В феврале 2020 года Google анонсировал функцию тихих сообщений, скрывающую приглашение к подписке от посетителей сайта, чтобы не раздражать их навязчивыми запросами. При этом пользователь по желанию может все равно подписаться на браузерные оповещения.

Позже в том же году компания добавила еще одно обновление к версии Chrome 84, касающееся браузерных уведомлений: автоматическая блокировка навязчивых окон подписки и других сообщений на сайтах, нарушающих права пользователей.

Дальнейшие обновления безопасности

В 2023 году вышла версия Chrome 117 с несколькими важными обновлениями. В частности, была улучшена система безопасности для управления web push и разрешениями. Теперь Chrome может автоматически отозвать разрешения на получение уведомлений от сайтов, которые пользователи больше не посещают, либо которые отправляют обманчивый или вредоносный контент.

В сентябре 2024 года компания выпустила еще одно обновление, которое помогает Chrome в фоновом режиме предотвращать потенциальные угрозы. После этого Chrome сообщает о выполненных действиях, таких как блокировка нежелательных уведомлений. Если возникают проблемы, требующие вашего внимания, система напомнит вам об этом.

Дополнительно есть функция Google Safe Browsing, которая может блокировать отправку уведомлений от сайтов, использующих мошеннические методы для получения вашего разрешения на это.

Что такое Abusive Notifications?

По данным Google, обманчивые и вредоносные оповещения в браузере являются одной из самых распространенных жалоб пользователей.

Есть такие разновидности:

• Фишинговые атаки: уведомления, пытающиеся похитить личные пользовательские данные.
• Вредоносное ПО (Malware): сообщения, распространяющие вредоносные программы.
• Недостоверная реклама: уведомления, вводящие пользователей в заблуждение о продуктах или услугах.
• Спам: нежелательные рекламные сообщения или косвенные ссылки на вредоносный контент.

Начиная с Chrome 84 сайты с обманчивым и вредоносным контентом автоматически отображаются в "тихом интерфейсе" сообщений, а также пользователи получают уведомления по поводу потенциальной опасности.

Как узнать, что сайт не прошел проверку на Abusive Notifications?

Отчет об обманчивых и вредоносных сообщениях можно найти в Google Search Console.

Существует четыре статуса:

• Не проверено: ваш сайт еще ожидает проверки.
• Нарушений нет: Chrome проверил и не выявил нарушений.
• Есть нарушения: Chrome нашел на вашем сайте подозрительные уведомления; после устранения нарушений проверьте сайт еще раз.
• Ожидается проверка: этот статус появляется после того, как вы подаете запрос о проверке сайта; во время следующей проверки после устранения нарушений функция может быть временно заблокирована.

Справочный центр Google Search Console содержит дополнительную информацию о процессе проверки подозрительных сообщений.

Что мне делать, если уведомления от моего сайта не прошли проверку?

Если на сайте оказались нарушения, зарегистрированным владельцам сайтов и пользователям с доступом к консоли направляется электронное письмо.

Владельцы сайтов смогут осуществить корректировку своей маркетинговой стратегии в течение 30 календарных дней с момента предупреждения и за это время предоставить свой сайт для повторной проверки.

Справочный центр Search Console содержит инструкцию по устранению обманных и вредоносных уведомлений и запроса новой проверки вашего веб-сайта.

Важность push-уведомлений для бизнеса

Для пользователей Chrome браузерные уведомления являются быстрым и удобным способом получения обновлений от любимых сайтов. И многие компании успешно используют этот канал коммуникации, отправляя то, что может быть полезно и нужно целевой аудитории.

Если вы хотите добавить web push к своей маркетинговой стратегии, подключайтесь к нам. Мы поможем избежать сложностей интеграции и предоставим всю информацию, необходимую для принятия решения.

Также читайте нашу подборку статей, чтобы узнать больше о возможностях и ознакомиться с интересными кейсами внедрения браузерных уведомлений.