Каждый месяц мы работаем над тем, чтобы в eSputnik оставалось еще меньше ручной работы. В августе вышли обновления, которые помогут собрать или проверить сценарий вместе с ИИ-помощником, результаты условий видны прямо в истории запуска, а показатели об отписках, спаме и ошибках — сразу на главной странице.
Есть и несколько обновлений, которые закрывают менее заметные, но знакомые ежедневные задачи: App Inbox можно отдельно показывать на сайте или в приложении, многостраничные виджеты получили более гибкие переходы, а для интеграций появились новые возможности авторизации и работы с языками.
Обновления eSputnik за июль 2026 можно посмотреть в предыдущем дайджесте; актуальные версии SDK — в release notes.
Сценарии
ИИ-помощник в редакторе сценариев
В редакторе сценариев появился ИИ-помощник, который помогает создавать, проверять и обновлять сценарии в чате.
Помощник может:
- создать сценарий по вашему описанию или на основе готового шаблона;
- отредактировать существующий сценарий: добавить или удалить блоки, изменить соединения, таймеры и условия;
- проанализировать сценарий: проверить логику, настройки и структуру и предложить улучшения;
- ответить на вопросы о блоках, их настройках и формулировке запросов.
Благодаря этому часть типовых действий можно выполнять без ручного редактирования каждого шага и без перехода к документации. Например, помощник поможет быстро изменить логику сценария, проверить его перед запуском или собрать первый сценарий из описания в чате.
Подробнее об ИИ-помощнике в редакторе сценариев
Результаты блоков условий в истории запуска
В истории запуска сценария теперь видно, чем завершился каждый блок условий, — прямо в его строке, без открывания блока. Например:
- блоки с ветками да/нет показывают результат проверки: Прочитал? — открыл ли контакт сообщение, Входит в группу? — есть ли контакт в выбранной группе, Проверить значение — совпало ли значение поля контакта или параметра события с заданным;
- блок Разбить показывает процент ветки, по которой пошел контакт, например 30%.
Это ускоряет проверку логики и поиск причины неожиданного перехода.
Подробнее об истории запусков сценария
Помощь и комбинации клавиш в редакторе
В нижнем левом углу редактора сценариев появилась иконка ?, клик по которой открывает меню со ссылками на базу знаний, инструкции по API, перечень API-ресурсов, чат поддержки и комбинации клавиш для редактирования сценария.
Подсказки остаются под рукой без перехода на отдельную вкладку, а повторяющиеся действия со сценарием можно выполнять быстрее.
Подробнее о настройке и редактировании сценариев
Создание и редактирование Telegram-, Viber- и SMS-сообщений в сценарии
Сообщения Telegram, Viber и SMS теперь можно создавать и редактировать непосредственно из соответствующих блоков в редакторе сценариев. Меняйте название и содержимое сообщения, не открывая отдельную вкладку и не теряя контекста сценария.
При настройке сценария можно сразу сопоставить текст сообщения с предыдущими условиями и следующими действиями.
Выражения dateTool в блоке Разветвление
Блок Разветвление проверяет заданные правила и направляет контакт по соответствующей ветке сценария. Теперь в его условиях можно использовать выражения dateTool — набор функций Velocity для вычисления и сравнения дат.
Например, выражение $!dateTool.diff($!start_date, $!end_date, 'DAYS') возвращает количество дней между двумя датами. По этому значению сценарий может выбрать нужную ветку: отправить напоминание до окончания подписки, запустить реактивацию после периода неактивности или пропустить действие, если нужная дата еще не наступила.
Подробнее о блоке Разветвление
Аналитика
Больше показателей на главной странице
На аналитической панели главной страницы появились новые показатели в двух форматах:
- Абсолютные значения: Отписались, Спам, Ошибки.
- Процентные значения: Уровень отписок, Уровень жалоб на спам, Уровень ошибок.
Показатели отписок и жалоб на спам доступны для Email. Ошибки и их уровень можно смотреть для всех каналов, кроме виджетов.
Показатели отображаются в блоках Эффективность по каналам и Самые эффективные массовые рассылки. Переключайтесь между абсолютными значениями и процентами и фильтруйте данные по периоду.
