Сегодня запустить собственный онлайн-магазин стало проще, чем когда-либо. У предпринимателей есть множество вариантов: от полностью кастомных сайтов, созданных с нуля, до удобных ecommerce-платформ и плагинов. Ранее мы уже рассказывали об одном из таких вариантов — WooCommerce. Но он далеко не единственный.

Среди ведущих решений — Shopify, ecommerce-платформа, созданная для того, чтобы упростить процесс онлайн-продаж. Она предлагает полный набор удобных инструментов, которые помогают обойти многие типовые барьеры. Shopify пользуется огромной популярностью — на платформе работают более четырех миллионов магазинов по всему миру.

Но подходит ли Shopify именно под ваш кейс? Этот гайд поможет найти ответ. Мы рассмотрим, что такое Shopify, как работают ее ключевые функции, какие преимущества и возможности предлагает платформа, какие есть тарифные планы и кому она может принести наибольшую пользу. К концу статьи у вас будет более четкое понимание, подходит ли эта платформа под цели вашего бизнеса.

Что такое Shopify: знакомство с ведущей ecommerce-платформой

В основе своей Shopify создана для того, чтобы помогать бизнесам любого масштаба продавать товары онлайн. Платформа работает по подписке — за использование ее сервисов взимается регулярная плата. А поскольку Shopify размещена в облаке, вам не нужно беспокоиться о серверах или обновлениях программного обеспечения — все это происходит автоматически на стороне платформы.

Основная задача платформы — предоставить все необходимое в одном месте. Это включает в себя простой конструктор интернет-магазина для создания сайта, инструменты для добавления и управления товарами (будь то физическая продукция, цифровые файлы или услуги), безопасные способы приема платежей, варианты доставки, а также возможность продавать через разные каналы — от соцсетей до маркетплейсов.

От небольших стартапов, которые тестируют свою идею, до крупных мировых брендов, которым нужны расширенные возможности через решения вроде Shopify Plus — платформа остается гибкой и масштабируемой. Ее широкое распространение привело к тому, что продавцы по всему миру генерируют значительную выручку, а более 50 000 магазинов используют Shopify Plus.

Как работает Shopify: от запуска до первой продажи

В отличие от некоторых платформ, где требуется отдельный хостинг, Shopify — полностью хостинговое решение. Это значит, что все технические задачи — обслуживание серверов, обновления безопасности, бесперебойная работа магазина — берет на себя платформа.

Запуск магазина проходит по довольно понятному сценарию, который состоит из следующих этапов:

Настройка: создание основы

Сначала вы создаете аккаунт Shopify — обычно это начинается с бесплатного пробного периода. Здесь нужно указать базовую информацию и выбрать название магазина, которое станет частью вашего веб-адреса.

Дизайн: визуальное оформление бренда

На этом этапе вы выбираете тему и настраиваете внешний вид магазина: цвета, шрифты, структуру страниц, логотип. Все это можно сделать без навыков программирования.

Товары: добавление ассортимента

После оформления магазина вы добавляете товары. Для каждого указываются название, описание, изображения высокого качества и цена. Shopify также предлагает инструменты для организации товаров в коллекции и управления складскими остатками.

Оплата и доставка: подготовка к продажам

Теперь настраиваются способы оплаты и доставки. Можно подключить сторонние платежные шлюзы или использовать собственный сервис Shopify Payments.

Также необходимо задать параметры доставки: зоны, тарифы (например, фиксированная ставка или бесплатная доставка) и, при необходимости, воспользоваться скидками на доставку через Shopify Shipping.

Запуск и управление: начало работы

Когда все ключевые элементы настроены, магазин готов к запуску. Далее основным рабочим инструментом становится админ-панель Shopify. В ней вы управляете входящими заказами, отслеживаете выполнение доставки, просматриваете базовые отчеты о продажах и следите за активностью клиентов.

Ключевые функции Shopify

Одна из причин популярности Shopify — это широкий набор инструментов, которые помогают упростить ведение бизнеса. Основные функции платформы работают в комплексе, создавая цельный и удобный пользовательский опыт.

Удобный конструктор магазина

Создать профессиональный интернет-магазин на Shopify достаточно просто. Вы можете выбрать одну из множества настраиваемых тем (есть бесплатные и платные), а затем с помощью drag-and-drop-редактора расставить элементы, изменить цвета и добавить свой контент — без единой строки кода.

