Як підготувати розсилку до Чорної п'ятниці: поради та 100+ тем листів

Невдовзі стартує найбільший сезон розпродажів року, коли магазини наповнені вигідними пропозиціями. На Заході цей день відомий бійками за товари, довгими чергами та натовпами. На щастя, українські (і не тільки) компанії запускають акції ще й в інтернет-магазинах, тож є шанс обійтися без жертв.

У березні 2022 року після початку повномасштабного вторгнення росії на територію України кількість онлайн-покупців знизилася зі звичних 96-112% до рекордно низьких 22%. Через це минулорічна Чорна п’ятниця не мала того ажіотажу, до якого звик ринок ecommerce.

Однак у 2023 році інтернет-торгівля в Україні відновлюється: показники за липень майже наздогнали результати 2021. Отже, можна очікувати зростання попиту і в сезон осінніх розпродажів.

Щоб отримати бажаний чорнопʼятничний прибуток, варто ретельно спланувати маркетингові зусилля. У цій статті розкажемо, як підготуватися до email-розсилки, а також дамо понад 100 референсів для тем ваших листів.

1. Визначте мету

Перед тим, як почати маркетингову кампанію, треба визначитися, для чого ви це робите. Звісно, загальна мета — прибуток. Але варто додати більше конкретики.

Є 5 основних цілей, які ecommerce-бренди часто ставлять перед собою до Чорної пʼятниці:

• збільшення продажів;
• залучення більшої кількості клієнтів;
• підвищення коефіцієнта конверсії завдяки зменшенню кількості покинутих кошиків;
• збільшення середньої вартості замовлення (AOV);
• ефективніше управління запасами товарів.

Оберіть одну чи декілька із зазначених цілей або встановіть власні і визначте для кожної реалістичні чорнопʼятничні KPI.

2. Зберіть базу

Чорна п'ятниця та Кіберпонеділок — чудовий привід збільшити базу контактів завдяки формам підписки на сайті. Ба більше, клієнти, які прийдуть до вас у цей період, залишаться з вами і після свят, тож ви зможете спілкуватися з ними, надсилаючи різноманітні пропозиції.

Найчастіше у формах підписки за емейл пропонують бонус — знижку або подарунок. У період святкових акцій можна збирати базу з умовою, що під час розпродажу користувач серед перших отримає лист із найвигіднішими пропозиціями.

Наприклад, український маркетплейс MauDau пропонує поділитися електронною поштою для сповіщення про початок Чорної п’ятниці та водночас прокрутити рулетку, аби отримати бонус.

З CDP eSputnik легко створювати форми підписки будь-якого дизайну для десктопу та мобільної версії, налаштовувати умови відображення та аналізувати ефективність і дохід.

Окрім цього, розробіть спеціальний лендинг або додайте попапи на посадкову сторінку чи в розділ з найпопулярнішими товарами. Обов'язково:

• опишіть, навіщо користувачеві підписуватися на вашу розсилку;
• зробіть окремі спеціальні пропозиції тільки для підписників.

Щоправда, є високий ризик відписки користувачів одразу після розпродажу. Їх можна виділити в окремий сегмент, аби спостерігати та по-особливому комунікувати.

Також є сенс налаштувати Double Opt-In — подвійне підтвердження підписки після того, як людина залишила свої контакти на сайті чи в застосунку. Якщо цього не зробити, під час наступної розсилки є ймовірність отримати помилки через велику кількість тимчасових електронних пошт.

3. Розробіть унікальну пропозицію

Важливо підготувати таку пропозицію до початку чорноп’ятничних розпродажів і запланувати, через які канали ви будете сповіщати підписників про старт, перебіг і закінчення акцій.

Про що слід пам'ятати:

• активно розкручуйте тему розпродажу не тільки на сайті, а й у соціальних мережах;
• змінюйте опис у формах підписок та реєстрації, щоб підкреслити пропозиції святкового сезону;
• влаштовуйте реферальні програми, щоб підписники приводили до вас друзів;
• використовуйте таймери зворотного відліку та інтерактивність — залучайте вашого користувача до гри;
• і головне — підписників не здивуєш знижкою в 7% чи підміною цін на сайті, тож вигода має бути реальною.

4. Почніть продажі до Чорної п'ятниці

У день розпродажу створювати email-розсилки вже пізно — деякі компанії витрачають цілий місяць на підігрів клієнтів, тому підготуйтеся завчасно.

