Наталя Устименко

Head of Direct Marketing

Новини eSputnik за січень 2022

Цього місяця ми запустили одразу три новинки, які допоможуть максимально автоматизувати комунікацію, а також працювали над покращеннями для форм підписок та App Inbox.

З новинками грудня можна ознайомитися за посиланням.

? Три нові круті можливості

Списки бажань

Ви точно знаєте не з чуток про зручність додавання товарів у вибране на різних сайтах. Але важливо не лише додати таку механіку в інтернет-магазин, а й забезпечити комунікацію після того, як клієнт зацікавився цими товарами.

Тепер у eSputnik зробити це досить просто за допомогою нових алгоритмів рекомендацій, які можна налаштувати для відображення у листах та на сайті.

Алгоритми для списків бажань

  • Повідомляйте клієнтам, які додали товар до списку бажань, що товару більше немає або він знову з'явився, про зміни ціни на них і т. д.
  • Використовуйте товарні рекомендації. Наприклад, аналогічний товар є у кращому розмірі або товар за нижчою ціною.

Підключайте різні канали, щоб охопити більше аудиторії та точно потрапити в їхні інтереси. 

Товари регулярного попиту

У поглибленій сегментації додано нову умову "Регулярні покупки", що дозволить запускати відповідні тригери.

Сегмент для надсилання листа з товарами регулярного попиту

Алгоритми аналізують категорії, які регулярно продаються (наприклад, підгузки, засоби гігієни, продукти харчування тощо), і для них автоматично розраховується період повторних покупок. Для кожного сайту категорії та параметри розрахунку будуть свої.

На основі отриманих результатів можна створити сегмент і запустити лист із тим самим товаром, який купили контакти, і доповнити рекомендаціями до нього.

Лист-нагадування поповнити запаси

Last post

Параметричні групи 

Функціональність схожа на побудову умовних груп, але сегмент створюється не за додатковими полями, а за параметрами події.

Такі групи призначені для використання у сценаріях, оскільки вони будуть оновлюватися автоматично на основі подій і їх не доведеться будувати щоразу заново. 

Наприклад, можна створити групу "кількість певних подій > ${count}" і передати потрібне значення ${count} через подію.

Особливості:

  • Один і той же параметр можна використовувати в різних умовах.

  • В рамках однієї групи можна поєднувати параметризовані та звичайні умови.

  • Параметричні групи можна використовувати у сценаріях для блоків “Надіслати групі” для всіх медіаканалів.

Пример группы

Функціональність відкривається за запитом на support@esputnik.com.

Отримати доступ в акаунт

? App Inbox

У сценаріях додані сповіщення, якщо для цього каналу не встановлено скрипт і в обліковому записі немає шаблону зовнішнього вигляду повідомлення.

Попередження про налаштування App Inbox

Також у систему додано новий розділ Сайт → App Inbox, де ви зможете подати заявку на консультацію та підключення.

Більше про App Inbox >>

Форми підписки

Стилі тексту

За замовчуванням у кожній формі успадковується стиль тексту, встановлений на сайті як основний. У налаштуваннях форми можна задати власні стилі для різних елементів форми, куди входитиме колір, стиль зображення, вирівнювання і т. д.

Стилі тексту для форм

Вибрані кольори

У меню вибору кольору доступні такі опції:

  1. Вибір вручну.
  2. Вставка коду.
  3. Останні використані кольори.
  4. Збережені зразки.

Вибір кольору форми

Закріплена панель параметрів

Щоб плаваюча панель не перекривала контент під час редагування форми, тепер вона знаходиться під головним меню. Функціонально вона не змінилася.

Панель налаштувань

Автододавання ховера

Під час створення форми автоматично додається зміна кольору кнопки наведення. Колір підбирається з урахуванням кольору кнопки.

Цей ефект можна змінити або вимкнути у налаштуваннях форми.

Попередження

Якщо видалити повідомлення, подію або групу, які пов'язані з формою підписки, у загальному списку з'явиться попередження, що форма може працювати некоректно.

 

Предупреждения в неправильно созданных формах

Більше про форми>>

Інші оновлення

Нове завдання для блоку "Умова"

Завдання дозволяє перевірити відповідність CustomField контакту з переданим значенням у полі події.

Перевірка поля контакту

Наприклад, під час запуску сценарію за подією за допомогою цього завдання можна визначити контакт за ContactId/email/phoneNumber і звірити його значення з полем у події. Залежно від відповідності далі відбувається перехід по гілці так/ні.

Структура бази для Mobile Push

У розділі Контакти → Статистика додана вкладка Mobile Push. Зараз там можна подивитися динаміку зростання бази та динаміку активності аудиторії.

Статистика з мобільних

Передача замовлень із дробовими значеннями

Актуально для компаній, у яких можуть зазначатися розрахунки за кількістю товарів, а з оплатою за розміри. Наприклад, у кошик додана плитка 25,5 кв. м. та стільниця 1,5 м.

Пошук для алгоритмів рекомендацій

При виборі алгоритму на етапі створення джерела даних доступний пошук за його назвою чи id.

Пошук по id для алгоритмів

Переключення без збереження змін для багатомовних повідомлень

У разі зміни версій в багатомовних листах тепер доступні три опції:

  • залишитися в цій версії,
  • вийти без збереження,
  • зберегти та перейти до наступної версії.

Доступные опции для мультиязычных сообщений


Щоб наша команда розповіла про систему чи про окремі можливості, пишіть на sales@esputnik.com або запишіться на демо.

Якщо якої-небудь функціональності немає у вашому акаунті, напишіть у службу підтримки на support@esputnik.com.

0.0 з 5 на основі 0 оцінок

Наталя Устименко

Head of Direct Marketing

Коментарі 0