Маркетинг у сезон Back to School: як ефективно планувати кампанії у 2025 році

Сезон Back to School залишається є однією з ключових точок зростання для багатьох категорій ecommerce-брендів, однак в умовах війни запускати кампанії все тяжче. Сьогодні українські маркетологи стикаються з сумними реаліями: повномасштабна війна триває, поведінка споживача залишається нестабільною, а прогнози планування — обмеженими.

Не дивлячись на це, школярі і освітяни все ще несуть промінь науки, і ecommerce має створювати пропозицію на цьому ринку, підвищувати лояльність до бренду, будувати персоналізовану комунікацію з клієнтами та “ловити” гарячий сезон. Потрібно не просто креативити і вражати, а знаходити справжні точки дотику, вирішувати біль і давати максимальну користь споживачу.

У цій статті ми розглянемо, як створити та адаптувати маркетингові кампанії Back to School у 2025 році з урахуванням актуального споживчого контексту, трендів та обмежень, з якими стикається бізнес в умовах російської агресії.

Що таке Back to school?

Back to school — це період перед початком навчального року, коли школярі, студенти та їхні батьки активного готуються до навчального сезону, а бізнес активно просуває тематичні кампанії, щоб звернути увагу на свій товар та підвищити продажі. Зазвичай такий сезон триває з кінця липня до початку вересня.

В контексті важливо розуміти, що у кампаніях BTS беруть участь не лише, наприклад, канцелярські товари та підручники, а і постільна білизна, меблі і навіть посуд. Не варто забувати, що студентам, які переїжджають до гуртожитку, може знадобитися особистий набір постільної білизни, а також інші аксесуари для нового простору. Сюди ж відносяться гаджети, які допомагають вчитися дистанційно: планшети, ноутбуки, маршрутизатори тощо. 

Тренди Back to school у 2025 році

Сезон Back to School у 2025 році для українських компаній — це не просто комерційна можливість, а справжній виклик. Ми підготували декілька порад та трендів, які сьогодні визначають сезон Back to School в Україні, і як потрапити у вішліст сучасного школяра та студента:

1. Не просто продажі, а емоційна комунікація

Люди втомились від агресивного маркетингу. Використовуйте мову турботи: замість достатньо агресивного “скоро в школу — купи все!” спілкуйтесь через “як підготуватись у спокої”, “що взяти з собою у тривожний рюкзак”, “як заощадити, не втрачаючи якості”. Окремо — не забувайте про аналіз конкурентів, оскільки ви все ж маєте продавати, а не лише опікати.

2. Фокус на базові потреби

Створюючи пропозицію, потрібно враховувати потреби споживача, які він найімовірніше захоче закрити. Якщо додати до маркетингової кампанії функціональні і практичні товари, вірогідність купівлі таких пропозицій буде досить високою. Брендам варто робити акцент на товари, які реально полегшують повсякденне життя — недорогі, універсальні, як-от набір атласів, все для малювання тощо. Сьогодні споживач націлений не купувати зайвого і це варто враховувати при побудові асортименту й комунікацій.

3. Можливість розтермінування, оплати частинами та знижок

В умовах серйозної економічної нестабільності, яку наразі переживає Україна, велика частина споживачів шукає можливості зекономити, тож додати у свою кампанію пропозиції зі знижками буде актуально. Разом із цим, гнучкі варіанти оплати або можливість оплати частинами буде також вигідною перевагою. Це знижує фінансову напругу і підвищує лояльність.

4. Соціальна відповідальність

Не можна закривати очі на те, що відбувається у країні, і бренди, які стоять осторонь кричущих соціальних тем, як-от допомога ЗСУ, переселенцям, школам у прифронтових регіонах, втрачають лояльну аудиторію. Додайте відповідні пропозиції у ваші кампанії і взагалі до політики бренду. Вдалим рішенням є прозорі механіки підтримки, наприклад, “10% від кожної покупки — на допомогу армії”, “частина прибутку — на освітні ініціативи” тощо.

5. Відповідні кампанії у кожному регіоні

Очевидно, що в такій великій країні, як наша, на сході, заході і т.д. люди можуть сприймати однакові меседжі по-різному, або зовсім не сприймати. Помилково вважати і те, що населення різних частин України має однакові потреби, фінансові можливості і емоційний стан. Радимо “копнути” глибше і провести опитування, аналітику поведінки, щоб адаптувати меседжі до конкретних умов: у прифронтовій зоні — одна стратегія, у столиці — інша.

6. Корисний контент у кампаніях

Досить гарною фішкою для реклами може стати контент, який допоможе родинам підготуватись до школи розумно, недорого і без паніки. Освітній контент, гіди, чеклісти, поради від психологів чи вчителів — усе це працює краще за банери й слогани. Це дуже підвищує шанси отримати лояльність та органічне охоплення.

