Как оживить ваши сезонные кампании с помощью интерактивных писем и виджетов

Сезон распродаж, который начинается с Хэллоуина и Черной пятницы, а заканчивается ближе к Пасхе, — напряженный период для ecommerce. Компании стремятся выделиться, предложить покупателям выгодные условия, поскольку клиенты с нетерпением ждут такого ежегодного события и готовы тратить свои деньги.

Для бизнеса это непростая задача — как выделиться среди тысяч крутых предложений, которыми завален рынок? Один из вариантов — сделать более выгодное предложение. Но постоянное снижение цен приведет к тому, что компания так и не достигнет цели сезона распродаж.

Есть и другой вариант. С помощью вовлекающих интерактивных элементов бренды могут привлечь внимание клиентов, не снижая стоимость товара слишком резко. В результате все в выигрыше: покупатели получают выгодные предложения и позитивный опыт, а компании — сохраняют прибыльность и увеличивают продажи.

В этой статье мы рассмотрим примеры цепляющих писем и виджетов, которые используют для распродаж в Черную пятницу.

Promosound

Promosound — рекламный сервис, специализирующийся на продвижении артистов в социальных сетях и на музыкальных платформах.

Перед Черной пятницей на их сайте разместили виджет со скидкой 10% в обмен на персональные данные пользователей. Его конверсия — 4,7%.

За восемь дней до Black Friday виджет заменили на другой — с обещанием секретного предложения.

Новый виджет показал схожую конверсию — 4,5%. Однако за неделю он собрал столько контактов, сколько обычные виджеты собирают за месяц. Такой всплеск, вероятно, связан с повышенным трафиком в сезон Чёрной Пятницы. Примечательно, что результат оставался высоким даже без предложения мгновенной скидки.

После регистрации пользователи получили емейл с двойным подтверждением подписки (DOI):

После подтверждения подписки следующий email содержал промокод на услуги Promosound.

Когда наступила Черная пятница, подписчики получили еще одно письмо:

В емейле было четыре предложения: два для продвижения на Spotify и два — для SoundCloud и YouTube. Интерактивные элементы в письме перенаправляли на сайт Promosound. Там, благодаря UTM-меткам, активировался специальный виджет. Каждый из них соответствовал предложению в емейле и содержал промокод.

Виджеты показали такие результаты (конверсия измерялась кликами по кнопке копирования промокода):

После Черной пятницы виджет заменили на новый, с большей скидкой — до 50%. Эта версия показала более высокий коэффициент конверсии по сравнению с предложением к Black Friday (5,5% против 4,7%).

Когда посетитель подтверждал свою почту, он получал то же письмо с акцией к Черной Пятницы, что и существующие подписчики. Но когда кто-то пытался зарегистрироваться снова, появлялось сообщение с напоминанием проверить свою почту:

В целом основная email-кампания достигла конверсии 10,11%.

Во время Киберпонедельника пользователи получили в App Inbox дополнительное сообщение со скидкой 25% на товары в корзине. Эта кампания увеличила общий доход на 50% по сравнению с результатами одиночной email-рассылки.

Кампания Promosound на Чёрную Пятницу прошла успешно. В сравнении с предыдущими email-промоакциями результаты выглядят так: 

• на 44% выше доход по сравнению с кампанией на Хэллоуин;
• на 54% выше доход по сравнению с новогодней кампанией;
• на 145% выше доход по сравнению с обычными ежемесячными кампаниями.

Artist Push

Artist Push — сервис музыкального промо, который помогает новым артистам наращивать аудиторию, увеличивать количество подписчиков и прослушиваний на стриминговых платформах.

Перед акцией на Чёрную Пятницу компания использовала яркий виджет со скидкой 5% в обмен на подписку.

За 8 дней до Черной пятницы виджет заменили, оставив скидку 5% и добавив обещание дополнительных бонусов для подписчиков.

После регистрации через виджет посетитель получал следующее DOI-письмо.

После DOI-емейла пользователи получали промокод на скидку 5%.

После Черной пятницы появился такой виджет со скидкой 15%:

На этот раз было отправлено только одно письмо с подтверждением. После подтверждения пользователи перенаправлялись на сайт с еще одним виджетом — уже с самим промокодом.

Идея проста: вместо того, чтобы отправлять промокод по емейлу, где он мог затеряться, посетителей перенаправляли на страницу с мгновенным доступом к предложению.

Виджет со скидкой 5% достиг конверсии 5,6%. Виджет со скидкой 15% оказался еще эффективнее — его конверсия составила 8,7%.

Основное письмо к Black Friday содержало три разных предложения, представленных в виде коробок. Пользователь не знал, что внутри, пока не нажимал на одну из них. Это создавало дополнительную интригу и мотивировало сделать клик.

При клике на любую из трёх коробок пользователь переходил на веб-страницу с виджетом, содержащим промокод для соответствующего предложения.

Результаты виджетов были такими (конверсия измерялась кликами по кнопке копирования промокода):

По сравнению с предыдущими кампаниями, акция к Black Friday принесла на 70–90% больше дохода.

Как видите, вовлекающие кампании могут приносить продажи даже без существенных скидок или других стимулов. Давайте рассмотрим две технологии, которые сделают ваши кампании по-настоящему захватывающими: AMP-письма и виджеты для сайта.

Как eSputnik поможет увеличить конверсии с помощью интерактивных кампаний

eSputnik — омниканальная платформа для работы с данными клиентов, которая позволяет легко добавлять AMP-технологии в ваши email-рассылки.

AMP — это фреймворк от Google, превращающий статические письма в интерактивные. С его помощью можно проводить викторины, собирать обратную связь или даже создавать игры прямо в почтовом ящике!

Эти письма не только выглядят привлекательно, но и могут увеличить показатели конверсии в 5,2 раза.

Наш редактор позволяет быстро создать один из трех форматов:

• карусель — блок, который позволяет пролистывать серию изображений или другого контента прямо в письме, как в каруселях Instagram;
• аккордеон — блок, который раскрывает или скрывает контент по клику;
• форма — блок для проведения опросов, сбора отзывов и обратной связи прямо в письме.

Что касается виджетов на сайте, eSputnik предлагает популярные решения: формы подписки, информеры и формы запросов. Кроме того, для повышения вовлеченности и конверсий вы можете создавать геймифицированные виджеты прямо в удобном редакторе.

Выбирайте одну из трех доступных механик. К ним относятся:

• Колесо фортуны — виджет, где пользователи крутят колесо, чтобы выиграть приз, например, скидку.
• Подарок — пользователи выбирают одну из нескольких коробок, чтобы получить подарок.
• Скретч-карта — интерактивный виджет, имитирующий реальные скретч-карты.

И самое главное — для внедрения этих механик не нужны разработчики. Все можно легко настроить в аккаунте eSputnik.

Как видите, сделать сезонные распродажи более увлекательными не так уж сложно при наличии правильных инструментов.

Если хотите узнать, как eSputnik поможет повысить прибыльность вашего бизнеса в горячий сезон, заполните форму ниже, и наши специалисты свяжутся с вами.

Special Request Inline