Майнд меп, або інтелект-мапа — це одна з ефективних технік структурування інформації шляхом її графічного подання. Проблема чи ідея, представлена в​ розрізі деревоподібної схеми, краще сприймається візуально, легше поділяється на складові й дає комплексне уявлення про суть і структуру питання, а це в підсумку спрощує вибір оптимальних рішень та варіантів розвитку.

Для чого майндмеппінг потрібний емейл-маркетологу

"Усе це цікаво, але до чого тут емейл-маркетинг?" — скажете ви і будете абсолютно не праві. Інтелект-мапи — корисний та дієвий інструмент, який варто опанувати кожному маркетологу. Якщо ваша спеціалізація — емейл-розсилки, mind map стане вам у нагоді, і неодноразово. За допомогою інтелект-мап можна легко і наочно візуалізувати:

• стратегію емейл-маркетингу;

• мапи тригерів;

• ланцюжки листів.

Серед переваг використання майндмеппінгу маркетологом можна виділити такі:

• наочне представлення всіх частин вирішуваного завдання одночасно;

• можливість вчасно додати відсутні елементи або видалити зайве, своєчасне визначення слабких місць проекту та їхнє посилення;

• представлення результату роботи в презентабельному вигляді.

Приклади використання інтелектуальних мап в емейл-маркетингу

Нижче наведено приклад створення стратегії емейл-маркетингу у вигляді інтелектуальної мапи для інтернет-магазину дитячих товарів. Тут вказано основні сегменти цільової аудиторії, етапи автоматизації та перелік основних тригерів, структуру проморозсилок:

Як створити mind map

Чітких правил та покрокових інструкцій щодо побудови інтелектуальних карт немає — це може бути чиста творчість. Власне завдяки вільному вираженню своїх ідей та думок у візуальній формі цей інструмент дозволяє знайти інсайти та нестандартні або просто оптимальні рішення, які були б неочевидними без детального викладення й розбору на складові.

Але в цілому до алгоритму побудови ментальної мапи входять такі кроки:

1. Створюємо центральне ядро, в якому описуємо суть процесу або його назву. Від цього ядра будуть розгалужуватися гілки, які відповідають поділу процесу на завдання та підзавдання. Наприклад, в емейл-маркетингу ядром може бути стратегія, план інфоприводів для промо, мапа тригерних листів тощо.

2. Додаємо елементи — основні та внутрішні гілки — за годинниковою стрілкою, починаючи з правого верхнього кута. Це пов'язано з особливістю сприйняття інформації людиною. Якщо вам необхідно, щоб мапа читалася інакше, додайте нумерацію елементів.

3. Використовуємо різні кольори в оформленні інтелектуальної мапи для посилення акцентів на елементах, а також обведення й рамки, щоб показати структуру та полегшити візуальне сприйняття контенту.

4. Експериментуємо! Як уже було зазначено вище, створення ментальної мапи — процес творчий, і якщо є бажання висловити свою думку так, як це ще не було ні в кого, просто беремо й створюємо!

Застосунки для майндмеппінгу

Якою привабливою не здавалася б ідея намалювати mind map вручну, це стає можливим, якщо йдеться про мапи для особистого користування, але для вирішення робочих питань програма зробить це ефективніше. І мова тут зовсім не про художні здібності кожного конкретного автора: спеціальне програмне забезпечення вже містить зручний набір елементів та інструментів для їхнього перегляду, тож створити mind map онлайн буде простіше і швидше.

У сервісах легко працювати з масштабом, зберігати й редагувати вже створене. До того ж такою мапою можна поділитися з клієнтами, партнерами або колегами, щоб донести свою ідею, обговорити деталі або провести мозковий штурм дистанційно.

Додатків, що використовуються для створення інтелектуальних мап, досить багато, і хоча більшість із них дозволяють створити mind map безкоштовно, вони потребують реєстрації. Такі додатки придатні для створення не тільки майндмепів, але й шляху клієнта, історії користувача, побудови структури сайту, roadmap тощо.

Тож розглянемо найпопулярніші.

Xmind.net

Перейшовши на сторінку додатка, можна завантажити безкоштовну версію або придбати пакет із розширеним функціоналом. Що цікавого пропонує сервіс:

• мобільний додаток;

• візуальну кастомізацію (теми, шаблони);

• структуризатор;

• мультиформатність (формули, посилання);

• інструменти для підвищення ефективності (моди для концентрації, графік Ганта тощо);

• режими для презентації та брейнштормів;

• шерінг, експорт і друк.

Bubbl.us

Зручність цього додатка для створення mind map online в тому, що він пропонує універсальні шаблони, які можна використовувати для створення структури:

• організації;

• дослідження;

• сайту;

• проекту;

• розповіді;

• хронології подій.

Ці шаблони також придатні для емейл-маркетингу, і ми готові показати це на прикладі:

Так само як вищезгадані сервіси, додаток дозволяє ділитися файлами, зберігати результат у вигляді картинки, має командний доступ і режим презентації. Працює в браузері без завантаження додатків.

