У квітні ми продовжили розширювати функціональність платформи, додавши нові можливості для більш гнучкого керування віджетами, поліпшення роботи з контактами та налаштувань інтеграцій.
Оновлення за березень можна переглянути за посиланням.
Новий розділ "Мітки"
Тепер ви зможете навести лад у своїх маркетингових кампаніях та значно заощадити час. У налаштуваннях організації з’явився розділ “Мітки”, який допоможе краще організувати роботу з повідомленнями, звітами, сценаріями та сегментами.
Передбачено два типи міток:
- комунікаційні — використовуються в повідомленнях, звітах і сценаріях;
- групові — застосовуються до груп контактів.
Для кожного типу доступні такі можливості:
- перегляд кількості та повного списку міток;
- створення, редагування та видалення міток;
- масове видалення міток;
- фільтрація міток за використанням;
- пошук міток за назвою;
- сортування міток за назвою або частотою використання;
- перегляд статистики використання — у скількох об'єктах застосована кожна мітка.
Це оновлення спрощує управління великими обсягами даних та допомагає підтримувати системність у роботі з аудиторією.
Віджети
Зміна назв сторінок віджетів
Для забезпечення більш зручної роботи з віджетами впровадили можливість давати власну назву кожній сторінці віджета (крім системних, таких як “Форма підписки”, “Успішна підписка”, “Існуючий”, “Помилка”).
Відображення ID пов’язаних повідомлень
Для швидкої ідентифікації повідомлень, що використовуються у діях після підписки віджетів “Форма підписки” і “Форма запиту”, тепер відображається ID повідомлень:
- Підтвердження підписки.
- Вітальне.
Про налаштування дій після підписки >
Відображення призу
Тепер ви можете змінювати фон і стилі тексту для призу у віджеті, щоб зробити його більш привабливими для користувачів та підвищити залучення.
Нові умови показу віджетів
Local storage ключ і Cookie
Завдяки новим умовам віджети можна показувати залежно від значень, збережених у Local storage або cookies браузера. Наприклад:
- показувати віджет лише тим відвідувачам, у яких у Local storage збережено ключ userStatus = registered;
- таргетувати користувачів, якщо у cookie user_segment збережено значення, що містить promo2025.
Заданий Data Layer
Тепер у правилах показу віджетів доступна нова умова “Задано” для подій у Data Layer.
Вона дає змогу перевіряти сам факт наявності події в Data Layer, без врахування її параметрів, що спрощує налаштування показу і робить правила ще гнучкішими.
"Ті що повернулися"
За новою умовою віджет показується лише з другої сесії користувача. Опція буде корисною, якщо ви, наприклад, змінити або підвищити вітальний бонус для тих, хто повернувся.
Все про налаштування віджетів >
Оновлення редактора
Тепер при створенні емейл-повідомлення доступні:
- Іконка соцмережі BlueSky — альтернативи Twitter/X.
- Функція “Радіус” для зображень — тепер можна налаштовувати заокруглення окремо для кожного кута. Працює за тим самим принципом, що й однойменна опція в модулях і блоках.
SMS/Viber
Нові провайдери
З’явилася інтеграція з новими провайдерами:
- PROCONTEXT — для SMS-розсилок на молдавські номери;
- Decision Telecom — для SMS/Viber розсилок у понад 190 країн світу
Щоб підключити нові провайдери, залиште заявку на support@esputnik.com.
API
Передача мультимовних повідомлень
Додавати мовні версії повідомлень через API стало простіше — це заощаджує час і полегшує керування багатомовними кампаніями. Використовуйте для цього такі API-ресурси:
- Add/update translated email message
- Add/update translated mobile push message
- Add/update translated app inbox message
- Add/update translated telegram message
Якщо відповідна мовна версія вже є — вона оновиться, якщо ні — створиться нова.
Для оновлення мови повідомлення за замовчуванням використовується група ресурсів Update base message.
Підтримка мілісекунд у Mobile API
Щоб забезпечити коректне відображення послідовності мобільних подій, додали підтримку мілісекунд у полі occurred ресурсу Generate events v1:
- (YYYY-MM-DDTHH:mm:ss.SSSZ).
Мілісекунди відображаються у версіях SDK починаючи з iOS SDK 2.5.1/Android SDK 2.6.0.
Покращення роботи з об'єктами в параметрах подій
Раніше ресурс Generate event v2 дозволяв передавати лише один масив даних. Його назву потрібно було вручну вказати в полі JSON налаштувань блоку сценарію.