По-перше, поштовики і так будуть засипані пропозиціями, по-друге, люди заздалегідь придивляються, що хочуть купити. Але головне — ви створюватимете листи й пропозиції в поспіху... Навіщо вам зайвий стрес?

Розробляйте комплексну маркетингову кампанію, а не один лист. Наприклад, можна вибудувати послідовний омніканальний ланцюжок, у якому будуть не тільки електронні листи, а й пуш, SMS. Viber-повідомлення тощо. Приклад етапів кампанії:

1. Анонс Чорної п'ятниці.
2. День подяки.
3. Чорна п'ятниця.
4. Кіберпонеділок.
5. Постакційні листи.

У результаті маємо 5 інфоприводів, які можна продумувати і розвивати для цікавішої серії повідомлень.

4. Реактивуйте

Не потрібно робити це з усіма контактами, зібраними 7 років тому, 6 з яких користувачі не читають листи. Краще займіться реактивацією підписників, пасивних менше року.

До того ж ламати голову над додатковою розсилкою не потрібно, адже ви вже підготували матеріали до Чорної п’ятниці. Та й сам користувач чекає на вигідні пропозиції.

5. Давайте яскраві теми

Окрім ключових запитів типу «Чорна пʼятниця», «Black Friday», «знижка», «розпродаж», знайдіть формулювання, яке виділить саме вас. Наприклад, одна з компаній підготувала такий план тем розсилок:

• Упс!
• Ой!
• Просимо вибачення.
• Ми помилилися.

У повідомленнях вони просили вибачення за довгі черги в магазинах та пропонували купувати на сайті. І це спрацювало, адже всі інші писали про неймовірні знижки та суперпропозиції. Можливо, ви теж знайдете свою формулу унікальної теми для сезону розпродажів, щоб отримати максимальний відсоток відкриттів.

Окрім вдалого й цікавого тексту, ви також можете використати AMP-технологію та створити мінігру, квіз, колесо фортуни тощо. Дослідження від Litmus показало, що 91% користувачів хочуть взаємодіяти саме з інтерактивними листами.

100+ тем із поштовика

Якщо ви готуватимете не один лист, а серію, для кожного повідомлення потрібно написати унікальний заголовок, що чіпляє. Можете спиратися на статистику сервісів, шукати свою ідеальну тему або підглянути, що раніше писали інші компанії.