Mindmeister.com

Базовий тариф у цьому сервісі створення інтелект-мап доступний безкоштовно, але потрібна реєстрація. Для цього достатньо ввійти через Google, Facebook або залогінитися за допомогою електронної пошти. Тут є:

• мобільні додатки;

• налаштовуваний дизайн, додавання мультимедіа;

• презентації та спільний доступ;

• можливість коментувати й голосувати за ідеї;

• таск-менеджмент;

• історія змін.

Mindomo.com

У цьому сервісі можна працювати з:

• кількома шаблонами асоціативних мап;

• концептуальними мапами;

• мапами завдань;

• ієрархічними структурами;

• лінійної схемою;

• діаграмою Ганта;

• презентацією;

• онлайн- та офлайн-синхронізацією.

Доступна опція вибору кольорових схем одним кліком, до елементів мапи можна додавати зображення, хештеги, коментарі й завдання.

Є безкоштовний пакет з обмеженим функціоналом і кілька платних із розширеними можливостями, серед яких опція командної роботи над проектом. Інтерфейс русифікований, що може стати в нагоді для багатьох користувачів. Нижче наведені тарифні плани цього сервісу та доступні в них функції:

Simplemind.eu

Цей кросплатформенний сервіс пропонує придбати довічну ліцензію та створювати mind maps без обмежень на OS X Yosemite (версії 10.10 і вище), Windows 7 і вище, iOS 8 і вище, Android Ice Cream Sandwich (версії 4.0.3 і вище). Що це дає:

• необмежений робочий простір та кількість елементів;

• використання кількох мап і структур на сторінці;

• додавання перелінкування, мультимедіа, у т. ч. голосових нотаток;

• повторно використовувані стилі;

• шерінг у календар.

Coggle.it

Це один із найпопулярніших і найзручніших онлайн-сервісів створення асоціативних мап. Щоб розпочати роботу, достатньо залогінитися, використовуючи свій акаунт Google, Microsoft або Apple. Користуватися цим сервісом можна, навіть якщо у вас немає пошти Gmail або Outlook.

При створенні мапи Сoggle дозволяє:

• увімкнути режим презентації;

• поділитися документом;

• скачати результати своєї роботи;

• запросити людей до проекту;

• переглянути й скопіювати попередні версії;

• коментувати мапу та відправляти повідомлення в чат.

Інтерфейс Сoggle частково русифікований, якщо ж треба детальніше заглибитися в питання або ознайомитися з умовами використання, то інформацію в цих розділах буде подано англійською, так само як навчальне відео на головній сторінці.

Mindnode.com

Це платний додаток для власників пристроїв з операційною системою Mac та iOS. Присутня інтеграція з усіма гаджетами Apple. Користувачі відзначають, що програма є простою у використанні. Окрім простоти інтерфейсу, можна також відзначити сучасний та привабливий дизайн. Готові роботи можна експортувати в форматах PDF, JPEG, TIFF або у вигляді текстового документа. Інші особливості:

• категоризація тегами;

• швидкий доступ;

• додавання завдань;

• режим фокусування;

• різні представлення;

• нотатки та стікери.

Для додатку пропонується тестовий доступ на 14 днів.

Mindmup.com

Розширення для Chrome. Безкоштовний інструмент для створення, зберігання та редагування, інтегрований із Гугл-диском. Дозволяє:

• створювати різноманітні зв'язки й виділяти їх візуально;

• змінювати теми;

• прикріплювати зображення та посилання на файли;

• одночасно працювати кільком акаунтам;

• ділитися мапою.

Входити треба через Google. Про інші корисні розширення читайте в окремій статті.

Висновок

Тепер вам напевно відомо, що ментальні мапи — це не тільки про психологію, а також те, що використання таких мап є корисним в усіх сферах життя, у тому числі в професійній.

У вигляді інтелектуальної мапи можна представити стратегію емейл-маркетингу, мапу тригерів, план вивчення ринку, окреслити ідеї щодо проекту й ефектно представити замовникам свої досягнення.

Спеціалізовані програми й додатки для створення асоціативних мап дозволяють маркетологу економити час та ресурси: можна використовувати всю палітру кольорів для розставлення потрібних акцентів, міняти місцями гілки й користуватися готовими шаблонами.

Популярні сервіси пропонують користувачам безкоштовні пакети з обмеженим функціоналом (дозволяють, наприклад, створити тільки три асоціативні мапи), тоді як у платних пакетах можливості є суттєво ширшими, зокрема робота над мапою із залученням гостей та команди.

Для будь-яких цілей та завдань можна дібрати відповідний додаток для створення мап й робити це безкоштовно або в розширеній платній версії.

Можливості використання програм для майндмеппінгу практично необмежені, і якщо ви досі не використовуєте цей інструмент в операційній діяльності, його варто щонайменше спробувати!