Тепер можна надсилати кілька масивів одночасно — наприклад, viewedItems і recommendedItems.
{
"eventTypeKey": "AbandonedCart",
"keyValue": "2424925572",
"params": [
{
"name": "viewedItems",
"value": [
{
"name": "Кондиціонер для сухого волосся",
"price": "341",
"url": "https://esputnik.com/uk",
"imageurl": "https://site.com/uploads/product/big/20161122/20161122_7zvb.jpg",
"brand": "Le Petit Olivier",
"tags_weight": "200",
"tags_oldprice": "467"
},
{
"name": "Magnolia Nobile Парфумована вода",
"price": "2341",
"url": "https://site.com/catalog/suhaya-detskaya-molochnaya-smes-hipp-combiotic-2-750-g",
"imageurl": "https://site.com/uploads/product/big/20161122/20161122_7zvb.jpg",
"brand": "Acqua Di Parma",
"tags_weight": "100",
"tags_oldprice": "4467"
}
]
},
{
"name": "recommendedItems",
"value": [
{
"name": "Шампунь для сухого волосся",
"price": "441",
"url": "https://esputnik.com/uk",
"imageurl": "https://site.com/uploads/product/big/20161122/20161122_7zvb.jpg",
"brand": "Le Petit Olivier",
"tags_weight": "200",
"tags_oldprice": "467"
},
{
"name": "Magnolia Nobile Крем для обличчя",
"price": "1341",
"url": "https://site.com/catalog/suhaya-detskaya-molochnaya-smes-hipp-combiotic-2-750-g",
"imageurl": "https://site.com/uploads/product/big/20161122/20161122_7zvb.jpg",
"brand": "Acqua Di Parma",
"tags_weight": "100",
"tags_oldprice": "4467"
}
]
},
{
"name": "ContactId",
"value": 2424925572
}
]
}
Тепер назву масиву не потрібно прописувати в сценарії — достатньо зазначити її безпосередньо в повідомленні з динамічним контентом. Докладніше про оновлену функціональність ресурсу Generate event v2 — за посиланням.
Інші оновлення
Налаштування вебхуків
Секцію Webhooks переміщено із вкладки “Лабораторія” до вкладки “Експорт даних”.
Тепер ви маєте змогу власноруч налаштувати:
- список статусів, які будуть передаватись;
- аутентифікацію для сервера-приймача.
Розширення інформації про активність контактів
Вебхуки
Тепер через вебхуки можна отримувати імена відправників email, SMS та Viber (поле from). Це стане в пригоді, якщо ви використовуєте кілька відправників і хочете проаналізувати, як контакти реагують на різні типи розсилок.
API-ресурс Get contacts activity
Щоб спростити аналітику активності контактів, ми додали наступні поля у відповідь на запит:
- messageName — назва повідомлення (для всіх медіатипів);
- from — інформація про відправника (email, SMS та Viber).
Експорт в BigQuery/PostgreSQL
В експорті contactActivities з’явилося поле iid для відображення імені відправника Email та SMS розсилок.
Більше про інтеграції з:
Додаткові можливості тестування сценаріїв
Тепер ви можете протестувати (запустити один раз) сценарій як для певного контакту, так і за параметрами події.
Завдяки покращеній роботі з об’єктами в параметрах подій, більше не потрібно дублювати значення в кожному блоці сценарію, де вони використовуються.
Нова опція у правилах джерел даних
Тепер у налаштуваннях правил показу рекомендацій можна задавати відносний діапазон для параметра “Ціна” — тобто встановити межі вартості відносно ціни конкретного товару, який переглядає клієнт або з яким пов’язана рекомендація.
Наприклад, якщо встановити діапазон від 70% до 300%, і користувач дивиться товар за 1000 грн, система підбере товари в межах від 700 до 3000 грн.
Це дає змогу:
- точніше керувати релевантністю рекомендацій;
- уникати товарів, які не відповідають очікуваному бюджету;
- покращити конверсію завдяки гнучкій логіці підбору.
Хочете дізнатися більше про омніканальну CDP eSputnik і наші рішення для підвищення ефективності бізнесу? Напишіть на sales@esputnik.com або заповніть форму нижче, щоб забронювати демо.
Якщо у вашому акаунті немає оновлень чи є питання щодо роботи системи, напишіть на support@esputnik.com.