Встроенная система приема платежей

Shopify упрощает процесс получения оплаты. С помощью встроенного сервиса Shopify Payments можно сразу принимать оплату банковскими картами и через популярные цифровые кошельки — при этом часто без дополнительной комиссии со стороны самой платформы.

Shopify также поддерживает интеграцию с десятками сторонних платежных систем и предлагает ускоренные варианты оформления заказа, такие как Shop Pay, — для более удобного клиентского опыта.

Мультиканальные продажи

Платформа позволяет продавать там, где находятся ваши покупатели: напрямую в соцсетях (Facebook, Instagram), на популярных маркетплейсах (Amazon, Etsy), а также офлайн — в розничных магазинах или на временных точках продаж с помощью встроенной POS-системы (Point of Sale) от Shopify.

Магазин приложений и экосистема

Огромный плюс Shopify — это развитый магазин приложений. В Shopify App Store представлено более 8 000 решений от самой платформы и сторонних разработчиков. С их помощью можно реализовать более узкие задачи: продвинутый email-маркетинг, программы лояльности, расширенные логистические опции доставки, сбор отзывов клиентов и многое другое.

Благодаря такому экосистемному подходу, а также магазину тем, платформа предлагает широкие возможности для кастомизации под нужды бизнеса.

Инструменты маркетинга и SEO

Хотя Shopify и не может конкурировать с полноценными контентными платформами, в ней есть все базовое для маркетинга. Это простые настройки SEO для страниц и товаров, возможность создавать промокоды и подарочные карты, базовый функционал email-рассылок, а также инструменты для возврата брошенных корзин.

Аналитика и отчеты

В админке Shopify доступны наглядные и понятные отчеты. Shopify Analytics позволяет отслеживать динамику продаж, лидирующие товары, поведение покупателей и источники трафика — для принятия обоснованных решений.

Хостинг, безопасность и поддержка

Одно из главных преимуществ Shopify — это полностью управляемая техническая инфраструктура. Платформа обеспечивает стабильный хостинг с аптаймом 99,99%, включает все базовые меры безопасности, такие как SSL-сертификаты для защиты данных, и регулярно обновляется.

Кроме того, поддержка Shopify работает круглосуточно — через чат, email и иногда по телефону.

Почему стоит выбрать Shopify: ключевые преимущества для бизнеса

Почему так много компаний выбирают именно эту платформу? У Shopify есть ряд сильных сторон, которые делают ее привлекательным вариантом для владельцев интернет-магазинов.

Простота использования и быстрый запуск. Один из главных плюсов Shopify — это удобство. Даже у новичков не возникнет сложностей: профессионально выглядящий магазин можно запустить быстро и без технических знаний.

Масштабируемость для роста. Shopify легко адаптируется под рост бизнеса. Будь то новый магазин или проект с большими объемами продаж, платформа предлагает подходящие тарифы и возможности — включая Shopify Plus.

Все функции в одном месте. Shopify объединяет базовые ecommerce-задачи: хостинг, создание магазина, прием платежей, настройку доставки. Все это в одной платформе — без необходимости использовать разные сервисы.

Надежность и безопасность. Поскольку Shopify — это хостинговое решение, вся ответственность за техническую часть, обновления безопасности и бесперебойную работу магазина лежит на платформе. Данные клиентов защищены.

Гибкость и кастомизация. Начать легко, но и настроить под себя — тоже просто. Благодаря большому выбору тем и обширному магазину приложений, владельцы могут добавить нужный функционал и оформить магазин в стиле бренда.

Продажи через разные каналы. Shopify позволяет продавать там, где находятся клиенты — в соцсетях, на маркетплейсах, в офлайн-магазинах. Все это возможно благодаря POS-системе и интеграциям с внешними каналами.

Сильная поддержка. Shopify предоставляет круглосуточную поддержку через различные каналы. Также доступна обширная база знаний и активное сообщество.

Тарифные планы Shopify

Shopify предлагает несколько уровней подписки, что позволяет выбрать подходящий вариант в зависимости от текущих задач и бюджета. При оплате за год обычно доступны скидки.