1. Оце ніч! Зустрічайте! Кеди та одяг світового бренду Converse -40% — Kasta.
2. 4орна пʼятниця — знижки до 50% — PUMA.
3. 🤩 Грандіозний РОЗПРОДАЖ — Comfy.
4. Максимальна вигода! >> Чорна п'ятниця в МУЛЬТИМЕDІА! — Мультимедіа.
5. 💡Світла пʼятниця в COMFY — Comfy.
6. • • • А вже Black Friday в COMFY? • • • Тааак! • • • — Comfy.
7. Тільки раз на рік красиві речі задарма! Ваш промокод і запрошення на Вlack Friday — LeBoutique.
8. Зворотний відлік до ЧОРНОЇ П'ЯТНИЦІ розпочато! Перегляньте чудові пропозиції першими — Jysk.
9. Не проґав момент! Час BLACK FRIDAY Шикарні теплі чоботи, туфлі, черевики -50% — Kasta.
10. 🔥 -20% на корми Brit для котиків та песиків — MasterZoo.
11. Репетируємо Black Friday у колекції тижня від MakeUp — MakeUp.
12. Чорна П’ятниця буде книжковою — Yakaboo.
13. Українське найкраще! Black Friday на Pokupon — Покупон.
14. Заберемо всі твої чорні дні — Minimal.
15. ЧОРНА П'ЯТНИЦЯ Знижки до -70% — Jysk.
16. Усі на Чорну п’ятницю! — АТБ.
17. Чорна п'ятниця стартує! Знижки до -70% — Pandora.
18. Нарешті ⚡️До 70%⚡️ Чорна пʼятниця на Промі — Prom.ua.
19. 5 Чорних П'ятниць з Морозом! Знижки до 30%! Новинки та Новини! — Moroz.
20. Чооорна Пʼяяяятниця настала 🌚 — Yakaboo.
21. Висилаємо зараз… але це на пʼятницю — Englishdom.
22. Чорна таємниця! Тільки для улюблених Клієнтів — Intimo.com.ua.
23. ⚡Не встигли вчора? До -50% сьогодні — Comfy.
24. 🖤Black Friday починається прямо зараз — Yakaboo.
25. 🎉До -57% на іграшки для хлопчиків та дівчат — Будинок іграшок.
26. До -40% в Економії — АТБ.
27. BLACK FRIDAY: І це все для Вас! Модні куртки та аксесуари -70% — Kasta.
28. ❌Не купуйте пряжу! Дочекайтеся завтра… — Candy Yarn.
29. Black Friday! Тотальне божевілля цін зі знижкою до 30% на ВСЕ — Astratex.ua.
30. BLACK FRIDAY Йшов день третій: MEGASPORT: Puma, Speedo -60% — Kasta.
31. ⚡️Вже за кілька годин… — Candy Yarn.
32. 🔥ЧОРНА П'ЯТНИЦЯ до -70% на пряжу. Лише 24 години — Candy Yarn.
33.  -69%, Чорна п'ятниця на 27.ua! — Price.ua.
34. Даруємо знижку на шини🧩 — Shiny&Diski.
35. 🖤Чорна колекція FW22/23 — MODOZA.
36. 🤖КІБЕРпонеділок до -50%🤖 — Comfy.
37. 🍂📦 Останній день Грандіозного прайсопаду до -50%. Ще є час обрати бажане за вигідними цінами — Rozetka.
38. Немає сил чекати! Акцію РОЗПОЧАТО! — florium.ua.
39. Книжкового блекауту не буде 📚 Знижки до 50% — Наш Формат.
40. ✨Маячимо про знижки від партнерів — Fishka.
41. До грандіозного розпродажу залишилося менше 2 днів! — VICHY.
42. Розминка перед Чорною п'ятницею: знижки до 60% — ASOS.
43. Незламна та чесна Чорна Пʼятниця — Wookie.UA.
44. 🍂⏰ Чорна п'ятниця на низькому старті! Вже вночі будуть доступні найбільші знижки року до 60% — Rozetka.
45. 🔥 Продовжуємо дарувати знижки до ЧОРНОЇ П'ЯТНИЦІ — Золотий Вік.
46. Чорна-пречорна...але не п'ятниця! — Gold.ua.
47. 👀А Блек Фрайдей в COMFY буде? — Comfy.
48. Так дешево ще не було: Black Friday - знижка 30% на ВСЕ і безоплатна доставка! — Astratex.ua.
49. [Чорні Знижки] -15% на спеціальну колекцію білизни — alisa.in.ua.
50. До -50% 📚 Чорна п'ятниця у Нашому Форматі — Наш Формат.
51. 💡🖥 Кіберпонеділок на ROZETKA! Ще 3 дні знижок до 60%, щоб встигли купити бажане — Rozetka.
52. 🔥 -20% на консерви Savory для пухнастиків. Останні дні Чорної Пʼятниці! — MasterZoo.
53. 1523 книжки на знижках📚 Обирайте собі та на подарунок! Знижки до 50% — Наш Формат.
54. 💚БЛЕК ФРАЙДЕЙ вже в COMFY💚 Мегазнижки до -50% — Comfy.
55. • • БЛЕК ФРАЙДЕЙ 2.0 • • До -50% на нові хіти • • — Comfy.
56. ⚡Не встигли вчора? До -50% сьогодні — Comfy.
57. РОЖЕВЕ БЕЗСОННЯ ДО ПОНЕДІЛКА! Чорна п'ятниця починається завтра — Victoria's Secret.
58. Дій швидко: щойно з'явилася приголомшлива пропозиція — TopMan.
59. АКЦІЯ ЧОРНОЇ П'ЯТНИЦІ! $30 ЗНИЖКА на покупку від $150+ або $40 ЗНИЖКА на вашу покупку від $200+: Купуйте раніше! — Century 21 Department Stores.
60. ТАААК — ЗНИЖКА 50% ДО ЧОРНОЇ П’ЯТНИЦІ — Old Navy.
