установлен его нижний предел.

Больше о возможностях этого блока >

Оптимизация блока "Одно из многих"

Чтобы сделать вашу коммуникацию с подписчиками еще эффективнее, мы добавили отслеживание CTR сообщений в блоке “Одно из многих” в рамках одного сценария. Система автоматически определяет самое эффективное сообщение и отдает ему предпочтение при отправке.

Об использовании блока “Одно из многих” >

Виджеты

Оптимизация отображения компонентов

Улучшены настройки чекбоксов и радиокомпонентов в редакторе виджетов:

• При расположении опций вертикально можно полностью убрать отступы между ними.

• Размер значка задается в пикселях (минимум 5 px).

• Размер галочки или точки автоматически подстраивается под размер иконки.
• Отступ текста от опций также рассчитывается динамически, в зависимости от его размера.

Использование Data Layer

В текстовом компоненте виджетов теперь доступен новый тип Merge tags — Data Layer. Такая опция позволяет интегрировать динамические данные из Data Layer (слоя данных) вашего сайта напрямую в текст виджета. Благодаря этому персонализация контента становится гибче, а использование данных сайта для создания интерактивных элементов — проще и эффективнее: вы можете подставить переменную для отображения названия и цены товара, информации про корзину или любого другого текста с вашего сайта.

Поля, обязательные для заполнения:

1. Название события, которое будет использоваться для получения данных.
2. Путь к переменной в Data Layer.
3. Пример значения для предварительного просмотра, что облегчает настройку и проверку работы динамических данных.

Условия работы:

• если событие, указанное в Data Layer Event, не найдено на сайте, виджет не будет показан;
• если значение не найдено по указанному пути или оно пустое, виджет также не отобразится;
• если по указанному пути находится объект или массив объектов, виджет не будет показан;
• если по указанному пути находится массив из примитивов (чисел или строк), значение будет отображено через запятую с пробелом;
• если это событие встречается несколько раз, используется последнее значение.

Больше про виджеты >

Сегментация

Расширенные возможности сегментации по регулярным датам

Добавили условие "N времени назад", для работы с регулярными датами. Оно позволяет учитывать события, которые произошли за определённый период в прошлом. Например, вы можете сегментировать контакты, чей день рождения пришёлся на последние N дней.

Эта опция позволяет создавать более персонализированные кампании с учетом прошлых событий, что способствует лучшему взаимодействию с подписчиками.

Подробнее о возможностях сегментации >

API

Усовершенствование логики ресурса Add/update contacts

Раньше Add/update contacts осуществлял поиск контактов исключительно по externalCustomerId. Это приводило к ситуациям, когда в запросе одновременно передавались externalCustomerId и email, который уже существовал в базе без соответствующего идентификатора. В результате создавался новый контакт, и в системе появлялись дубликаты с одинаковым email, но разными externalCustomerId.

Теперь поиск контактов включает и медиаканалы:

• если контакт не найден по externalCustomerId, система продолжает поиск по email;
• если найден контакт с соответствующей почтой, он обновляется: добавляется externalCustomerId, обновляются другие поля;
• такая же логика работает для телефонных номеров.

Другие обновления

Поддержка ссылок, ведущих в мобильное приложение

Теперь с помощью ассоциированных файлов можно настроить ссылки, которые направляют пользователей к конкретному контенту в приложении.

Детали настройки пользовательских доменов >

Хотите узнать больше об омниканальной CDP eSputnik и наших решениях для повышения эффективности бизнеса? Напишите на sales@esputnik.com или забронируйте демо. 

Если вы не нашли каких-либо обновлений в своем аккаунте или у вас есть вопросы по работе с системой, напишите на support@esputnik.com.