Остался позади 2020 год, но мы предлагаем ненадолго вернуться вернуться в декабрь, когда на канале eSputnik вышли интересные вебинары и подкасты. Рассмотренные темы наверняка останутся актуальными в наступившем году, поэтому самое время взять ручку с блокнотом и приготовиться конспектировать. Среди тем, поднятых спикерами, были такие:

• более двух десятков полезных инструментов для интернет-маркетологов;
• секреты построения эффективных welcome-цепочек;
• мастер-класс по созданию новогоднего емейла;
• влияние Dark Mode на работу email-маркетологов.

А неизменные ведущие Retention Podcast Дмитрий Кудренко и Наталья Устименко в двух выпусках проанализировали новую книгу по емейл-маркетингу, объяснили разницу между видами пушей и выделили главный тренд прошлого года.

Приятного просмотра!

Вебинары декабря 2020 года

21 инструмент интернет-маркетинга на 2021 год

Спикер: руководитель Академии интернет-маркетинга WEbPromoExperts Антон Воронюк.

Эксперт рассказал о том, какие тренды, на его взгляд, будут наиболее актуальными в 2021 году. Также он перечислил и кратко охарактеризовал 21 сервис, который поможет маркетологам. Среди них представлены как давно зарекомендовавшие себя, так и новые программы.

Таймкоды к видео:

• 02:20 – ТОП-5 трендов для маркетологов на 2021 год. Построение сквозной аналитики.
• 06:18 – Искусственный интеллект и машинное обучение убивают ручной таргетинг?
• 07:58 – Большие данные и Machine Learning в действии.
• 09:30 – Таргетинг сильно понижает объемы органических охватов.
• 10:51 – Google снова ужесточил поисковую оптимизацию.
• 11:46 – Programmatic возвращается.
• 12:43 – Подборка инструментов для интернет-маркетолога. “Старые друзья” и “новые ребята” маркетологов.
• 14:01 – Инструменты конкурентного анализа.
• 21:11 – Сервисы для красивого дизайна.
• 23:59 – Программы для аналитики.

Приветственные цепочки, приносящие заказы

Спикер: руководитель проектов, ведущий маркетолог агентства EmailConsulting.top Катерина Чигир.

На вебинаре Катерина Чигир подробно рассказала о том, что такое приветственные цепочки и когда уместно делать их продающими. Она указала на различные типы сценариев запуска цепочек, дала структуру приветственных писем, отметила особенности настройки цепочек и многое другое.

Навигация по видео:

• 01:26 – Большие воронки продаж начинаются с приветственной цепочки.
• 03:03 – Сравнение результатов welcome-цепочки и массовой рассылки. Когда приветственная цепочка может продавать?
• 07:38 – Варианты сценариев welcome-цепочки. Этапы ее создания.
• 09:35 – Кейс: матрица продуктов интернет-магазина.
• 11:02 – Поиск наиболее простых точек входа для клиента.
• 12:23 – Анализ ЦА, сегментация, аватары. Где взять данные?
• 15:14 – Схематический путь клиента.
• 17:39 – Какие бывают продающие лид-магниты.
• 20:08 – Примеры сценариев приветственной цепочки для интернет-магазина, сферы онлайн-обучения и SaaS.
• 25:45 – Структура продающих писем. Скидка, бонус, подарок.
• 26:46 – Информационный блок с отработкой возражений.
• 29:11 – Четкий и понятный призыв к действию. Грамотное использование СТА-кнопок.
• 32:28 – Товарный блок в email-рассылке: что добавлять в приветственное письмо?

• 33:59 – Важная информация с иконками выгод.
• 35:17 – Изображения вызывают эмоции.
• 38:00 – Нюансы при настраивании продающей приветственной цепочки.
• 42:29 – Работа над улучшением результатов цепочки через месяц.
• 45:53 – Как повышать показатели открытий, переходов и конверсий. Какие могут быть проблемы.
• 57:05 – При запуске игровых механик в welcome-цепочке нужно ли отправлять первый емейл с подтверждением подписки?
• 58:12 – Есть ли необходимость в отдельных доменах для транзакционных сообщений и приветственных цепочек?

Мастер-класс по созданию емейла для праздничной рассылки

Спикер: Support Manager в Stripo Александр Зеленский.

Специалист в рамках практического вебинара показал пошаговый процесс, как в редакторе eSputnik сделать красивое сообщение для праздничной рассылки. На мастер-классе он создал емейл, готовый к новогодней рассылке, но по этой же схеме можно сделать абсолютно любое письмо.

Навигация по вебинару:

• 00:24 – Создание письма в редакторе eSputnik.
• 01:27 – Работа с вкладкой “Оформление”.
• 04:57 – Оформление структуры емейла.
• 06:29 – Создание хедера с блоком меню.
• 09:29 – Оформление баннера двумя способами.
• 10:21 – Текстовый блок с таймером.
• 15:46 – Добавление товарных карточек.
• 20:20 – Корректируем футер.
• 21:53 – Предварительный просмотр и редактирование версии письма для мобильных устройств.

