Залишився позаду 2020 рік, але ми пропонуємо ненадовго повернутися в грудень, коли на каналі eSputnik з’явилися цікаві вебінари і подкасти. Розглянуті теми напевно залишаться актуальними також у поточному році, тому саме час взяти ручку з блокнотом і приготуватися до конспектування. Серед тем, яких торкалися спікери, були такі:

• понад два десятки корисних інструментів для інтернет-маркетологів;
• секрети побудови ефективних welcome-ланцюжків;
• майстер-клас зі створення новорічного емейла;
• вплив Dark Mode на роботу email-маркетологів.

А незмінні ведучі Retention Podcast Дмитро Кудренко і Наталія Устименко у двох випусках проаналізували нову книгу з емейл-маркетингу, пояснили різницю між видами пушів і виділили головний тренд минулого року.

Приємного перегляду!

Вебінари грудня 2020 року

21 інструмент інтернет-маркетингу на 2021 рік

Спікер: керівник Академії інтернет-маркетингу WEbPromoExperts Антон Воронюк.

Експерт розповів про те, які тренди, на його погляд, будуть найактуальнішими у 2021 році. Також він перелічив і коротко охарактеризував 21 сервіс, який допоможе маркетологам. Серед них представлені як такі, що давно зарекомендували себе, так і нові програми.

Таймкоди до відео:

• 02:20 ТОП-5 трендів для маркетологів на 2021 рік.
• 06:18 – Штучний інтелект і машинне навчання вбивають ручний таргетинг?
• 07:58 – Великі дані та Machine Learning у дії.
• 09:30 – Таргетинг суттєво зменшує обсяги органічних охоплень.
• 10:51 – Google знову посилив пошукову оптимізацію.
• 11:46 – Programmatic повертається.
• 12:43 – Добірка інструментів для інтернет-маркетолога. "Старі друзі" та "нові хлопці" маркетологів.
• 14:01 – Інструменти конкурентного аналізу..
• 21:11 – Сервіси для привабливого дизайну.
• 23:59 –Програми для аналітики.

Привітальні ланцюжки, що приносять замовлення

Спікер: керівник проектів, провідний маркетолог агентства EmailConsulting.top Катерина Чигир.

На вебінарі Катерина Чигир детально розповіла про те, що таке привітальні ланцюжки і коли доречно робити їх такими, що продають. Вона навела різні типи сценаріїв запуску ланцюжків, окреслила структуру привітальних листів, відзначила особливості налаштування ланцюжків і багато іншого.

Навігація по відео:

• 01:26 – Великі воронки продажів починаються з привітального ланцюжка.
• 03:03 – Порівняння результатів welcome-ланцюжка і масової розсилки. Коли привітальний ланцюжок може продавати?
• 07:38 – Варіанти сценаріїв welcome-ланцюжка. Етапи його створення.
• 09:35 – Кейс: матриця продуктів інтернет-магазину.
• 11:02 – Пошук найпростіших точок входу для клієнта.
• 12:23 – Аналіз ЦА, сегментація, аватари. Де взяти дані?
• 15:14 – Схематичний шлях клієнта.
• 17:39 – Які бувають лід-магніти, що продають.
• 20:08 – Приклади сценаріїв привітального ланцюжка для інтернет-магазину, сфери онлайн-навчання і SaaS.
• 25:45 – Структура листів, що продають. Знижка, бонус, подарунок.
• 26:46 – Інформаційний блок із опрацюванням заперечень.
• 29:11 – Чіткий і зрозумілий заклик до дії. Грамотне використання СТА-кнопок.
• 32:28 – Товарний блок в email-розсилці: що додавати до привітального листа?

• 33:59 – Важлива інформація з іконками вигід.
• 35:17 – Зображення викликають емоції.
• 38:00 – Нюанси налаштування привітального ланцюжка, який продає.
• 42:29 – Робота над покращенням результатів ланцюжка через місяць.
• 45:53 – Як збільшувати показники відкривань, переходів і конверсій. Які можуть бути проблеми.
• 57:05 – Чи треба відправляти перший емейл із підтвердженням підписки під час запуску ігрових механік у welcome-ланцюжку?
• 58:12 – Чи є потреба в окремих доменах для транзакційних повідомлень і привітальних ланцюжків?

Майстер-клас зі створення емейла для святкової розсилки

Спікер: Support Manager у Stripo Олександр Зеленський.

У межах практичного вебінару спеціаліст продемонстрував покроковий процес, як у редакторі eSputnik створити привабливе повідомлення для святкової розсилки. Під час майстер-класу він створив готовий емейл для новорічної розсилки, але за такою самою схемою можна створити абсолютно будь-який лист.

Навігація по вебінару:

• 00:24 – Створення листа в редакторі eSputnik.
• 01:27 – Робота з вкладкою "Оформлення".
• 04:57 – Оформлення структури емейла.
• 06:29 – Створення хедера з блоком меню.
• 09:29 – Оформлення банера двома способами.
• 10:21 – Текстовий блок із таймером.
• 15:46 – Додавання товарних карток.
• 20:20 – Коригуємо футер.
• 21:53 – Попередній перегляд і редагування версії листа для мобільних девайсів.

