Оновлення eSputnik за лютий 2026

У лютому ми додали низку оновлень, які спрощують повсякденну роботу з платформою. Зміни торкнулися віджетів, сценаріїв, API та інтеграцій — докладніше про кожне з них читайте нижче.

Оновлення січня можна переглянути за посиланням; актуальні версії SDK — в цьому розділі.

Сценарії

Блок “Розгалуження”: перевірка каналів, часу і полів типу чекбокс 

У блоці Розгалуження з’явилися нові умови перевірки: тепер можна перевіряти доступний канал комунікації (Email, SMS, Viber, Push тощо), а також поточні дату, день тижня і час. Це допомагає точніше налаштовувати логіку вибору повідомлень у сценарії та надсилати комунікації в більш доречний момент і в доступний канал.

Також тепер можна перевіряти додаткові поля контакту типу чекбокс. Завдяки цьому простіше будувати розгалуження за відповідями або налаштуваннями користувача, збереженими в картці контакта.

Докладніше: Використання блока "Розгалуження"

Розширення можливостей тестування в блоці “Розбити”

Для блоку Розбити додано можливість створювати кілька гілок.

• Максимальна кількість гілок — 10.

Це відкриває більше варіантів для тестування в одному сценарії: можна паралельно порівнювати різні повідомлення, затримки або логіку проходження користувача. У результаті простіше знайти найефективніший варіант без створення кількох окремих сценаріїв.

Докладніше: Блок “Розбити”

Необмежена кількість вхідних з’єднань для блоків

Раніше для об’єднання кількох гілок інколи доводилося додавати зайві проміжні блоки. Тепер схему можна будувати компактніше й зрозуміліше, а редагування складних сценаріїв стає простішим.

Докладніше: Налаштування та редагування сценаріїв

Запуск сценарію після імпорту контактів

З’явилася можливість запускати сценарій одразу після імпорту контактів.

Важливі умови:

• запуск працює лише для нових контактів;
• можна вибрати будь-який сценарій, створений в акаунті;
• поточні умови старту сценарію на такий запуск не впливають.

Це особливо зручно, якщо ви завантажили нову базу контактів і хочете одразу запустити welcome-серію, онбординг або першу промокампанію.

Докладніше: Запуск сценарію після імпорту контактів

Оновлена логіка кнопок “Скасувати”/“Повторити” в редакторі сценаріїв

Змінено принцип роботи скасування та повторення дій в редакторі сценаріїв. Тепер в історію дій потрапляють лише структурні та конфігураційні зміни — додавання й видалення блоків, зміна їхніх налаштувань тощо.

Вибір блоку, кліки по гілках і переміщення блоків більше не записуються в історію. Завдяки цьому кнопки Скасувати/Повторити працюють передбачувано, без зайвих проміжних кроків.

Віджети

Компонент “Один варіант” для збору відповідей

У формах підписки та формах запитів з’явився новий компонент Один варіант. Він відображається у вигляді кнопок і дозволяє користувачу вибрати лише один варіант із запропонованих — наприклад, у короткому опитуванні.

Такий вибір можна:

• зберегти в полі контакту, або
• передати як подію з потрібним параметром.

Це зручний спосіб швидко зібрати додаткову інформацію про інтереси користувача прямо у віджеті — без довгих форм. Наприклад, можна запитати, яка категорія товарів цікавить клієнта, і далі використовувати цю відповідь для сегментації та персоналізації повідомлень.Докладніше: Збереження даних із віджетів у поля контактів

Нові теми карток для гейміфікованих віджетів

Для гейміфікованих віджетів доступні нові варіанти оформлення:

• для гри Знайди скарб — 4 теми до Дня закоханих і 4 нейтральні теми;

• для гри Знайди пару — 2 обкладинки та 4 теми.

Докладніше: Гейміфікація віджетів

API

Новий ресурс для видалення замовлень

Додано ресурс Delete orders для видалення замовлень через API.

Для видалення можна вказати:

• один externalOrderId, або
• діапазон дат from — to у форматі YYYY-MM-DDThh:mm для масового видалення.

