Оновлення eSputnik за квітень-травень 2026

Весною сталося одне з найбільших оновлень за останній час — повністю перероблений email-редактор із командним редагуванням, ШІ-інструментами та новим інтерфейсом. Паралельно платформа отримала десятки менших, але відчутних змін: нові метрики на головній сторінці, гнучкіші сценарії, розширені можливості для роботи з контактами та новий SMS-провайдер. 

Оновлення березня можна переглянути за посиланням; актуальні версії SDK — в цьому розділі.

Оновлений email-редактор

Окрім візуальних змін в інтерфейсі, додано чимало нових інструментів, які виводять роботу з листами на якісно новий рівень.

Використовуйте вже зараз:

• Командне редагування листів. Кілька колег можуть одночасно працювати в одному листі й залишати коментарі прямо в контексті елементів. Це скорочує час на погодження змін і зменшує ризик втрати правок між різними копіями шаблону. 
• Тестування: темної теми, AMP-елементів, товарних блоків тощо.
• Генерування контенту та зображень за допомогою ШІ. Створюйте зображення з нуля, пишіть тексти або покращуйте їх без зовнішніх інструментів.

2 кнопки: 

• Огляд адаптивного редактора листів
• Оновлений email-редактор eSputnik: що змінилось

Аналітика

Нові метрики на головній сторінці

На головній сторінці з'явилися нові показники, які дають повнішу картину ефективності кампаній.

• Рівень прочитання (OR) — для всіх каналів, крім SMS. 
• Дохід — сума всіх атрибутованих замовлень,
• Частка доходу — частка конкретного каналу, сценарію або розсилки в загальному доході.
• Середня вартість замовлення (AOV) — рахується як загальний дохід, поділений на кількість замовлень.
• Загальна ефективність за каналами — тепер одразу видно підсумкові цифри за всіма каналами разом.

Також для акаунтів із підключеною мультимовністю додано фільтр за мовою повідомлення. 

Фільтр застосовується до всіх метрик, окрім запусків сценаріїв. Це дозволяє окремо аналізувати результати кампаній у різних мовних версіях — наприклад, порівняти Open Rate для англомовної та україномовної аудиторії в одному звіті. 

Одне з багатьох: детальна ефективність кожного повідомлення

У звіті блока Одне з багатьох з’явилася окрема вкладка з результатами кожного варіанта повідомлення.

У звіті тепер є окрема вкладка з результатами кожного варіанта повідомлення — не лише загальною ефективністю блока. Дані можна сортувати за метриками, щоб швидше знайти сильні й слабкі варіанти та, за потреби, оновити їх або додати нові. 

Покупки з рекомендацій

Тепер можна переглянути, які саме замовлення зробили користувачі після взаємодії з певним рекомендаційним блоком на сайті. Щоб відкрити бокову панель із деталями, натисніть на кількість покупок.

Сценарії 

Стандартні поля контакту в блоках “Розгалуження” і “Перевірка значень”

Раніше в цих блоках можна було використовувати лише додаткові поля контакту. Тепер доступні й стандартні — ім'я, прізвище, email, телефон, країна, адреса тощо. Наприклад, можна розгалужити сценарій за країною контакту й показувати різні умови доставки або регіональні акції.

Детальніше про

• Блок Розгалуження
• Блок Перевірити значення

Вкладені селектори в налаштуваннях запуску та зупинки сценаріїв

У конфігурації запуску й зупинки сценарію тепер можна звертатися до вкладених даних у події — наприклад, не просто до поля order, а до конкретного значення всередині нього, як-от order.status або order.items[0].category. 

Це корисно, якщо в подіях передаються складні структури й потрібно запускати або зупиняти сценарій за конкретним вкладеним значенням. 