Труднощі перекладу: Dark Mode в листах

Спікер: Email Marketing & Automation Specialist у MacPaw Катерина Назаренко

Минулого року стало остаточно зрозуміло, що нічний режим прийшов до email-маркетингу надовго. Із цього випливає, що всім доведеться адаптувати свої розсилки для коректного відображення в темній темі. Експерт розповіла про те, що собою являє нічний режим, які труднощі він створює для маркетологів, а також порекомендувала методи їхнього вирішення.

Навігація по відео:

• 04:16 – Що таке Dark Mode.
• 06:09 – Причини популярності темної теми.
• 10:56 – Список поштових клієнтів, що підтримують Dark Mode.
• 11:45 – У чому складність відображення емейлів із темною темою в різних поштових сервісах?
• 14:20 – Коли варто заморочуватися з Night Mode?
• 15:13 – Як можна з'ясувати відсоток прочитань листів із активним режимом Dark Mode?
• 18:37 – Дослідження Litmus щодо використання темної теми в поштовиках.
• 20:35 – Темна версія листів для невеликих баз — чи воно того варте?
• 21:47 – Робимо кастомну темну версію листа.
• 23:46 – Ключові кроки для верстки емейла в Night Mode.
• 31:45 – Де взяти коди для експериментів з темної темою.
• 32:40 – Основні рекомендації щодо верстки листа в Dark Mode.
• 34:06 – Чи можна обійтися без складної верстки?
• 38:22 – Рекомендації щодо вибору кольору для тексту і фону. Що відбувається з градієнтом?
• 42:32 – Чи буде Dark Mode наступним must have емейл-маркетингу?
• 45:39 – Чи можна налаштувати примусове увімкнення Light Mode?

Подкасти грудня 2020 року

Retention Podcast # 16: Товари в Top Deals | Приховані адреси Apple | огляд Holistic Email Marketing

Шістнадцятий випуск Наталя Устименко і Дмитро Кудренко присвятили детальному огляду нової книги, присвяченої емейл-маркетингу. На їхню думку, це одна з тих книжок, які точно варто прочитати маркетологу. Тож із відео ви дізнаєтеся, що саме в книзі їх так зачепило. Крім того, Дмитро розповів, які зміни очікуються в Google Promotions Tab і коли саме.

Таймкоди до відео:

• 00:53 – Анонс оновлень Gmail Promotions Tab, запланованих на 2021 рік. 
• 03:51 – Як організоване тестування вкладок промоакцій.
• 04:21 – Що таке TOP DEALS? Як у них відображаються картки товарів?
• 05:06 – Для чого потрібні приховані адреси Apple.
• 07:39 – Про що нова книга з емейл-маркетингу Кет Пей "Holistic Email Marketing".
• 09:29 – Розподіл практик емейл-маркетингу на думку автора книги.
• 11:52 – На чому треба робити акцент у першу чергу: технології або стратегії?
• 12:18 – До відома маркетолога: огляд важливих метрик.
• 14:32 – Наскільки довго працює емейл? Що роблять люди, якщо їм сподобалася пропозиція в ньому?
• 17:32 – Ми часто неправильно підраховуємо ефективність розсилок про покинуті перегляди і покинуті кошики. А як рахувати правильно?
• 19:38 – Чи варто робити довідправлення листів неактивним підписникам?

• 20:45 – Кет Пей запропонувала етапи побудови воронки, без яких не обійтися.
• 23:07 – Аналіз чеклиста з підготовки лендінгу до high season.

Retention Podcast # 17: Обмеження чат-ботів | Mob push проти In-App | Труднощі з великою базою

У передноворічному, вже сімнадцятому за номером випуску подкасту наші експерти приділили увагу кільком темам. Зокрема Дмитро Кудренко виділив основний тренд 2020 року, який матиме вплив на інтернет-маркетинг у 2021 році. А ще подкаст поповнився новою рубрикою, яка допоможе розібратися із деякими термінами інтернет-маркетингу, які іноді спричиняють непорозуміння.

Навігація по відео:

• 00:55 – Основний тренд в емейл-маркетингу, який намітився під кінець 2020.
• 05:41 – В Apple повідомили про оновлення API. Що це означає для таргетингу.
• 06:21 – Чи надовго маркетинг оселився в Telegram?
• 07:53 – У Litmus поділилися звітом щодо розсилок, здійснених протягом року.
• 09:34 – Наскільки багато було прочитань емейлів серед користувачів нічного режиму?
• 11:21 – Старт нової рубрики. У центрі уваги — відмінності пушів.
• 18:07 – Маркетолог і велика база — які бувають труднощі?
• 25:26 – Особливості реактивації неактивних підписників у невеликих базах.
• 27:43 – Вибір часу, коли треба починати повернення клієнта.
• 29:43 – Чому користувач так поводиться — Customer Experience Marketing.

Якщо вам подобаються вебінари і наші подкасти, підпишіться на канал eSputnik, щоб не пропустити оновлення. Ви також можете слухати аудіоверсії подкастів на Google Podcast і Apple Podcasts. А ми намагатимемося і надалі радувати вас ще більшою кількістю корисних відео і майстер-класів та продовжимо тримати руку на пульсі основних новин. Із нашими експертами ви точно не залишите поза увагою нічого важливого і будете в курсі всіх тенденцій у сфері інтернет-маркетингу.