Сфера страховых услуг требует постоянной связи с клиентами. Часто клиенты выбирают ту или иную компанию благодаря высокому уровню сервиса и постоянной поддержке. Самым удобным и недорогим способом для общения с постоянными клиентами и продвижением ваших услуг считаются SMS и email рассылки рекламы.

О чём извещать клиентов страховых компаний в СМС и email рассылках:

• Очередной платёж

• Продление срока страховки

«Напоминаем Вам о необходимости продления страхового полиса до 15.05.2013. Подробнее по тел. 098567ХХХХ»

• Напоминание о задолженности

• Новые услуги, акции и специальные предложения

«С 15.05.2013 скидка 7% на страхование автомобилей. Подробнее по тел. 098567ХХХХ»

• Поздравления с праздниками

• Проведение операций по его страховому полису.

• Этапы регулирования страхового случая

• Принятие решения о страховой выплате

«Рады сообщить о положительном решении по выплате Вам возмещения. Средства поступят на ваш счет в течение недели»

• Напомнить дату экспертизы

• Перечисление страховой выплаты

• Проведение опросов

• Благодарность за сотрудничество

• Электронная рассылка полезных новостей страхового рынка

• Изменения в компании: открытие нового офиса, дополнительные услуги и т.д.

СМС оповещения вмещают в себя мало информации, поэтому они чаще всего используются для быстрого ответа о страховых случаях. Клиенту важно понимать, что на его запрос среагировали быстро и уже спешат ему на помощь. В свою очередь, email рассылки могут выгодно дополнить SMS сообщения. В них можно размещать более полную информацию, дополняя её ссылками, изображениями или видеоматериалами.

Сегментируйте клиентов удобным для вас способом и отправляйте каждому клиенту персонализированные SMS или email рассылки. Полная интеграция с вашим сайтом автоматизирует обновление клиентской базы в системе eSputnik. Ваша задача только выбирая когда и какую информацию лучше всего разослать клиентам в СМС или email рассылки и отправить их в удобное для вас время.

Отправьте прямо сейчас, ваше первое письмо. И уже завтра вы ощутите результат и пользу для вашего бизнеса от СМС и email рассылок. Мы всегда готовы вам помочь и выслушать ваши предложения по системе.