У цій статті ми зібрали найважливіші оновлення eSputnik за грудень: можливість редагувати зображення у редакторах коротких повідомлень, оптимізація роботи з віджетами й сценаріями й багато іншого.
Попередні оновлення можна знайти за посиланням.
Короткі повідомлення
Використання емодзі
Тепер ви можете додавати емодзі безпосередньо в редакторах повідомлень:
- SMS;
- web push;
- mobile push;
- App Inbox;
- Telegram.
Редагування зображення
З’явилася можливість редагувати зображення прямо у редакторі, наприклад, змінювати співвідношення сторін, додавати фон, стікери тощо. Після внесення змін зображення автоматично зберігається у форматі PNG.
Сценарії
Перевірка полів контакту
До блока “Умова” додано перевірку, що дозволяє направляти сценарій залежно від значень в полях контакту, наприклад, віку та товарних вподобань.
Для перевірки можна обрати одразу декілька полів та поєднати правила за допомогою операторів ТА/АБО. Варіанти перевірок полів контакту:
- дорівнює;
- вказано;
- не вказано;
- містить;
- починається з;
- закінчується на;
- один з;
- збігається.
Нові можливості блока “Оновлення додаткових полів”
Тепер ви можете не лише присвоювати числовим полям контакту значення, але й додавати чи віднімати від нього певне число.
Доступні 3 типи операторів:
- "=" — у поле запишеться значення, передане в блоці.
- "+" — до поточного значення в полі додасться значення з блока. Якщо результат перевищує максимальне допустиме значення для цього поля, буде встановлено його верхню межу.
- "-" — від поточного значення в полі відніметься значення з блоку. Якщо результат нижчий за мінімально допустиме значення, буде встановлено його нижню межу.
Більше про можливості цього блока >
Оптимізація блока “Одне з багатьох”
Щоб зробити вашу комунікацію з підписниками ще ефективнішою, ми додали відстеження CTR повідомлень у блоці “Одне з багатьох” у межах одного сценарію. Система автоматично визначає найефективніше повідомлення та надає йому пріоритет під час наступних відправлень.
Про використання блока “Одне з багатьох” >
Віджети
Оптимізація відображення компонентів
Поліпшено налаштування чекбоксів та радіокомпонентів в редакторі віджетів:
- При розташуванні опцій вертикально можна повністю прибрати відступи між ними.
- Розмір іконки задається в пікселях (мінімум 5 px).
- Розмір галочки або точки автоматично підлаштовуються під розмір іконки.
- Відступ тексту від опцій також вираховується динамічно, залежно від його розміру.
Використання Data Layer
У текстовому компоненті віджетів тепер доступний новий тип Merge tags — Data Layer. Ця опція дозволяє інтегрувати динамічні дані з Data Layer (шару даних) вашого сайту безпосередньо в текст віджета. Завдяки цьому персоналізація контенту стає ще гнучкішою, а використання даних сайту для створення інтерактивних елементів — простішим та ефективнішим: ви можете підставити змінну для відображення назви та ціни товару, інформації про кошик чи будь-якого іншого тексту з вашого сайту.
Поля, обов’язкові для заповнення:
- Назва події, яка буде використовуватися для отримання даних.
- Шлях до змінної в Data Layer.
- Приклад значення для попереднього перегляду, що полегшує налаштування та перевірку роботи динамічних даних.
Умови роботи:
- якщо подія, вказана в Data Layer Event, не знайдена на сайті, віджет не показуватиметься;
- якщо за вказаним шляхом не виявлено значення або воно порожнє, віджет також не відобразиться;
- якщо за вказаним шляхом знаходиться об’єкт або масив об’єктів, віджет не показуватиметься;
- якщо за вказаним шляхом знаходиться масив з примітивів (чисел чи рядків), значення відобразиться через кому з пробілом;
- якщо вказана подія зустрічається кілька разів, використовується останнє значення.
Сегментація
Розширені можливості сегментації за регулярними датами
Додали умову "N часу тому" для роботи з регулярними датами. Вона дозволяє враховувати події, що відбулися за певний період у минулому. Наприклад, ви можете сегментувати контакти, чий день народження припав на останні N днів.
Ця опція дозволяє створювати більш персоналізовані кампанії, враховуючи минулі події, що сприяє ефективнішій взаємодії з підписниками.
Докладніше про можливості сегментації >
API
Вдосконалення логіки ресурсу Add/update contacts
Раніше Add/update contacts здійснював пошук контактів виключно за externalCustomerId. Це призводило до ситуацій, коли у запиті одночасно передавалися externalCustomerId та email, що вже існував у базі без відповідного ідентифікатора. У результаті створювався новий контакт, і в системі з'являлися дублікати з однаковим email, але різними externalCustomerId.
Тепер пошук контактів включає й медіаканали:
- якщо контакт не знайдено за externalCustomerId, система продовжує пошук за email;
- якщо контакт із відповідним email знайдено, він оновлюється: додається externalCustomerId, оновлюються інші поля;
- така ж логіка працює для телефонних номерів.
Інші оновлення
Підтримка посилань, що ведуть до мобільного застосунку
Тепер за допомогою асоційованих файлів ви можете налаштувати посилання, які спрямовують користувачів до певного контенту в застосунку.
Деталі налаштування користувацьких доменів >
Хочете дізнатися більше про омніканальну CDP eSputnik і наші рішення для підвищення ефективності бізнесу? Напишіть на sales@esputnik.com або забронюйте демо.
Якщо у вашому акаунті відсутні якісь оновлення або маєте запитання щодо роботи з системою, напишіть на support@esputnik.com.