В сентябре на нашем YouTube-канале появилось несколько полезных и интересных видео о маркетинге. Спикеры выступили на такие темы:

• использование в маркетинге данных о поведении пользователей;
• применение многоканальности в ритейле;
• управление смарт-элементами в редакторе eSputnik и Stripo;
• технические тонкости работы с YouTube.

А в одиннадцатом подкасте от eSputnik Дмитрий Кудренко и Наталья Устименко поделились впечатлениями от одесской конференции 8Р, исследовали пуши от Onesignal и рассмотрели много других интересных вопросов.

Запасайтесь блокнотами-ручками и поп-корном, и приятного просмотра!

Вебинары сентября 2020 года

Маркетинг, основанный на данных о поведении пользователей

Спикер: Алексей Данченко, co-founder eSputnik

На бесплатном вебинаре Алексей раскрыл основные практики эффективного использования данных о поведении клиентов. Рассмотрел несколько кейсов, показавших, как может вырасти конверсия с помощью рекомендательных инструментов eSputnik.

Навигация по видео:

• 05:38 — Что такое стратегия голубого и алого океана.
• 08:36 — Конкуренция за внимание, стоимость привлечения лидов.
• 09:52 — К чему приводит гегемония крупных игроков.
• 13:03 — Основные причины, почему компании не выдерживают конкуренцию.
• 15:56 — Можно ли персонализировать контент, как это делает Аmazon?
• 19:22 — Что может радикально улучшить работу интернет-магазина.
• 25:22 — Простой метод сбора данных — веб-трекинг.
• 27:09 — Использование данных для сегментации клиентов.
• 30:20 — Таргетинг по событиям, группы событий.
• 33:57 — Кейс: Продвижение нового ресторана в Киеве. 
• 37:34 — Кейс: Распродажа наушников Apple устаревшей модели.
• 39:52 — Кейс: Таргетинг по активности в рассылках.
• 45:26 — Кейс: Увеличение продаж вебинаров через SMS-рассылки.
• 51:30 — Кейс: Работа с возражениями. Несколько групп возражений. Вопрос возврата товара.
• 58:33 — Кейс: Выявление теплых лидов среди заинтересовавшихся

"Рекомендациями на сайте"

• 1:04:19 — Таргетинг по Big Data. Как получить 35% дополнительной выручки. 
• 1:09:23 — Как настроить дизайн рекомендаций на вашем сайте. 
• 1:12:54 — Обзор статистики по рекомендациям.
• 1:18:48 — Что такое маркетинг 100% попадания.

Омниканальность в ритейле

Спикер:

Вадим Пилипенко, СЕО агентства комплексного интернет-маркетинга ADINDEX

В ходе вебинара эксперт рассказал о том, что такое омниканальность, и зачем она нужна бизнесам. Привел практические рекомендации, как может работать многональность в онлайн- и офлайн-бизнесах. Вадим уделил внимание вопросам построения сайта, использования CRM-систем и т. д.

Навигация по видео:

• 1:50 — Что такое омниканальность, точки входа контакта.
• 5:41 — Омниканальность в связке онлайн+офлайн.
• 7:30 — С чего стартует многоканальность.
• 9:56 — Фактор маркетплейсов в ритейле.
• 13:10 — Практика применения омниканальности для онлайн+офлайн бизнеса
• 14:56 — Понимание реальной стоимости лида — конкурентное преимущество.
• 17:22 — Кейс: Построение сайта — акцент на связке с офлайн, региональная структура и локации. 
• 26:07 — Кейс: Построение сайта — сбор данных со всех точек коммуникации.
• 32:05 — Что дает использование CRM-маркетинга, и как это работает.
• 35:33 — Кейс: не было рассылок, но была база.
• 35:55 — Кейс: к действующим емейл-рассылкам добавили Viber.
• 36:30 — Кейс: емейл-рассылку интегрировали с базой и настроили автоматизацию.
• 37:23 — Кейс: Омниканальность в В2В.
• 38:43 — Сквозная аналитика: как делать и что дает.
• 44:01 — Польза контент-маркетинга для бизнеса.
• 50:03 — Оптимизация локаций на картах. Как отследить результаты локального SEO.
• 55:07 — Онлайн-трафик для продаж в офлайне.

Использование смарт-элементов eSputnik на практических примерах

Спикер:

Александр Зеленский, Support Manager в Stripo.

На вебинаре специалист продемонстрировал возможности смарт-элементов редактора eSputnik. В частности, он рассказал и показал, как с их помощью получить текстовую информацию и изображения прямо с сайта. Это упрощает создание товарных карточек в письме.