Основные тарифы:

• Basic — подходит для новых бизнесов и тех, кто только начинает онлайн-продажи. Включает все базовые функции для запуска и работы магазина, а также основные отчеты.
• Grow — рассчитан на развивающийся бизнес с растущим объемом продаж. В этом плане ниже комиссия за транзакции по сравнению с Basic, имеется расширенная отчетность и возможность подключить до пяти сотрудников.
• Advanced — оптимален для масштабируемого бизнеса с высокими требованиями. Обеспечивает самые низкие транзакционные сборы среди основных планов, расширенные возможности настройки отчетов и поддержку до 15 сотрудников.

Для крупного бизнеса со сложными требованиями Shopify предлагает решение Shopify Plus. Это настраиваемый тариф с существенно более высокой стоимостью, но с выделенной поддержкой и расширенными возможностями.

Ключевой момент в структуре оплаты Shopify — это комиссия за обработку платежей. Если вы используете встроенный платежный процессинг Shopify Payments, дополнительные транзакционные сборы со стороны Shopify не взимаются. Вы оплачиваете только стандартную комиссию за обработку банковских карт, которая снижается с переходом на более высокий тариф: 2,9 % + $0,30 для Basic, 2,6 % + $0,30 для Grow и 2,4 % + $0,30 для Advanced.

Однако при использовании сторонних платежных шлюзов, таких как PayPal или Stripe, Shopify, как правило, взимает дополнительную транзакционную комиссию сверх той, что берет сам шлюз. Эти сборы варьируются от 0,5 % до 2,0 % в зависимости от тарифа.

Также важно учитывать возможные дополнительные расходы — например, на покупку премиум-тем, подписку на платные приложения из магазина App Store и регистрацию собственного доменного имени.

Плюсы и минусы Shopify

Понимание сильных и слабых сторон платформы важно для принятия обоснованного решения.

Среди плюсов — прежде всего, удобство: Shopify невероятно прост в использовании и подойдет даже новичкам. Платформа легко масштабируется и поддерживает бизнес по мере роста. Благодаря принципу “все в одном” упрощается управление, а за счет хостинга на стороне Shopify обеспечивается высокая надежность и безопасность.

Владельцы магазинов также получают доступ к широкой экосистеме приложений для гибкой настройки, мощным возможностям мультиканальных продаж (включая Shopify POS) и круглосуточной поддержке.

Однако есть и потенциальные минусы Shopify. Если вы не используете Shopify Payments, придется оплачивать дополнительную транзакционную комиссию. А при использовании большого количества платных приложений из App Store ежемесячные расходы могут заметно вырасти.

Глубокая кастомизация требует знаний специфического языка шаблонов Shopify — Liquid. Кроме того, встроенные функции блога и SEO считаются менее мощными по сравнению, например, с WordPress.

Наконец, использование хостинговой платформы означает, что перенести весь дизайн магазина на другую систему будет непросто (эффект “привязки к платформе”).

Далее рассмотрим сравнение Shopify с другими популярными конструкторами интернет-магазинов.

Показатель	Shopify	WooCommerce	Wix
Простота использования	Высокая — платформа “все в одном”, подходит для новичков	Средняя — требует настройки WordPress и некоторых технических знаний	Высокая — очень удобный drag-and-drop интерфейс
Кастомизация	Высокая — гибкие темы и обширный магазин приложений	Очень высокая — открытый код дает полный контроль над дизайном и функционалом	Средняя — хорошие визуальные настройки, но ограниченный доступ к коду
Масштабируемость	Высокая — подходит для бизнеса от стартапов до крупных компаний	Высокая — хорошо масштабируется, но может требовать технических ресурсов	Ограниченная — лучше всего подходит для малого и среднего бизнеса
SEO-оптимизация	Хорошая — базовые функции встроены, возможна дополнительная настройка через приложения	Высокая — использует сильные SEO-возможности WordPress и плагины	Средняя — есть базовые инструменты, но меньше гибкости, чем в WordPress
Платежные системы	Высокая — Shopify Payments и более 100 сторонних шлюзов	Высокая — множество интеграций через плагины и расширения	Средняя — поддержка основных шлюзов, но меньше вариантов
Цены	Средняя — ежемесячная подписка плюс возможные комиссии и платные приложения	Низкая — бесплатный основной плагин, но платный хостинг, домен, темы и расширения	Средняя — послойные тарифные планы по подписке
Экосистема приложений	Очень высокая — магазин Shopify App Store (8 000+ приложений)	Очень высокая — огромная библиотека плагинов WordPress и расширений WooCommerce	Средняя — меньше специализированных приложений, чем у Shopify/WooCommerce

