У лютому 2020 року Google анонсував функцію тихих повідомлень, яка приховує запрошення до підписки від відвідувачів сайту, щоб не дратувати їх нав'язливими запитами. Користувач за бажанням може все одно підписатися на браузерні сповіщення.

Пізніше того ж року компанія додала ще одне оновлення до версії Chrome 84, яке стосувалося браузерних сповіщень: автоматичне блокування нав'язливих вікон підписки та інших повідомлень на сайтах, що порушують права користувачів.

Подальші оновлення безпеки

У 2023 році вийшла версія Chrome 117 з кількома важливими оновленнями. Зокрема, було покращено систему безпеки для керування web push та дозволами. Тепер Chrome може автоматично відкликати дозволи на отримання сповіщень від сайтів, які користувачі більше не відвідують або які надсилають оманливий чи шкідливий контент.

У вересні 2024 року компанія випустила ще одне оновлення, яке допомагає Chrome у фоновому режимі запобігати потенційним загрозам. Після цього Chrome повідомляє про виконані дії, як-от блокування небажаних сповіщень. Якщо виникають проблеми, що потребують вашої уваги, система нагадає вам про це.

Додатково є функція Google Safe Browsing, яка може блокувати надсилання сповіщень від сайтів, які використовують шахрайські методи для отримання вашого дозволу на це.

Що таке Abusive Notifications?

За даними Google, оманливі та шкідливі сповіщення у браузері є однією з найпоширеніших скарг користувачів. 

Є такі різновиди:

• Фішингові атаки: сповіщення, що намагаються викрасти особисті дані користувача.
• Шкідливе ПЗ (Malware): повідомлення, що поширюють шкідливі програми.
• Неправдива реклама: сповіщення, які вводять користувачів в оману щодо продуктів або послуг.
• Спам: небажані рекламні повідомлення або непрямі посилання на шкідливий контент.

Починаючи з Chrome 84, сайти з оманливим і шкідливим контентом автоматично відображаються в "тихому інтерфейсі" повідомлень, а також користувачі отримують сповіщення з приводу потенційної небезпеки.

Як дізнатися, що сайт не пройшов перевірку на Abusive Notifications?

Звіт про оманливі та шкідливі повідомлення можна побачити в Google Search Console.

Існує чотири статуси:

• Не перевірено: ваш сайт ще очікує на перевірку.
• Порушень немає: Chrome зробив перевірку та не виявив порушень.
• Є порушення: Chrome знайшов на вашому сайті підозрілі сповіщення; після виправлення порушень перевірте сайт іще раз.
• Очікується перевірка: цей статус з'являється після того, як ви подаєте запит щодо перевірки сайту; під час наступної перевірки після виправлення порушень функція може бути тимчасово заблоковано. 

У довідковому центрі Google Search Console є додаткова інформація про процес перевірки підозрілих повідомлень.

Що мені робити, якщо сповіщення від мого сайту не пройшли перевірку?

Якщо на сайті виявилися порушення, зареєстрованим власникам сайтів і і користувачам з доступом до консолі надсилається електронний лист.

Власники сайтів зможуть здійснити коригування своєї маркетингової стратегії протягом 30 календарних днів із моменту попередження й упродовж цього часу надати свій сайт для повторної перевірки.

Довідковий центр Search Console містить інструкцію з виправлення оманливих та шкідливих сповіщень та запиту нової перевірки вашого веб-сайту

Важливість push-сповіщень для бізнесу

Для користувачів Chrome браузерні сповіщення є швидким і зручним способом отримання оновлень від улюблених сайтів. І багато компаній успішно використовують цей канал комунікації, надсилаючи те, що може бути корисно та потрібно цільовій аудиторії.

Якщо ви хочете додати web push до своєї маркетингової стратегії, підключайтеся до нас. Ми допоможемо уникнути складностей інтеграції та надамо всю інформацію, яка необхідна для прийняття рішення. 

А також читайте нашу добірку статей, щоб дізнатися більше про можливості та ознайомитися з цікавими кейсами впровадження браузерних сповіщень.