61. Миттєвий розпродаж | Відмінні ціни на піжами — SportsDirect.com.
62. Зворотний відлік Чорної п'ятниці: Заощаджуйте до 85% на Doorbuster — eBags.
63. * Розпродаж Чорної п'ятниці * Знижка 85% по всьому сайту — MiniInTheBox.com.
64. Чорна п'ятниця починається зі знижкою до 35% на вражаючий асортимент! — Zales.
65. Код Чорної П'ятниці — TGIF50! Ви розблокували РАННІЙ ДОСТУП до BLACK FRIDAY! — Gap.
66. Знижка 50% = спробуйте першими — Free People.
67. Пропозиції для підгузкових папараці! Знижка 30% на всі підгузки впродовж 11 хвилин о 23:00 — FirstCry.
68. Підготуйте свою сумку для покупок на Чорну п'ятницю — Calvin Klein.
69. 25% знижка тільки для підписників розсилки 🦃 Ми вдячні вам! — Estee Lauder.
70. Чорна п'ятниця починається вже завтра! Безоплатна сумочка — Victoria's Secret.
71. ЧОРНА П’ЯТНИЦЯ. 50% ЗНИЖКИ — Fantasy Room.
72. Рання Чорна п’ятниця з 50-відсотковими знижками - Ви знаєте, що робити — French Connection.
73. Магазин розблоковано - рання економія на Чорну п'ятницю!! — Packers Pro.
74. ЗРОБИ це свято // Магазинна вечірка зі знижкою 40% прямо зараз! — Urban Planet.
75. Ранні пропозиції до Чорної п’ятниці + доставка за £1! — Urban Outfitters Shop.
76. Чорна п’ятниця майже тут! Додатковий купон на знижку 30%, підписані видання та багато іншого — Barnes & Noble.
77. Тільки для вас: Статистика цього тижня + ваша пропозиція до Кіберпонеділка — Grammarly.
78. ГРА РОЗПОЧАЛАСЯ: Чорна п'ятниця вже тут — Topman.
79. ЧОРНА П’ЯТНИЦЯ ВЖЕ ТУТ! — MAGIA Dl GAMMA.
80. День подяки вже на носі — Hallmark.
81. ЗАЧЕКАЙТЕ: ціни Чорної П'ятниці... зараз — Rue La La.
82. Чорна п'ятниця починається сьогодні о 20:00 в застосунку — Pull&Bear.
83. Не пропустіть наш ексклюзив до Чорної п'ятниці! — Bellroy.
84. Дякуємо — Jake Nickell.
85. Святковий розпродаж випічки + ще більше вигідних пропозицій до Дня подяки! У магазинах та онлайн — Williams-Sonoma.
86. РОЗПРОДАЖ ДО ДНЯ ПОДЯКИ. Знижки до 65% + Швидка безоплатна доставка всіх замовлень! — Williams-Sonoma.
87. Ексклюзивний асортимент Чорної п'ятниці зі знижкою до 80% — DressLily.com.
88. Пссс… — One Kings Lane.
89. 💫 Зірки вишикувалися для кіберзаощаджень — Grammarly.
90. ВЕЛИКИЙ РОЗПРОДАЖ починається зараз (для вас) — Levi's®.
91. *oммм* Магічний дзен-сад від ThinkGeek — ThinkGeek.
92. Знижка 40% на Nike Jerseys + інші товари! — Packers Pro.
93. Ексклюзивний доступ до Beauty Blackout — lookfantastic.com.
94. Пропозиція перед Black Friday: придбай найкращі пропозиції року + 5000 бонусів — Walgreens.com.
95. ЩЕ НЕ ПІЗНО — lookfantastic.com.
96. Ексклюзивні пропозиції до Чорної п’ятниці - Завтра кінець — DKNY.
97. Заглянь усередину для солодкого сюрпризу + Велика вісімка для Чорної п’ятниці! — Williams-Sonoma.
98. 3...2...1...Починаємо! — The Home Depot.
99. Вони ВЕЛЕТЕНСЬКІ… — BEAUTY BAY.
100. Час настав. Починається Чорна п’ятниця! — Revolve.
101. ⚠️ Ми продовжили нашу найкращу пропозицію до Чорної п’ятниці! — Sevenly.
102. 🤫 Тсс! Чорна п’ятниця повертається. Тільки для вас! — Withings.
103. Безоплатна доставка без мінімального замовлення до обіду — Drs. Foster and Smith.
104. SALE SALE SALE. Black Friday починається опівночі — Urban Planet.
105. Тема? Пропозиції до Black Friday вже тут! Годинник цокає — Shop Disney.

Табу в темах листів

Гаразд, табу звучить занадто категорично. Але варто знати, що краще не робити в email-розсилках:

• КРИЧАТИ НА ПІДПИСНИКІВ. Досить виділити одне-два слова.
• Запитувати «Чи готові ви?», «Знаєте, що скоро буде?». Так, ми знаємо і старанно готуємося.
• Використовувати безліч смайликів. Краще тільки доповнити ними тему — якщо вони не відобразяться, буде зрозуміло, про що йдеться.
• Додавати непримітну тему типу «% знижки+назва товару».

І не затягуйте з надсиланням листів, адже скоро почнеться підготовка до Різдвяних свят :)

Special Request Inline