В апреле на видеоканале eSputnik прошло несколько интересных вебинаров, посвященных актуальным вопросам email-маркетинга. Они полезны как маркетологам-новичкам, так и опытным профи. В ходе онлайн-встреч наши спикеры раскрыли такие вопросы:

• для чего нужны маркетинговые воронки и как их настроить;
• что представляет собой омниканальность;
• нужен ли email-маркетинг компаниям из сферы ecommerce.

А еще на нашем YouTube-канале прошел мастер-класс по созданию красивого и интерактивного письма к Светлому Воскресению. К этому видео можно периодически возвращаться, ведь советы, рассказанные в нем, пригодятся для верстки абсолютно любых емейлов.

Приятного просмотра!

Вебинары апреля 2021

Создание email-сообщения к Пасхе с AMP-формой для обратной связи

Спикер: Support Manager в Stripo Александр Зеленский.

Эксперт пошагово показал, как создать праздничное сообщение в редакторе eSputnik. Особое внимание он уделил АМР-блоку “Форма”. С его помощью можно быстро получить обратную связь от клиентов. Чем еще способно удивить использование этой технологии в письмах, читайте здесь.

Навигация по мастер-классу:

00:39 – Начало верстки письма с использованием стандартных блоков редактора eSputnik.

02:20 – Как включить инструменты разработчика для просмотра элементов сообщения.

03:00 – С чего проще всего начать верстать email.

08:11 – Добавление в письмо картинки и блока “Меню”.

24:18 – Создание АМР-формы обратной связи в емейле.

30:25 – Для чего нужен валидатор АМР-писем.

32:51 – Редактирование мобильной версии email-сообщения.

36:15 – Создание баннера.

40:45 – Что произойдет, если отключить адаптивность письма?

Маркетинговые воронки: как настроить продажи от 0 до 1 000 000

Спикер: владелец маркетингового агентства Avocado Marketing, эксперт в сферах digital- и offline-маркетинга Валерия Оксенко.

Валерия рассказала о том, что такое автоворонка продаж и чем она может быть полезна разным бизнесам. Спикер разобрала несколько практических кейсов, сравнила воронку с тоннелем продаж и ответила на вопросы зрителей.

Таймкоды к видео:

01:16​ – История воронок продаж.

04:37​ – Модель AIDA – внимание, интерес, желание, действие. 

06:25​ – Что из себя представляет воронка в 2021 году? Сколько уровней у стандартной воронки продаж и в чем их суть.

09:14​ – Сравнение воронок: как нужно делать и как обычно происходит.

21:13​ – Для чего нужна воронка продаж.

30:22​ – Каким может быть лид-магнит для интернет-магазина, продающего обувь.

33:30​ – Маркетинговая воронка и ее этапы.

36:00​ – Сравнение классической маркетинговой воронки и AIDA. 

39:12​ – В чем разница между автоворонкой и тоннелем продаж?

42:59​ – Пример классического тоннеля продаж Light.

45:12​ – Что собой представляет тоннель продаж.

46:47​ – Рост количества пользователей, совершающих покупки через соцсети.

48:26​ – Как улучшить показатели продаж с помощью воронки и тоннеля.

Омниканальный подход к рассылкам, или не емейлом единым

Спикер: Head of Marketing в Shafa.ua Алена Мельон

В ходе вебинара Алена объяснила, почему для полноценной коммуникации с клиентами нужно подключать несколько каналов. Она также поделилась профессиональным опытом, рассказав, какой из каналов наиболее дешевый, и дала рекомендации по запуску email-, SMS-, push- и Viber-рассылок.

Навигация по вебинару:

03:07​ – Зачем использовать в коммуникации не только емейл, а и другие каналы.

7:04​ – Email-рассылки все еще актуальны? Краткий обзор всех каналов коммуникации.

11:12​ – Какой канал приносит наиболее дешевые заказы.

14:05​ – Пример расчета стоимости одного заказа.

15:38​ – Кейс Kasta: как удалось сэкономить 100 тыс. грн на 1 SMS.

16:48​ – Настройки омниканальных сценариев в сервисе рассылок.

19:08​ – Специфика омниканальной системы коммуникации.

24:46​ – Какие показатели учитывать для измерения эффективности каналов.

25:36​ – Как использовать UTM-метки.

26:31​ – Где посмотреть трафик, конверсию и заказы.

28:01​ – Насколько важно для коммуникации использовать Viber?

31:56​ – Особенности контента в разных каналах.

34:57​ – Что эффективнее: email или Viber?

39:48​ – Кейс: использование Viber в распродаже.

44:23​ – Кому и с какой частотой делать вайбер-рассылки.

Marketing Talks #9: Как понять, что качественный email-маркетинг нужен интернет-магазину

Спикеры:

• Основатель агентства email-маркетинга Emailix Мария Ло;
• CRM manager BlaBlaCar Галина Панасюк;
• соучредитель eSputnik и Stripo.email Алексей Данченко.

В ходе девятой встречи Marketing Talks группа экспертов обсудила перспективы использования емейл-маркетинга для малого бизнеса. Также они поговорили о том, как должны интернет-магазины реагировать на новые запросы, выдвигаемые клиентами в 2021 году. И поделились информацией, где вдохновляться, чтобы создавать крутые креативы для рассылок.

Таймкоды к видео:

03:51​ – Почему сейчас email-маркетинг стал особо актуальным для интернет-магазинов?

10:21​ – Статистика: как отразился 2020 год на сфере ecommerce.

17:21​ – Есть ли реальное противостояние между маркетплейсами и малым бизнесом?

26:11​ – Как интернет-магазины должны адаптироваться под новые запросы клиентов.

29:06​ – 3 основные задачи, стоящие перед интернет-магазинами.

32:28​ – Как автоматизировать продажи с помощью емейл-маркетинга.

37:46​ – Разбор примеров с неудачными рассылками.

40:21​ – Методы повышения эффективности рассылок, и причем здесь омниканальность.

44:23​ – Как сделать так, чтобы товары продавались регулярно?

53:15​ – Важность креативов.

55:12​ – Сегментация аудитории для сферы услуг.

1:02:15​ – Какие бывают программы лояльности.

1:06:09​ – Повышение вовлеченности аудитории с помощью квестов и user-generated content.

1:13:15​ – Объединение технологий и креативов в одном емейле.

1:15:12​ – AMP-технология в двух словах.

1:21:35​ – Как добиться, чтобы пользователи присылали свой контент.

1:24:52​ – Чем можно заинтересовать потенциальных покупателей страховок.

1:29:54​ – Сервисы для формирования лояльности клиентов, используемые в BlaBlaCar.

1:34:06​ – Источники вдохновения для создания креативов.

Если вам интересны наши вебинары, то обязательно подписывайтесь на канал eSputnik на YouTube. Там вы найдете еще больше полезных мастер-классов, подкастов и видео с дискуссиями экспертов. Оставляйте комментарии под этой статьей с интересующими вас вопросами о email-маркетинге и предложениями, каких спикеров вы бы хотели увидеть на нашем канале.