Майнд мэп или интеллект-карта – это одна из эффективных техник структурирования информации посредством ее графического представления. Проблема или идея, представленная в разрезе древовидной схемы, лучше воспринимается визуально, легче разделяется на составляющие и дает комплексное представление о сути и структуре вопроса, что облегчает выбор оптимальных решений и вариантов развития.

Зачем нужен майндмэппинг емейл-маркетологу

“Все это интересно, но при чем здесь емейл-маркетинг?” – скажете вы и будете абсолютно не правы. Интеллект карты – полезный и действенный инструмент, который стоит освоить каждому маркетологу. Если ваша специализация – емейл-рассылки, то mind map вам пригодится, и не раз. С помощью интеллект-карт можно легко и наглядно визуализировать:

• стратегию емейл-маркетинга;

• карты триггеров;

• цепочки писем.

Среди преимуществ использования майндмеппинга маркетологом можно выделить: 

• наглядное представление всех частей решаемой задачи одновременно;

• возможность вовремя добавить недостающие элементы или убрать лишнее, своевременное определение слабых мест проекта и их усиление;

• представление результата работы в презентабельном виде.

Примеры использования интеллектуальных карт в емейл-маркетинге

Ниже – пример создания стратегии емейл-маркетинга в виде интеллектуальной карты для интернет-магазина детских товаров. Здесь указаны основные сегменты целевой аудитории, этапы автоматизации и перечень основных триггеров, структура проморассылок:

Как сделать mind map

Четких правил и пошаговых инструкций построения интеллектуальных карт нет – это может быть ничем не замутненное творчество. Собственно, благодаря свободному выражению своих идей и мыслей визуально этот инструмент и позволяет найти инсайты и нестандартные или же просто оптимальные решения, которые без детального изложения и разбора на составляющие были бы неочевидны.

Но в общих чертах алгоритм построения ментальной карты включает такие шаги:

1. Создаем центральное ядро, в котором описываем суть процесса или его название. От этого ядра будут расходиться ветви, которые соответствуют делению процесса на задачи и подзадачи. Например, в емейл-маркетинге в качестве ядра может быть стратегия, план инфоповодов для промо, карта триггерных писем и т. д.

2. Добавляем элементы – основные и внутренние ветви – по часовой стрелке, начиная с правого верхнего угла. Это связано с особенностью восприятия информации человеком. Если вы хотите, чтобы карта читалась иначе, добавьте нумерацию элементов.

3. Используем различные цвета в оформлении интеллектуальной карты для усиления акцентов на элементах, а также обводку, рамки, чтобы показать структуру и облегчить визуальное восприятие контента.

4. Экспериментируем! Как уже отмечалось выше, создание ментальной карты – процесс творческий, и если хочется выразить свою мысль так, как никто до нас, просто берем и делаем!

Приложения для майндмэппинга

Какой бы заманчивой ни казалась идея нарисовать от руки mind map, это применимо, когда речь идет о картах для личного использования, а вот для решения рабочих вопросов программа это сделает эффективнее. И дело здесь совсем не в художественных способностях каждого конкретного автора: специальное программное обеспечение уже содержит удобный набор элементов и инструментов для их компоновки, так что сделать mind map онлайн будет проще и быстрее.

В сервисах легко работать с масштабом, хранить и редактировать уже созданное. К тому же такой картой можно делиться с клиентами, партнерами или коллегами, чтобы донести свою идею, обсудить детали или провести мозговой штурм удаленно.

Приложений, используемых для создания интеллектуальных карт, достаточно много, и большинство из них позволяют сделать mind map бесплатно, но требуют регистрации. Такие приложения подходят для создания не только майндмепов, но и пути клиента, пользовательской истории, составления структуры сайта, roadmap и т. п.

Давайте рассмотрим самые популярные.

Xmind.net

Перейдя на страницу приложения, можно загрузить бесплатную версию или купить пакет с расширенным функционалом. Что интересного предлагает сервис:

• мобильное приложение;

• визуальную кастомизацию (темы, шаблоны);

• структуризатор;

• мультиформатность (формулы, ссылки);

• инструменты для поднятия эффективности (моды для концентрации, график Ганта и др.);

• режимы для презентации и брейнштормов;

• шеринг, экспорт и печать.

Bubbl.us

Это приложение для создания mind map online удобно тем, что предлагает универсальные шаблоны, которые можно использовать для создания структуры

• организации;

• исследования;

• сайта;

• проекта;

• повествования;

• хронологии событий.

Подойдут такие шаблоны и для емейл-маркетинга, что мы готовы показать на примере:

Как и предыдущие сервисы, позволяет делиться файлами, сохранять результат картинкой, имеет командный доступ и режим презентации. Работает в браузере без загрузки приложений.

