Оновлення eSputnik за грудень 2024

У цій статті ми зібрали найважливіші оновлення eSputnik за грудень: можливість редагувати зображення у редакторах коротких повідомлень, оптимізація роботи з віджетами й сценаріями й багато іншого.

Попередні оновлення можна знайти за посиланням.

Короткі повідомлення

Використання емодзі

Тепер ви можете додавати емодзі безпосередньо в редакторах повідомлень:

• SMS;
• web push;
• mobile push;
• App Inbox;
• Telegram.

Редагування зображення

З’явилася можливість редагувати зображення прямо у редакторі, наприклад, змінювати співвідношення сторін, додавати фон, стікери тощо. Після внесення змін зображення автоматично зберігається у форматі PNG.

Сценарії

Перевірка полів контакту

До блока “Умова” додано перевірку, що дозволяє направляти сценарій залежно від значень в полях контакту, наприклад, віку та товарних вподобань.

Для перевірки можна обрати одразу декілька полів та поєднати правила за допомогою операторів ТА/АБО. Варіанти перевірок полів контакту:

• дорівнює;
• вказано;
• не вказано;
• містить;
• починається з;
• закінчується на;
• один з;
• збігається.

Докладніше про блок “Умова” >

Нові можливості блока “Оновлення додаткових полів”

Тепер ви можете не лише присвоювати числовим полям контакту значення, але й додавати чи віднімати від нього певне число.

Доступні 3 типи операторів:

1. "=" — у поле запишеться значення, передане в блоці.
2. "+" — до поточного значення в полі додасться значення з блока. Якщо результат перевищує максимальне допустиме значення для цього поля, буде встановлено його верхню межу.
3. "-" — від поточного значення в полі відніметься значення з блоку. Якщо результат нижчий за мінімально допустиме значення, буде встановлено його нижню межу.

Більше про можливості цього блока >

Оптимізація блока “Одне з багатьох”

Щоб зробити вашу комунікацію з підписниками ще ефективнішою, ми додали відстеження CTR повідомлень у блоці “Одне з багатьох” у межах одного сценарію. Система автоматично визначає найефективніше повідомлення та надає йому пріоритет під час наступних відправлень.

Про використання блока “Одне з багатьох” >

Віджети

Оптимізація відображення компонентів

Поліпшено налаштування чекбоксів та радіокомпонентів в редакторі віджетів:

• При розташуванні опцій вертикально можна повністю прибрати відступи між ними.

• Розмір іконки задається в пікселях (мінімум 5 px).

• Розмір галочки або точки автоматично підлаштовуються під розмір іконки.
• Відступ тексту від опцій також вираховується динамічно, залежно від його розміру.

Використання Data Layer

У текстовому компоненті віджетів тепер доступний новий тип Merge tags — Data Layer. Ця опція дозволяє інтегрувати динамічні дані з Data Layer (шару даних) вашого сайту безпосередньо в текст віджета. Завдяки цьому персоналізація контенту стає ще гнучкішою, а використання даних сайту для створення інтерактивних елементів — простішим та ефективнішим: ви можете підставити змінну для відображення назви та ціни товару, інформації про кошик чи будь-якого іншого тексту з вашого сайту.

Поля, обов’язкові для заповнення:

1. Назва події, яка буде використовуватися для отримання даних.
2. Шлях до змінної в Data Layer.
3. Приклад значення для попереднього перегляду, що полегшує налаштування та перевірку роботи динамічних даних.

Умови роботи:

• якщо подія, вказана в Data Layer Event, не знайдена на сайті, віджет не показуватиметься;
• якщо за вказаним шляхом не виявлено значення або воно порожнє, віджет також не відобразиться;
• якщо за вказаним шляхом знаходиться об’єкт або масив об’єктів, віджет не показуватиметься;
• якщо за вказаним шляхом знаходиться масив з примітивів (чисел чи рядків), значення відобразиться через кому з пробілом;
• якщо вказана подія зустрічається кілька разів, використовується останнє значення.

Більше про віджети >

Сегментація

Розширені можливості сегментації за регулярними датами

Додали умову "N часу тому" для роботи з регулярними датами. Вона дозволяє враховувати події, що відбулися за певний період у минулому. Наприклад, ви можете сегментувати контакти, чий день народження припав на останні N днів.

Ця опція дозволяє створювати більш персоналізовані кампанії, враховуючи минулі події, що сприяє ефективнішій взаємодії з підписниками.

Докладніше про можливості сегментації >

API

Вдосконалення логіки ресурсу Add/update contacts

Раніше Add/update contacts здійснював пошук контактів виключно за externalCustomerId. Це призводило до ситуацій, коли у запиті одночасно передавалися externalCustomerId та email, що вже існував у базі без відповідного ідентифікатора. У результаті створювався новий контакт, і в системі з'являлися дублікати з однаковим email, але різними externalCustomerId.

Тепер пошук контактів включає й медіаканали:

• якщо контакт не знайдено за externalCustomerId, система продовжує пошук за email;
• якщо контакт із відповідним email знайдено, він оновлюється: додається externalCustomerId, оновлюються інші поля;
• така ж логіка працює для телефонних номерів.

Інші оновлення

Підтримка посилань, що ведуть до мобільного застосунку

Тепер за допомогою асоційованих файлів ви можете налаштувати посилання, які спрямовують користувачів до певного контенту в застосунку.

Деталі налаштування користувацьких доменів >

Хочете дізнатися більше про омніканальну CDP eSputnik і наші рішення для підвищення ефективності бізнесу? Напишіть на sales@esputnik.com або забронюйте демо. 

Якщо у вашому акаунті відсутні якісь оновлення або маєте запитання щодо роботи з системою, напишіть на support@esputnik.com.