7. Фокус на мобільні формати

У 2024 році понад 60 % онлайн‑покупок в Україні здійснювалися через смартфони, і ця тенденція залишається такою у 2025 році. Це свідчить про те, що мobile-first підходи для кампаній Back to School 2025 — це не тренд, а необхідність: мобільний UX, адаптивність, швидкі оплати та зручна навігація без зайвого навантаження на користувача.

Як брендам підготуватись до сезону Back to school: 7 ключових порад

eSputnik підготував для вас 7 стратегічно важливих порад, щоб кампанія Back to School у 2025 році не тільки “відбулась”, а й дала максимальний результат.

1. Починайте кампанію завчасно

Розпочинайте “прогрівати” аудиторію вже в середині літа з нагадуваннями, що зовсім потрібно готуватись до навчання. Цікаво, що 44% опитаних заявили, що у 2025 році почнуть скуплятись до школи ще раніше липня.

Не проґавте можливість першими прокомунікувати з аудиторією — поради, товари, анонси — обирайте те, що в стилі вашого бренду. Але залишайте можливість швидко адаптувати формат кампаній, оскільки у період війни і тотальної нестабільності в певному регіоні може знадобитись швидко змінити підхід для офлайн, онлайн і гібридного навчання.

2. Сегментуйте аудиторію

Сегментуйте пропозиції за географією, віком аудиторії, бюджетом, форматом навчання тощо. Також було б чудово підключити різні підходи для родин з різними життєвими ситуаціями (першокласник, переселенці) та цінностями (обирають еко-товари, підтримують патріотичні бренди), але в такому разі потрібно досить якісно і різносторонньо працювати над наповненням профілю клієнта, щоб таке таргетування було можливим. 

3. Працюйте з інфлюенсерами та UGC

Сьогодні довіра до інфлюенсерів стабільно висока: понад 60 % користувачів вірять чесним оглядам із реальними плюсами й мінусами значно більше, ніж звичайній рекламі. Українським брендам легко цю довіру конвертувати у продажі — особливо в сезон Back to School. 

• Запросіть до співпраці мам-блогерів, освітніх лідерів думок або вчителів, запропонуйте їм ділитися історіями та фото з вашим товаром у реальному шкільному житті, або в інших дотичних до навчання ситуаціях. 
• Не забувайте, що соціальні мережі — найнадійніше джерело новин: довіра українців до них — 47,3% у 2024 році, тоді як до традиційних медіа — значно менше.
• Запустіть тематичний хештег або конкурс, наприклад, #МійРюкзак2025 #НавчаюсьЗ(брендом). Тут на сторінці 5 знайдете статистику по хештегам в ТікТок за минулий рік.

4. Працюйте з діджиталом системно, а не хаотично

Цільова реклама, TikTok-контент, мобільний маркетинг, гіди в Instagram або Telegram, співпраця з інфлюенсерами-батьками — важливо не лише “запустити”, а бути постійно на зв’язку з аудиторією в каналах, які вона реально використовує.

5. Створюйте довіру до бренду

Сьогодні як ніколи українцям потрібна стабільність, розуміння і хороший сервіс. Подбайте про алгоритми опрацювання замовлень у непередбачуваних ситуаціях, додайте просту гарантію, швидку заміну, зручне повернення. Намагайтесь уникати агресивного “знижкопаду”, натомість віддайте перевагу слоганам у стилі “не найдешевше — найрозумніше”.

6. Додайте трошки гумору

Це чудова ідея не просто звернути увагу на свій слоган, а ще й запам’ятатись на довгий час. Реклама на кшталт “ви отримаєте необхідні товари, навіть якщо на нас впаде метеорит” має право на тестування.

7. Враховуйте нові реалії: онлайн та офлайн одночасно

Сьогодні діти навчаються в гібридному режимі, тож у сезон back to school логічно буде просувати не лише шкільне приладдя, а й:

• техніку, освітлення, органайзери для навчання вдома;
• рішення для безперебійного навчання: павербанки, маршрутизатори, батареї живлення.

Приклади Back to school кампаній в ecommerce

1. Intersport Ukraine проводить гейміфіковану BTS кампанію

Неймовірний приклад успішного українського Back to School 2024/25 кейсу в e‑commerce, реалізованого агентством Brain Tank. Це гейміфікація, створена у стилі відеогри Super Mario, що моментально привертає увагу дітей і батьків.

Суть в тому, що користувачі проходять простий ігровий сценарій на сайті, після чого отримують персональний штрих-код на знижку 20%. Ідея неабияк мотивує до взаємодії та підвищує конверсію.

2. Aurora готується до BTS за пів року після масштабних опитувань аудиторії

Минулого року кампанія запускалася заздалегідь, вже з середини липня, після глибинного клієнтського опитування щодо потреб BTS-сезону. Віцедиректор з маркетингу Аврора робить великий акцент саме на живу комунікацію з покупцями, реальні відгуки, щоб кампанія пройшла успішно. 