Mindmeister.com

Базовый тариф в этом сервисе создания интеллект-карт доступен бесплатно, но требуется регистрация. Для этого достаточно войти через Google, Facebook или залогиниться с помощью электронной почты. Что есть:

• мобильные приложения;

• настраиваемый дизайн, добавление мультимедиа;

• презентации и совместный доступ;

• возможность комментировать и голосовать за идеи;

• таск-менеджмент;

• история изменений.

Mindomo.com

В этом сервисе можно работать с:

• несколькими шаблонами ассоциативных карт;

• концептуальными картами;

• картами задач;

• иерархическими структурами;

• линейной схемой;

• диаграммой Ганта;

• презентацией;

• онлайн- и офлайн-синхронизацией.

Доступна опция выбора цветовых схем в один клик, к элементам карты можно добавлять изображения, хэштеги, комментарии и задачи.

Есть бесплатный пакет с ограниченным функционалом и несколько платных с расширенными возможностями, в том числе и с опцией командной работы над проектом. Ниже – тарифные планы этого сервиса и доступные в них функции:

Simplemind.eu

Этот кроcсплатформенный сервис предлагает приобрести пожизненную лицензию, и создавать mind maps без ограничений на OS X Yosemite (версии 10.10) и выше, Windows 7 и выше, iOS 8 и выше, Android Ice Cream Sandwich (версии 4.0.3) и выше. Что дает:

• бесконечное рабочее пространство и кол-во элементов;

• использование нескольких карт и структур на странице;

• добавление перелинковки, мультимедиа, в т. ч. голосовых заметок;

• повторно используемые стили;

• шеринг в календарь.

Coggle.it

Это один из самых популярных и удобных онлайн-сервисов создания ассоциативных карт. Чтоб начать работу, достаточно залогиниться, используя свой аккаунт Google, Microsoft или Apple. Пользоваться этим сервисом можно, даже если у вас нет почты Gmail или Outlook.

При создании карты Сoggle позволяет:

• включить режим презентации;

• поделиться документом;

• скачать результаты своей работы;

• пригласить людей в проект;

• посмотреть и скопировать предыдущие версии;

• комментировать карту и отправлять сообщения в чат.

В Сoggle интерфейс частично русифицирован, если же нужно детальнее углубиться в вопросы или ознакомиться с условиями использования, то информация в этих разделах будет на английском, как и обучающее видео на главной странице.

Mindnode.com

Это платное приложение для владельцев устройств с Mac и iOS. Есть интеграция со всеми гаджетами Apple. Пользователи отмечают, что программа легкая в использовании. Кроме простоты интерфейса, можно отметить современный и привлекательный дизайн. Готовые работы можно экспортировать в форматах PDF, JPEG, TIFF или в виде текстового документа. Другие особенности:

• категоризация тегами;

• быстрый доступ;

• добавление задач;

• режим фокусировки;

• разные представления;

• заметки и стикеры.

К приложению предлагается тестовый доступ на 14 дней.

Mindmup.com

Расширение для Chrome. Бесплатный инструмент для создания, хранения и редактирования, интегрированный с Гугл-диском. Позволяет:

• создавать разные связи и выделять их визуально;

• менять темы;

• прикреплять изображения и ссылки на файлы;

• работать одновременно нескольким аккаунтам;

• делиться картой.

Входить нужно через Google. Про другие полезные расширения читайте в отдельной статье.

Вывод

Теперь вы точно знаете, что ментальные карты – это не про психологию, а также то, что использование таких карт полезно во всех сферах жизни, в том числе профессиональной.

В виде интеллектуальной карты можно представить стратегию емейл-маркетинга, карту триггеров, план изучения рынка, набросать идеи по проекту и эффектно представить свои достижения перед заказчиками.

Специализированные программы и приложения для создания ассоциативных карт позволяют маркетологу экономить время и ресурсы: можно использовать всю палитру цветов для расставления нужных акцентов, менять местами ветки и пользоваться готовыми шаблонами.

Популярные сервисы предлагают пользователям бесплатные пакеты с ограниченным функционалом (позволяющие, например, создать только 3 ассоциативные карты), а в платных пакетах возможности существенно шире, в том числе работа над картой с привлечением гостей и команды.

Под любые цели и задачи можно подобрать подходящее приложение для создания карт, и делать это бесплатно либо же в расширенной платной версии.

Возможности использования программ для майндмэппинга практически безграничны, и если вы еще не используете этот инструмент в операционной деятельности, то как минимум стоит попробовать!