Це оновлення спрощує роботу з даними, якщо потрібно видалити тестові замовлення, виправити наслідки помилкового імпорту або синхронізувати зміни із зовнішньою системою.

Карусель товарів у Viber

Підтримку каруселі Viber додано до всіх основних ресурсів API для керування повідомленнями. Завдяки цьому з каруселями можна повноцінно працювати через API на всіх етапах — створювати, змінювати, переглядати та шукати. 

Пошук активностей за Telegram-токеном

У ресурс Get contacts activity додано параметр запиту telegramToken.

Це дає можливість шукати активності контакта за токеном Telegram, що спрощує аналіз взаємодій у Telegram-боті.

Збір аналітики для рекомендацій при використанні REST API

Додано підтримку збору аналітики для рекомендацій у випадках, коли запити до REST API Contact recommendations based on web tracking виконуються для джерела даних, яке використовується в рекомендаційних блоках на сайті (створених через інтерфейс).

Докладніше: Рекомендації на сайті

Отримання надісланого тексту Telegram-повідомлення

У відповідь методу Get contact's message history для Telegram додано поле text.

Завдяки цьому в історії повідомлень контакта можна побачити текст, який був надісланий у Telegram-боті. Це спрощує перевірку комунікацій, розбір звернень у підтримку та аналіз того, що саме отримав користувач.

Більше про API-ресурси

Інші оновлення

Попередній перегляд Viber-каруселі 

У попередньому перегляді Viber-повідомлення додано повноцінну підтримку каруселі. Раніше відображалася лише перша картка, а тепер з’явився перемикач між картками.

Також у прев’ю коректно показуються:

• основне посилання — на зображенні та основній кнопці;
• додаткове посилання — на додатковій кнопці (якщо вона є).

Перед відправкою можна точніше перевірити, як виглядатиме повідомлення для отримувача, і швидше помітити можливі помилки в картках або посиланнях.

Докладніше: Створення Viber-повідомлень

Експорт сценаріїв у BigQuery та PostgreSQL

До експорту в BigQuery та PostgreSQL додано нову таблицю workflows.

Завдяки цьому дані про сценарії можна використовувати у зовнішній аналітиці: будувати звіти в BI-системах, поєднувати їх із результатами розсилок і глибше аналізувати ефективність автоматизацій.

Докладніше: Зовнішні джерела даних

Відображення ID події на сторінці “Типи подій”

На сторінці Типи подій для кожної події тепер відображається її ID. Також додано можливість копіювати ID в буфер обміну одним кліком.

Докладніше: Відстеження подій та поведінки

Інтеграція з “Хорошоп”: нові вебхуки для контактів і замовлень

Інтеграцію з Хорошоп розширено наступними можливостями:

• Оновлення даних контакта

Якщо клієнт змінює свої дані в особистому кабінеті на сайті, ці зміни можуть автоматично передаватися в eSputnik і оновлювати картку контакта.

Для вже налаштованої інтеграції потрібно повторно вимкнути та увімкнути перемикач Отримання контактів. У нових інтеграціях робити це не потрібно.

• Оновлення статусів замовлення

Якщо налаштовано зіставлення статусів, тепер можна отримувати оновлення статусів замовлень із “Хорошоп”.

Важливо:

• зіставлення налаштовується при увімкненому перемикачі Отримання замовлень;
• статус Хорошоп Новий автоматично зіставляється зі статусом eSputnik Замовлено (цей зв’язок змінити не можна);
• один статус eSputnik можна зіставити з кількома статусами “Хорошоп”;
• у статистиці інтеграції додано новий розділ Оновлені замовлення.

У підсумку дані про клієнтів і замовлення в eSputnik стають актуальнішими без ручного оновлення, а це означає точніші сегменти й коректнішу роботу тригерів.

Докладніше: Інтеграція з "Хорошоп"

Хочете дізнатися більше про омніканальну CDP eSputnik і наші рішення для підвищення ефективності бізнесу? Напишіть на sales@esputnik.com або заповніть форму нижче, щоб забронювати демо. 

Якщо у вашому акаунті немає оновлень чи є питання щодо роботи системи, напишіть на support@esputnik.com.

Special Request Inline