Так, бренд запустив лінійку постів у мережі Instaram “Заканцтоварся”

… а також “Для успішного навчання”

У переддень 1го вересня з’явився чек-лист

Важливо, що напередодні шкільного сезону Аврора традиційно розширює асортимент в гостро сезонних групах товару і запускає розіграш. Минулого року компанія провела масштабний розіграш LED-рюкзаків за 1 грн — у кожному магазині були щасливі переможці.

Окрім іншого, Аврора активно залучає користувачів соцмереж до промоції BTS — наприклад, у YouTube, TikTok.
Також для бренду важливо отримати відгуки “після” — як пройшов сезон, зібрати запити споживачів зі своїх соціальних мереж і всебічно створити бачення, як компанія хоче пройти наступний сезон. 

3. Територія мінімальних цін “здійснює мрії”

Минулого року компанія запустила сезон Back to school 15.07 під слоганом “Мрії бувають різні, а все до школи в одному місці – в Територія мінімальних цін”. Реклама була реалізована у різних форматах: YouTube, Instagram, банери на сайті та офлайн.

В рамках акційних пропозицій “Територія…” представила абсолютно все, що може знадобитись школярам. Суть акції полягала в тому, що чим більша покупка — тим більша знижка. 

4. Antoshka пропонує все в одному місці

Бренд Antoshka вже розпочав сезон Back to school як і торік — у середині липня, розмістивши відповідний лендинг на сайті.

… а також пост у мережі Instagram.

У своїй кампанії, як і зазвичай, бренд робить акцент на економію часу, допомагаючи батькам зібрати дитину до школи в одному місці. До вибору представлені різноманітні колекції одягу, ергономічні меблі, повний набір необхідної канцелярії.

Back to school маркетинг разом з eSputnik

Щоб створити успішну маркетингову кампанію зазвичай маркетологу доводиться підключати багато інструментів, включаючи допомогу розробників. Але на платформі eSputnik ви знайдете все в одному місці. 

Щоб якісно комунікувати в листах і не тільки:

• створюйте емейли за шаблоном або власною креативною розробкою, додавайте GIF та тестуйте заголовки — все для максимального профіту;

• створюйте гейміфікацію та АМР-механіки, щоб максимально зацікавити та запам’ятатись клієнтам;

• залучайте омніканальні сценарії, щоб достукатись до аудиторії найзручнішим для неї способом;

• сегментуйте аудиторію на зручні групи, щоб кожному покупцю надходив релевантний меседж, а не просто масові повідомлення;
• дбайте про наповнення профілю клієнта — так ви будете в повною мірою розуміти свого потенційного покупця і знати, що саме, як і коли він хоче придбати;
• обирайте персоналізоване спілкування, базуючись на попередніх купівлях, переглядах певних категорій товарів у вашому застосунку чи на сайті тощо.

Читайте у нашій статті, як збільшити продажі, додавши персональні товарні рекомендації у проморозсилки.

Щоб перетворити ваш сайт на серйозний інструмент продажу

• додавайте віджети у 10 форматах та тестуйте їх прямо в системі — грандіозний інструмент для підвищення продажів, залучення нових клієнтів, утримання постійних покупців та якісної взаємодії з аудиторією;

Все про віджети та успішні кейси використання — в статті нашого експерта.

• підключіть рекомендації товарів, тим самим підвищуючи ймовірність покупки та збільшуючи середній чек;
• підключіть App Inbox — так набагато зручніше сповіщати авторизованих клієнтів про новинки акції та бонуси.

Висновок

Підготовка до Back to School у 2025 році — це вже не про швидку знижку, а про стратегічний маркетинг. Сучасні кампанії мають враховувати нову поведінку споживача: гіперонлайн-активність, покупку з мобільного, довіру до інфлюенсерів і контенту “від людей”. 

Батьки шукають прості, структуровані рішення — готові набори, чесні огляди, актуальні добірки за віком і потребами дитини. Конкуренція висока, а увага розпорошена, тому брендам важливо встигати з кампанією завчасно, чітко сегментувати аудиторію, запускати різні формати комунікації (від коротких листів до лонгрідів у Telegram) і тестувати креатив у реальному часі. 

Усе це ускладнює підготовку: маркетинг-команди повинні бути гнучкими, добре орієнтуватися в трендах і створювати не просто рекламу, а корисний контент із чіткою цінністю. До того ж, це забирає багато часу, якщо використовувати різні інструменти створення кампаній у різних каналах, контролювати аналітику в сторонньому сервісі та робити розсилки деінде. 

Заощаджуйте ресурси своєї компанії — підготуйтесь до сезону BTS в одній системі eSputnik, а наші спеціалісти завжди допоможуть вам знайти правильне рішення та технічного його реалізувати.

Special Request Inline