Как плагин eSputnik для Shopify усиливает маркетинг

Успешный магазин на Shopify — это не просто витрина с товарами. Ключ к росту и удержанию клиентов — в эффективном маркетинге. Хотя Shopify предлагает множество встроенных инструментов, специализированные плагины могут дать дополнительное преимущество.

Плагин eSputnik для Shopify напрямую подключает магазин к омниканальной CDP-платформе eSputnik и открывает доступ к мощным инструментам взаимодействия с аудиторией.

С этим плагином легко настроить несколько мощных маркетинговых каналов и автоматически собирать данные для вашего магазина на Shopify.

Автоматический веб-трекинг

Регистрируйте каждый просмотр товара, изменение в корзине и покупку с помощью однокликового трекера. Эти сигналы в реальном времени сразу поступают в CDP eSputnik, обеспечивая точные сегменты, рекомендации на базе ИИ и автоматические триггеры, которые увеличивают доход без дополнительных усилий.

Web Push-уведомления

Позволяют отправлять кликабельные сообщения напрямую в браузеры подписчиков — даже если они не находятся на сайте. Это особенно полезно для оповещений о распродажах, новых поступлениях или возврате товаров в наличии. Такой канал помогает вернуть трафик в магазин и повысить повторные продажи.

Виджеты для сайта

Это мощный инструмент, который отлично привлекает внимание посетителей. С их помощью можно продвигать спецпредложения, собирать email-адреса для рассылки, показывать таргетированные сообщения (например, офферы при попытке уйти с сайта или геймифицированные виджеты), а также направлять пользователей на нужные страницы.

App Inbox

App Inbox — это канал коммуникации, похожий на push-уведомления, но с большим уровнем гибкости и контроля. Он позволяет отправлять персонализированный контент пользователям прямо на вашем сайте или в мобильном приложении.

Представьте себе личный почтовый ящик на вашем сайте, куда сообщения можете отправлять только вы. Это означает, что ваши анонсы и предложения никогда не потеряются среди коммуникаций от конкурентов.

Рекомендации на сайте

Рекомендации товаров — это основа retention-маркетинга и проверенный способ повысить конверсии без привлечения дополнительного трафика. Однако большинство магазинов используют их неэффективно или полагаются на стандартные шаблонные предложения.

Чтобы это изменить, наши специалисты по data science разработали рекомендательный движок, основанный на технологиях, аналогичных самым продвинутым AI-решениям. Он сочетает алгоритмы на базе трансформеров и большие языковые модели (LLMs), чтобы глубже понимать поведение клиентов. Такой подход уже доказал свою эффективность — он помогает увеличить продажи за счет существующего трафика.

Триггеры

В основе триггерных сценариев — автоматизированные цепочки коммуникаций, направленные на стимулирование продаж и повышение LTV клиентов. Библиотека автоматизации eSputnik включает готовые сценарии для самых распространенных ecommerce-ситуаций: возврат пользователей с брошенными корзинами или просмотрами, напоминания о списке желаемого и уведомления о поступлении товаров.

Это простой способ улучшить результаты без сложных и трудозатратных стратегий.

Благодаря сочетанию отслеживания в реальном времени, прямой коммуникации и взаимодействия на сайте, плагин обеспечивает вашему Shopify-магазину мощный прирост эффективности.

---

Как видите, Shopify — это мощная, удобная и масштабируемая платформа, которая значительно упрощает онлайн-продажи. Она предлагает бизнесу все необходимое для запуска, управления и роста.

В конечном счете, решение о выборе Shopify зависит от потребностей бизнеса, бюджета и технической подготовки. Для многих предпринимателей Shopify — это надежная основа для успешной работы в ecommerce.

А если вы готовы усилить маркетинг вашего магазина на Shopify с помощью eSputnik — заполните форму ниже, и мы свяжемся с вами.

Получить персонализированную консультацию