У квітні на відеоканалі eSputnik відбулося кілька цікавих вебінарів, присвячених актуальним проблемам email-маркетингу. Вони корисні як для маркетологів-новачків, так і для досвідчених профі. Під час онлайн-зустрічей наші спікери розкрили такі питання:

• для чого потрібні маркетингові воронки і як їх налаштувати;

• що являє собою омніканальність;

• чи потрібен email-маркетинг компаніям зі сфери ecommerce.

А ще на нашому YouTube-каналі відбувся майстер-клас зі створення привабливого та інтерактивного листа до Світлого Воскресіння. До цього відео можна періодично повертатися, адже поради, надані в ньому, стануть у нагоді для верстки абсолютно будь-яких емейлів.

Приємного перегляду!

Вебінари квітня 2021

Створення email-повідомлення до Великодня з AMP-формою для зворотного зв'язку

Спікер: Support Manager у Stripo Олександр Зеленський.

Експерт покроково показав, як створити святкове повідомлення в редакторі eSputnik. Особливу увагу він приділив АМР-блоку "Форма". За допомогою цього блоку можна швидко одержати зворотний зв'язок від клієнтів. Чим іще здатне здивувати використання цієї технології в листах, читайте тут.

Навігація по майстер-класу:

• 00:39 – Початок верстання листа з використанням стандартних блоків редактора eSputnik.
• 02:20 – Як активувати інструменти розробника для перегляду елементів повідомлення.
• 03:00 – Із чого простіше за все почати верстати email.
• 08:11 – Додавання до листа картинки і блоку "Меню".
• 24:18 – Створення АМР-форми зворотного зв'язку в емейлі.
• 30:25 – Для чого потрібен валідатор АМР-листів.
• 32:51 – Редагування мобільної версії email-повідомлення.
• 36:15 – Створення банера.
• 40:45 – Що станеться, якщо відключити адаптивність листа?

Маркетингові воронки: як налаштувати продажі від 0 до 1 000 000

Спікер: власник маркетингової агенції Avocado Marketing, експерт у сферах digital- та offline-маркетингу Валерія Оксенко.

Валерія розповіла про те, що таке автоворонка продажів і чим вона може бути корисною різним бізнесам. Спікер розібрала кілька практичних кейсів, порівняла воронку з тунелем продажів і відповіла на запитання глядачів.

Таймкоди до відео:

• 01:16​ – Історія воронок продажів.
• 04:37​ – Модель AIDA – увага, інтерес, бажання, дія. 
• 06:25​ – Що являє собою воронка у 2021 році? Скільки рівнів у стандартної воронки продажів і в чому їхня суть.
• 09:14​ – Порівняння воронок: як треба робити і як зазвичай буває.
• 21:13​ – Для чого потрібна воронка продажів.
• 30:22​ – Яким може бути лід-магніт для інтернет-магазину, що продає взуття.
• 33:30​ – Маркетингова воронка та її етапи.
• 36:00​ – Порівняння класичної маркетингової воронки та AIDA. 
• 39:12​ – У чому різниця між автоворонкою і тунелем продажів?

• 42:59​ – Приклад класичного тунелю продажів Light.
• 45:12​ – Що являє собою тунель продажів.
• 46:47​ – Збільшення кількості користувачів, що здійснюють купівлі через соцмережі.
• 48:26​ – Як покращити показники продажів за допомогою воронки і тунелю.

Last post

Омніканальний підхід до розсилок, або Не емейлом єдиним

Спікер: Head of Marketing у Shafa.ua Альона Мельон

Під час вебінару Альона пояснила, чому для повноцінної комунікації з клієнтами потрібно підключати кілька каналів. Вона також поділилася професійним досвідом, розповівши, якій із каналів є найдешевим, і надала рекомендації щодо запуску email-, SMS-, push- та Viber-розсилок.

Навігація по вебінару:

• 03:07​ – Для чого використовувати в комунікації не тільки емейл, але й інші канали.
• 7:04​ – Email-розсилки і досі актуальні? Короткий огляд усіх каналів комунікації.
• 11:12​ – Який канал приносить найдешевші замовлення.
• 14:05​ – Приклад розрахунку вартості одного замовлення.
• 15:38​ – Кейс Kasta: як вдалося заощадити 100 тис. грн на одному SMS.
• 16:48​ – Налаштування омніканальних сценаріїв у сервісі розсилок.
• 19:08​ – Специфіка омніканальної системи комунікації.
• 24:46​ – Які показники слід враховувати для вимірювання ефективності каналів.
• 25:36​ – Як використовувати UTM-мітки.
• 26:31​ – Де переглянути трафік, конверсію та замовлення.
• 28:01​ – Наскільки важливо для комунікації використовувати Viber?
• 31:56​ – Особливості контенту в різних каналах.
• 34:57​ – Що ефективніше: email чи Viber?
• 39:48​ – Кейс: використання Viber у розпродажах.
• 44:23​ – Кому і з якою частотою робити вайбер-розсилки.

Marketing Talks #9: Як зрозуміти, що якісний email-маркетинг потрібен інтернет-магазину

Спікери:

• Засновник агенції email-маркетингу Emailix Марія Ло;

• CRM manager BlaBlaCar Галина Панасюк;

• співзасновник eSputnik і Stripo.email Олексій Данченко.

Під час дев'ятої зустрічі Marketing Talks група експертів розглянула перспективи використання емейл-маркетингу для малого бізнесу. Також вони обговорили те, як інтернет-магазини мають реагувати на нові запити, висунуті клієнтами в 2021 році, і поділилися інформацією, де черпати натхнення, щоб створювати круті креативи для розсилок.

Таймкоди до відео:

• 03:51​ – Чому зараз email-маркетинг став особливо актуальним для інтернет-магазинів?
• 10:21​ – Статистика: як позначився 2020 рік на сфері ecommerce.
• 17:21​ – Чи існує реальне протистояння між маркетплейсами і малим бізнесом?
• 26:11​ – Як інтернет-магазини мають адаптуватися до нових запитів клієнтів.
• 29:06​ – Три основних завдання, які стоять перед інтернет-магазинами.
• 32:28​ – Як автоматизувати продажі за допомогою емейл-маркетингу.
• 37:46​ – Розбір прикладів з невдалими розсилками.
• 40:21​ – Методи підвищення ефективності розсилок і до чого тут омніканальність.
• 44:23​ – Як зробити так, щоб товари продавалися регулярно?
• 53:15​ – Важливість креативів.
• 55:12​ – Сегментація аудиторії для сфери послуг.

• 1:02:15​ – Які бувають програми лояльності.
• 1:06:09​ – Підвищення залученості аудиторії за допомогою квестів та user-generated content.
• 1:13:15​ – Поєднання технологій та креативів в одному емейлі.
• 1:15:12​ – AMP-технологія двома словами.
• 1:21:35​ – Як досягти того, щоб користувачі надсилали свій контент.
• 1:24:52​ – Чим можна зацікавити потенційних покупців страховок.
• 1:29:54​ – Сервіси для формування лояльності клієнтів, що використовуються у BlaBlaCar.
• 1:34:06​ – Джерела натхнення для створення креативів.

Якщо вам цікаві наші вебінари, обов'язково підписуйтесь на канал eSputnik на YouTube. Там ви знайдете ще більше корисних майстер-класів, подкастів та відео з дискусіями експертів. Залишайте коментарі під цією статтею із запитаннями про email-маркетинг, які вас цікавлять, і пропозиціями, яких спікерів ви хотіли б побачити на нашому каналі.