Обновления августа призваны ускорить воплощение ваших идей, сократить рутинную работу и улучшить взаимодействие с аудиторией. Таким образом:

• в сценариях появился блок Разветвление для компактного построения сложной логики,
• в сегментации — условие Серия для отбора пользователей со стабильным поведением,
• в Viber — более широкая поддержка карусели карточек благодаря новым провайдерам.

Подробнее об этих и других новинках системы читайте ниже.

Обновления за июль можно просмотреть по ссылке.

Главное обновление — “Разветвление”

Вместо множества условий и проверок в сценарии теперь есть один блок Разветвление, который позволяет управлять сложной логикой просто. Сценарии получаются более короткими и читабельными, их легче поддерживать и тестировать, их логика понятна без подсказок.

Контакт движется по первой ветке, условия которой выполнены; если ни одна не подходит — идет по резервному пути. Уже доступны проверки параметров события-триггера и полей контакта, которые можно комбинировать; в ближайшее время мы добавим проверки принадлежности к группам, внешниих событий и взаимодействия с сообщениями.

• Пример сценария без блока Разветвление:

• С Разветвлением:

Настройки и примеры использования блока >

Другие обновления

Упрощенный JSON в блоке “Запустить событие”

В блоке Задача — Запустить событие поддержан компактный формат параметров "paramName": "value", поэтому настройки и интеграции занимают меньше времени. Пример параметров в упрощенном формате:

{ 

"City": "Poltava", 

"street": "Харьковская", 

"contactId": "3089912515"

}

Старый формат массивов пар name-value также продолжает поддерживаться — выбирайте удобный для вас подход.

Подробнее о блоке >

Условие сегментации “Серия”

Новое условие Серия для пользовательских событий отбирает пользователей, выполнявших целевое действие в каждом из предыдущих полных периодов — N дней, недель или месяцев. К примеру, можно выделить тех, кто делал еженедельный заказ в течение последних четырех недель. Такие сегменты лучше отражают устоявшиеся привычки, помогают точнее настраивать ремаркетинг и увереннее прогнозировать LTV.

Про события пользователя >

История событий

Хронология событий теперь одержит метод (для кастомных событий), дату возникновения и тело запроса в исходном виде. Это ускоряет аудит и упрощает поиск причин сбоев.

Все про события >

Поддержка карусели карточек в Viber

Интерактивные Viber-сообщения доступны еще в двух провайдерах; сейчас их полный список следующий:

• Infobip
• Hyber 
• SMSBat
• Streamtools
• DecisionTelecom

Благодаря карусели вы можете доносить до подписчиков больше контента в одном сообщении — удобный формат для подборок товаров и сезонных акций.

Новый провайдер

Появилась интеграция с новым провайдером AlphaSMS для SMS и Viber рассылок.

Для подключения AlphaSMS оставьте заявку на support@esputnik.com.

A/B-тесты: ID источника в рекомендациях

В результатах A/B тестирования рекомендаций теперь видно, какие именно источники данных тестировались.

Это упрощает проверку корректности экспериментов и уменьшает риск интерпретационных ошибок.

Больше о тестировании рекомендаций >

Добавление вебхуков

Для экспорта данных теперь можно создать несколько вебхуков, включать и отключать их и, при необходимости, удалять. События теперь легко распределять на разные эндпоинты — под задачи аналитики, BI или сторонних сервисов.

Подробней про вебхуки >

Хотите узнать больше об омниканальной CDP eSputnik и наших решениях для повышения эффективности бизнеса? Напишите на sales@esputnik.com или заполните форму ниже, чтобы забронировать демо.

Если в вашем аккаунте нет обновлений или есть вопросы по работе системы, напишите на support@esputnik.com.

Получить персонализированную консультацию