Так легче заметить ухудшение качества базы или проблемы с доставкой, не переходя к отдельным отчетам по каждой кампании.
Подробнее об аналитической панели
App Inbox
Выбор платформы для показа сообщения
App Inbox — это сообщения, которые хранятся в центре сообщений на сайте или в мобильном приложении. В дополнительных параметрах сообщения теперь можно выбрать одну из трех опций отображения:
- Сайт и мобильное приложение;
- Только сайт;
- Только мобильное приложение.
Для новых и уже созданных сообщений по умолчанию выбрано Сайт и мобильное приложение. Новая настройка помогает не дублировать сообщение там, где оно не нужно: например, показывать инструкцию для функции приложения только мобильным пользователям, а сообщение об изменениях в личном кабинете — только на сайте.
Подробнее о создании App Inbox сообщений
Виджеты
Выбор страниц в зависимости от действий посетителя
Многостраничные виджеты теперь могут направлять посетителя на страницу в соответствии с его действием. Так можно создавать NPS-опросы, квизы и механики с прогрессивной скидкой без обходных решений. Например, если посетитель отказался от первого предложения, следующая страница может предложить большую скидку.
В редакторе это поддерживают два обновления:
- Для действия Открыть страницу виджета добавлен переключатель Обязательные поля. Раньше форма всегда проверялась перед переходом на следующую страницу; теперь проверку можно выключить, чтобы посетитель переходил дальше, не заполняя всех полей, — например, в механике прогрессивной скидки.
- Редактор показывает роль каждой кнопки в пути: на промежуточных страницах действие называется Следующая страница, а там, где данные формы действительно отправляются, — Отправить форму. Так сразу видно, на каком шаге форма будет отправлена.
Подробнее о действиях после заполнения формы
Сегментация
Отдельные поля адреса и текущего местоположения
В конструкторе условной группы поля Город, Область и Страна теперь имеют уточнение об источнике данных — адрес контакта или его текущее местоположение. Например, можно задать условия Город (Адрес) и Город (Локация).
Адресные данные обычно поступают из карточки контакта или импорта, а данные о местоположении система может определять по активности пользователя. Понятные названия помогают выбрать правильный источник и не создать сегмент по другому одноименному полю.
Подробнее о настройке геотаргетинга
API и интеграции
OAuth 2.0 Client Credentials для HTTP-источников данных
Через HTTP-источник данных eSputnik получает информацию из внешней системы, чтобы подставить ее в сообщения или передать во время выполнения сценария. Теперь для такого подключения можно выбрать тип авторизации OAuth 2.0 и способ получения доступа Client credentials.
Укажите Token URL, Client ID, Client Secret и, при необходимости, Scopes. eSputnik самостоятельно получает токен, передает его в заголовке Authorization: Bearer и запрашивает новый после окончания срока действия. Переходить на страницу входа и подтверждать доступ вручную не нужно.
Такой способ подходит для серверных интеграций без участия пользователя, в частности для Microsoft Entra ID.
Подробнее о подключении HTTP-запроса
Все коды языков стандарта ISO 639-1
Мультиязычные сообщения и API-запросы теперь принимают все действующие двухбуквенные коды языков стандарта ISO 639-1.
Единый формат переменных для дополнительных полей
В настройках дополнительных полей переменные теперь отображаются в формате Velocity, который уже используется в редакторах сообщений: например, ${list.name} вместо %LIST.NAME%.
Если ключ содержит кириллицу или состоит только из цифр, система показывает безопасный вариант ${data.get('KEY')}. Единый синтаксис упрощает копирование переменных в сообщения и уменьшает риск ошибки из-за разных форматов в интерфейсе.
Подробнее о дополнительных полях
Хотите узнать больше об омниканальной CDP eSputnik и наших решениях для повышения эффективности бизнеса? Напишите на sales@esputnik.com или заполните форму ниже, чтобы забронировать демо.
Если в вашем аккаунте нет обновлений или у вас есть вопросы по работе системы, напишите на support@esputnik.com.