Віджети 

Колесо фортуни: нові можливості оформлення

Колесо фортуни — це гейміфікований віджет, який пропонує відвідувачу покрутити колесо в обмін на email. У ньому з'явилося кілька нових опцій оформлення:

• Логотип по центру колеса — доступний у другому скіні: логотип розміщується в центральному колі й залишається видимим під час обертання.
• Налаштування призів у головній панелі — більше не потрібно шукати їх у додаткових вкладках.
• Нові скіни та анімації виграшу — готові варіанти оформлення колеса, які можна застосувати одним кліком, а також нові анімації в момент виграшу.

Про гейміфіковані віджети >

Перемикання між макетами віджета

Тепер можна змінювати тип відображення віджета прямо в редакторі без необхідності збирати його заново. Дизайн, пропорції та контент зберігаються. Так можна швидко протестувати різні формати для однієї кампанії.

Збереження частково заповнених форм

Якщо відвідувач заповнив кілька кроків багатокрокової форми, але закрив віджет, не дійшовши до останнього кроку, — введені дані більше не втрачаються. Система збереже валідні поля, якщо користувач надав необхідну згоду.

Таким чином, ви не втрачаєте дані контактів, які вже проявили інтерес, але не дійшли до фінального підтвердження.

Омніканальність

Новий SMS-провайдер

Тепер доступна інтеграція з польським SMS-провайдером SerwerSMS. Це розширює список доступних провайдерів для маркетологів, які працюють із польською аудиторією.

SMS Club 2.0: підтримка нового API і Viber-каруселей

З’явилася інтеграція з новою версією API SMS Club. На відміну від першої версії, яка підтримувала лише SMS, новий провайдер працює й з Viber — включно з каруселями (повідомленнями з кількома картками товарів або пропозицій у горизонтальній прокрутці).

Якщо ви зараз використовуєте SMS Club першої версії, для переходу потрібно два кроки: спочатку SMS Club перенесе ваш акаунт на нову систему зі свого боку, після чого в eSputnik потрібно буде вибрати провайдера SMS Club 2.0 і оновити дані доступу.

Про налаштування SMS-процесингу >

bundleId у вебхуках активностей для Mobile Push

У вебхуках додано нове поле — bundleId.

Воно показує, з якого саме мобільного застосунку надійшла подія:

• для iOS — це Bundle Identifier;
• для Android — Application ID.

Оновлення корисне, якщо у вас кілька мобільних застосунків в одному акаунті: тепер активності контактів можна розрізняти за конкретним застосунком. 

Про налаштування Mobile Push >

Telegram у відповідях API

Тепер дані про підписку на Telegram-бот доступні через ті самі запити Get contact і Search for contacts, що й для інших каналів.

Інші оновлення

Дизайн інтерфейсу системи

Інтерфейс eSputnik отримав візуальне оновлення: змінилися кольори, шрифти та окремі елементи оформлення, але логіка роботи з розділами та інструментами залишилася незмінною. 

Новий параметр marketId

До профілю контакту додано необов'язковий параметр marketId — рядковий ідентифікатор до 64 символів, який можна використовувати для розподілу контактів між різними відділами, ринками або напрямами бізнесу, наприклад, якщо у них різні прайси.

marketId також підтримується в замовленнях і трекінгових подіях: якщо замовлення передано з цим параметром через ресурси Add orders, Generate event або подію purchasedItems, профіль контакту оновлюється автоматично.

imId в активностях контакту, вебхуках і BigQuery

imId — ідентифікатор окремого повідомлення, який дозволяє точно зв'язати активність контакту — клік, відкриття, відписку — з конкретним повідомленням, що її спричинило.

Поле imId додано:

• у ресурс Get contacts activity;
• у вебхуки;
• в експорт contactActivities у BigQuery.

Хочете дізнатися більше про омніканальну CDP eSputnik і наші рішення для підвищення ефективності бізнесу? Напишіть на sales@esputnik.com або заповніть форму нижче, щоб забронювати демо. 

Якщо у вашому акаунті немає оновлень або є питання щодо роботи системи, напишіть на support@esputnik.com.

Special Request Inline