Конкурсы, квесты

Геймификация в емейл-рассылках набирает все большую популярность, ведь мало кто не любит играть. Даже, если на кону стоит скидка, которую обычно компания предлагает просто так, гораздо интереснее и азартнее выиграть ее в конкурсе или игре. Рассылка с элементами геймификации потребует от емейл-маркетолога дополнительных усилий, но он будет вознагражден повышением уровня открываемости писем, переходами на сайт и укреплением лояльности аудитории.

Игровые механики

Есть масса игр, которые вы можете предложить подписчикам. Самыми популярными являются:

• ребус;
• квест;
• игровой автомат (колесо Фортуны, слот-машина);
• лотерея;
• тест (как выбрать украшение, цветы, парфюм и т. д.); 
• игры на внимательность (найти отличия, сосчитать что-то на картинке);
• стирание штрих-кода;
• конкурс (на лучшее фото с продуктом, рисунок на заданную тему и многое другое).

Идеальным решением для многих игровых механик в письме является AMP-технология. С ее помощью человек прямо в емейле сможет стереть штрих-код, покрутить колесо Фортуны или сыграть на слот-машине и мгновенно узнать, например, размер скидки, которую он выиграл. Если вы пока не готовы к использованию АМР, то можно email использовать в качестве приглашения к игре. Подписчик узнает о ней из рассылки и перейдет на посадочную страницу, где уже сможет испытать благосклонность Фортуны. 

Тесты, ребусы, игры на внимательность не требуют АМР-технологии. Подписчик может отправить разгадку задачки в письме, отправленном по указанному в условиях адресу. А в ответном письме узнает о том, какой приз он получит.

Продумайте правила игры

Постарайтесь делать задания не слишком сложными. Если многие не смогут осилить ваш ребус или справиться с головоломкой, то вместо вовлеченной аудитории вы получите много недовольных людей.

Обязательно четко пропишите все условия, чтобы подписчики понимали, какие действия они должны выполнить, чтобы получить выигрыш. Если в качестве бонуса предусмотрен промокод, то объясните, что нужно сделать, чтобы им воспользоваться.

Если вы проводите конкурс для группы участников, то подробно распишите, каким образом вы выберите победителя. Например, вы привлечете компетентное жюри или определите победителей случайным образом с помощью сервиса Random.org. В последнем случае обязательно запишите на видео, как происходит выбор, чтобы не возникло сомнений в честности проведения конкурса. 

Дизайн письма

Постарайтесь заинтересовать подписчиков рассылкой, начиная с темы письма. Обязательно укажите, что внутри емейла их ждет развлечение с сюрпризами и подарками. Даже, если человек не станет участвовать в игре, он скорей всего откроет сообщение, чтобы узнать, что за забава его там ждет. Украсьте тему подходящими по смыслу эмодзи, которые помогут выделить email из общей массы корреспонденции, ежедневно получаемой людьми. 

Каким бы ни был квест, сообщения следует делать компактными. Хорошо, чтобы контент уместился на одном-двух экранах, и пользователю не пришлось долго скроллить вниз. Если сценарий игры довольно большой, лучше разбить его на несколько емейлов, а не отправлять одно безразмерное письмо. 

Если ваша игра базируется на изображениях (ребусы, поиск предметов и т. д.), то проследите, чтобы они были достаточно яркими и крупными — человек должен без труда рассмотреть все детали. При розыгрыше конкретных призов обязательно добавьте изображения этих предметов, чтобы подписчик понимал, что стоит на кону. 

В футере расположите кнопки соцсетей, чтобы человек мог перейти на них с помощью одного клика. Если по условиям участия ему нужно выполнить какие-то действия в соцсетях, то дайте ссылку на вашу страницу и в основной части письма.

В целом постарайтесь сделать дизайн такой рассылки ярким и жизнерадостным. Если у вашей компании есть герой-маскот, можно обыграть его участие в игре. Главное, чтобы емейл нес позитив и вызвал у подписчиков хорошие эмоции. Если у человека и не появится желания принять участие в игре, он наверняка отметит вашу креативность и его отношение к бренду может улучшиться.