Трудности перевода: Dark Mode в письмах

Спикер: Email Marketing & Automation Specialist в MacPaw Екатерина Назаренко

В ушедшем году стало окончательно ясно, что ночной режим пришел в email-маркетинг надолго. Из этого следует, что всем придется адаптировать свои рассылки под корректное отображение в темной теме. Эксперт рассказала о том, что собой представляет ночной режим, какие сложности он создает для маркетологов, а также посоветовала методы их решения.

Навигация по видео:

• 04:16 – Что такое Dark Mode.
• 06:09 – Причины популярности темной темы.
• 10:56 – Список почтовых клиентов, поддерживающих Dark Mode.
• 11:45 – В чем сложности отображения емейлов с темной темой в разных почтовых сервисах?
• 14:20 – Когда стоит ломать голову над Night Mode?
• 15:13 – Как можно выяснить процент прочтений писем с активным режимом Dark Mode?
• 18:37 – Исследования Litmus об использовании темной темы в почтовиках.
• 20:35 – Темная версия писем для маленьких баз – оно того стоит?
• 21:47 – Делаем кастомную темную версию письма.
• 23:46 – Ключевые шаги для верстки емейла в Night Mode.
• 31:45 – Где взять коды для экспериментов с темной темой.
• 32:40 – Основные рекомендации для верстки письма в Dark Mode.
• 34:06 – Можно ли обойтись без сложной верстки?
• 38:22 – Рекомендации по подбору цвета для текста и фона. Что происходит с градиентом?
• 42:32 – Будет ли Dark Mode следующим must have емейл-маркетинга?
• 45:39 – Возможно ли настроить принудительное включение Light Mode?

Подкасты декабря 2020 года

Retention Podcast #16: Товары в Top Deals | Скрытые адреса Apple | обзор Holistic Email Marketing

Шестнадцатый выпуск Наталья Устименко и Дмитрий Кудренко посвятили детальному обзору новой книги, посвященной емейл-маркетингу. По их мнению, она одна из тех, которые точно стоит прочесть маркетологу. И в видео вы узнаете, что именно в книге так их зацепило. Кроме того, Дмитрий рассказал, какие изменения ожидаются в Google Promotions Tab и когда именно.

Таймкоды к видео:

• 00:53 – Анонс обновлений Gmail Promotions Tab, намеченных на 2021 год. 
• 03:51 – Как организовано тестирование вкладок промоакций.
• 04:21 – Что такое TOP DEALS? Как там отображаются товарные карточки.
• 05:06 – Зачем нужны скрытые адреса Apple.
• 07:39 – О чем новая книга по емейл-маркетингу Кэт Пэй "Holistic Email Marketing".
• 09:29 – Разделение практик емейл-маркетинга по мнению автора книги.
• 11:52 – На чем первым делом нужно делать акцент: на технологии или стратегии?
• 12:18 – На заметку маркетологу: обзор важных метрик.
• 14:32 – Насколько долго работает емейл? Что делают люди, если им понравилось предложение в нем?
• 17:32 – Мы часто неверно считаем эффективность рассылок о брошенных просмотрах и оставленной корзине. А как правильно?
• 19:38 – Стоит ли делать доотправку писем неактивным подписчикам?

• 20:45 – Кэт Пэй предложила этапы построения воронки, без которых не обойтись.
• 23:07 – Анализ чеклиста по подготовке посадочной страницы к high season.

Retention Podcast #17: Ограничения чат-ботов | Mob push против In-App | Сложности с большой базой

В предновогоднем, уже семнадцатом по счету выпуске подкаста наши эксперты уделили внимание нескольким темам. В частности, Дмитрий Кудренко выделил основной тренд 2020, который будет иметь влияние на интернет-маркетинг в 2021 году. А еще подкаст пополнился новой рубрикой, которая поможет разобраться в некоторых терминах интернет-маркетинга, порой вызывающих недопонимание.

Навигация по видео:

• 00:55 – Основной тренд в емейл-маркетинге, обозначившийся под занавес 2020.
• 05:41 – В Apple сообщили об обновлении API. Что это значит для таргетинга.
• 06:21 – Надолго ли маркетинг поселился в Telegram?
• 07:53 – В Litmus поделились отчетом о рассылках, сделанных в течение года.
• 09:34 – Как много было прочтений емейлов среди пользователей ночного режима?
• 11:21 – Старт новой рубрики. В центре внимания – отличия между пушами.
• 18:07 – Маркетолог и большая база – какие бывают сложности?
• 25:26 – Особенности реактивации неактивных подписчиков в небольших базах.
• 27:43 – Выбор времени, когда нужно начинать возвращать клиента.
• 29:43 – Почему пользователь себя так ведет – Customer Experience Marketing.

Если вам нравятся вебинары и наши подкасты, подпишитесь на канал eSputnik, чтобы не пропустить обновления. Вы также можете слушать аудиоверсии подкастов на Google Podcast и Apple Podcasts. А мы постараемся и далее радовать вас еще большим количеством полезных видео, мастер-классами и продолжим держать руку на пульсе главных новостей. С нашими экспертами вы точно не пропустите ничего важного и будете в курсе всех тенденций в сфере интернет-маркетинга.