Навигация по видео:

• 0:57 — Что такое смарт-контейнеры, и как они работают.
• 2:40 — С чего начинается настройка смарт-контейнера.
• 3:47 — Как работают smart-контейнеры. Настройка внутренних селекторов.
• 8:22 — Настройка внешних селекторов. Получение информации о товаре с сайта. 
• 14:55 — Как увидеть, что атрибут или класс товара на сайте уникальный.
• 18:08 — Примеры добавления дополнительных товарных карточек.
• 21:50 — Активирование функции “Динамический сайт”. 
• 23:24 — Изменение внешнего вида элементов товарных карточек через редактор кода.
• 25:50 — Как подтягивать картинки с неполноценным URL. 
• 28:51 — Работа с графой “цена” в смарт-контейнере. 
• 33:08 — Использование АМР-форм.

Мастер-класс по техническим аспектам работы на YouTube

Спикер:

Антон Сабуров, IT-предприниматель, основатель Маркетплейса талантливых маркетологов INTRO, автор YouTube-канала.

В рамках мастер-класса Антон Сабуров рассказывает о том, какие темы популярны на YouTube и раскрывает статистику по аудитории этой платформы. Он отмечает основные моменты, на которые следует обратить внимание при оформлении каналов. Рассказывает, какие инструменты помогут в продвижении своего видеоканала.

Навигация по видео:

• 02:25 — Статистика просмотров на YouTube, портрет аудитории.
• 03:48 — Популярные темы на Youtube в 2020 году.
• 07:12 — Зачем брендам нужен канал на Ютубе.
• 10:32 — Площадки для размещения видео и варианты взаимодействия с аудиторией.
• 11:52 — Рекомендации по оформлению канала.
• 16:27 — Почему YouTube — не самая легкая площадка для размещения контента.
• 18:02 — Поиск трендов, проверка ключевых слов. Плагин TubeBuddy.
• 23:57 — Творческая студия видеоплатформы. Основные показатели в аналитике канала.
• 27:26 — Какие теги добавлять, чтобы вывести видео в ТОП по поисковым запросам.
• 28:40 — Как канал с 760 подписчиками принес доход в 5 млн р.
• 29:37 — Сколько денег приносит YouTube-канал Антону Сабурову.
• 30:17 — Оптимизация видео на Ютуб.
• 32:35 — Продвижение ютуб-каналов для компаний.
• 34:11 — Продвижение канала на блоге, в рассылках и соцсетях. Посев в соцсетях.
• 35:27 — Сотрудничество с блогерами.
• 36:38 — Платная реклама Google Adwords.
• 37:22 — Лайфхак по оптимизации видео. 
• 39:08 — Рекламные интеграции. Как отследить эффективность.

Подкасты сентября 2020 года

Подкаст #11: Папка “Промоакции”, вопросы с 8Р, тестирование тем

В одиннадцатом по счету выпуске наших подкастов Дмитрий Кудренко и Наталья Устименко подробно остановились на вопросах, обсуждавшихся на одесской конференции 8Р. Они также рассказали, почему емейлы попадают в почте в папку “Промоакции”, и что это значит для отправителя. Кроме того, рассматривается вопрос тестирования тем для емейлов и многое другое.

Навигация по видео:

• 2:08 — Конференция 8P в Одессе: впечатления участников.
• 04:48 — Омниканальность. Зачем вкладываться в развитие разных каналов. 
• 06:06 — Зачем нужны deeplink и как ими пользоваться.
• 07:11 — Преимущества многоканальности.
• 08:43 — Исследование Onesignal о пуш-уведомлениях.
• 11:04 — Обновление в eSputnik. Рекомендации в емейле и на сайте.
• 13:17 — Хочется уйти от ручной сегментации к автоматической.
• 16:39 — Почему письма попадали в папку Inbox, а не в Promotional.
• 19:41 — Ключевые признаки проморассылок.
• 21:32 — Как сделать, чтобы письмо попало в Inbox.
• 23:19 — Как промописьму выделиться в папке Promotional.
• 25:02 — Англоязычные сервисы для генерации тем писем.
• 29:03 — Сервису Lingualeo грозил штраф за грубый емейл.
• 30:23 — Про Google и новые микрофоны для записи подкастов.

Если вам понравились наши видео, то дайте знать об этом спикерам, поставив лайки. Также не забудьте подписаться на канал eSputnik, чтобы быть в курсе новых выпусков подкастов и не пропустить вебинары и мастер-классы.