Чорна п’ятниця не за горами, тож час подумати, як залучити якомога більше клієнтів завдяки цьому інфоприводу. Не варто обмежуватися звичайними бонусами в розсилках, використайте у святковій комунікації віджети на сайті.

Вони допоможуть взаємодіяти і з анонімними відвідувачами, і з ідентифікованими. За статистикою, у Чорну п’ятницю віджети отримують на 54% більше охоплень, ніж у звичайні дні, і збирають на 101% більше підписок на розсилки. У цій статті ми приготували 12 ідей, як створити ідеальний віджет до Чорної п’ятниці, який точно сподобається вашим клієнтам.

3 причини додати віджети в маркетингову стратегію

Якщо ви думаєте, що ваша стратегія комунікації у Чорну п’ятницю і так повна та ефективна без віджетів, ось три причини їх додати:

1. Легко збирайте базу підписників — віджети дозволяють отримати не тільки більше контактів для email-розсилок. Ви також можете запитувати номери телефонів, аби надалі вести комунікацію ще й через SMS чи месенджери.
2. Збільшуйте охоплення промопропозицій — з інформерами (інтерактивними віджетами) можна просувати вигідні пропозиції та залучати відвідувачів сайту до взаємодії.
3. Збирайте додаткові клієнтські дані — форми опитування дозволяють дізнатися фідбек користувачів, їхні вподобання та іншу особисту інформацію.

Приклади віджетів до Чорної п’ятниці

Розглянемо детальніше ідеї створення віджетів, можливі дизайни та цільову аудиторію, на яку можна таргетувати святкові пропозиції.

1. Зацікавте відвідувачів перед святом

За тиждень до Чорної п’ятниці створіть віджет із нагадуванням про знижки, що наближаються. Запропонуйте відвідувачу сайту залишити свій емейл або номер телефону, аби отримати сповіщення про розпродаж і додатковий промокод. Це допоможе не тільки збільшити кількість потенційних клієнтів, які зроблять покупки під час періоду знижок, але й зібрати контакти для подальшої комунікації.

Варіант таргетування: відображати усім відвідувачам головної сторінки.

Ось як подібну стратегію використали в попапі на сайті Comfy:

2. Запропонуйте ранній доступ до акції

Не всі користувачі хочуть чекати Чорної п’ятниці, щоб зробити покупку. У святковий період усі компанії пропонуватимуть знижки, особливі бонуси та умови. Можливо, відвідувач сайту готовий зробити покупку зараз? Ранній доступ до спецпропозицій може привабити людину та наштовхнути її на спонтанне замовлення.

Варіант таргетування: відображати всім відвідувачам головної сторінки каталогу.

Компанія MAUDAU пропонує знижки не тільки у Чорну п'ятницю, а й увесь тиждень:

3. Додайте гейміфікацію

Ігри стали трендом у маркетингу, і недаремно — вони сприяють кращій взаємодії з відвідувачами й стимулюють додаткові продажі. Використовуючи такий інструмент у віджетах, ви можете збільшити конверсію більш ніж удвічі.

А тепер уявіть, який результат принесе гейміфікація під час сезону розпродажів, коли потенційні клієнти активно шукають вигідні пропозиції.

Ділимося трьома найпопулярнішими ігровими механіками для ваших форм підписок і форм запиту:

• Колесо фортуни

Відвідувач обертає колесо і має шанс виграти знижку, бонус або інший подарунок. Азарт від гри та можливість виграти щось цінне мотивують користувачів брати участь у грі, а приємні пропозиції — швидше приймати рішення щодо покупок.

Варіант таргетування: показувати всім відвідувачам головної сторінки або категорій товарів.

• Подарунок

Запропонуйте відвідувачам відкрити одну з коробочок (від 1 до 10), щоб отримати приз до покупки в період Чорної пʼятниці. Така механіка підвищує зацікавленість, спонукаючи людей взаємодіяти з сайтом та досліджувати ваші пропозиції. Подарунок чудово працює як мотивація для завершення покупки або додаткового перегляду сайту.

Замість коробочок ви також можете встановити будь-яке інше зображення, щоб адаптувати віджет під стиль сайту чи кампанії.

Варіант таргетування: показувати користувачам після додавання товару у кошик або під час перегляду спеціальних пропозицій.

• Скретч-карта

Пам’ятаєте той дитячий азарт, коли стирався сріблястий шар лотерейного білета, і ось-ось має зʼявитися виграш? Віджет “Скретч-карта” поверне це відчуття вашим потенційним клієнтам — вони можуть стерти віртуальний захисний шар та дізнатися, який бонус отримали.

Такий формат залучає більше користувачів, підвищує їхній інтерес і мотивацію до здійснення покупки.

Варіант таргетування: показувати всім відвідувачам на головній сторінці або після перегляду кількох товарів на сайті.

4. Створіть спецпропозицію дня чи години

На сайті можна розмістити попап, вигідна пропозиція з якого буде діяти певну кількість часу, наприклад, N годин чи хвилин. Це допоможе створити ефект FOMO. Додасть терміновості таймер зворотного відліку.

Варіант таргетування: відображати усім відвідувачам на сторінках категорій товарів.

Компанія MustHave використовує віджети eSputnik для різних інфоприводів і маркетингових завдань. Завдяки цьому інструменту вдалося зменшити показник відмов на 6,4%, збільшити кількість відвідувань сторінок на 10,2% та отримати ROI 240%. Найконверсійнішим для бренду виявився попап з акційними пропозиціями.

5. Привабте безкоштовним товаром

Заохотьте клієнтів пропозицією отримати безкоштовний товар за умови покупки певної кількості одиниць. Звісно, не кожен тип бізнесу може дозволити собі таку стратегію. Однак акції на кшталт “1 + 1 = 3” мають попит серед покупців. Головне — обов’язково поінформуйте їх про умови спецпропозиції. Наприклад, зазначте, що подарунком вважається товар із найменшою вартістю.

Варіант таргетування: відображати усім відвідувачам головної сторінки.

Компанія Dnipro-M застосувала схожу стратегію. У віджеті до Чорної п'ятниці вони пропонують безкоштовну доставку у разі замовлення на певну суму.

6. Використайте еxit-intent попап зі знижками

За статистикою, понад 70% відвідувачів просто покидають ваш сайт. Щоб їх утримати, створіть exit-intent попап із нагадуванням про спеціальні пропозиції. А щоб переконати людину зробити покупку саме на вашому сайті, додайте бонус.

Варіант таргетування: відображати відвідувачам, які намагаються закрити сайт.

7. Постійно нагадуйте про спеціальні пропозиції

Попап з інформацією про акцію відвідувач може закрити, а от плаваюча панель буде супроводжувати його по всьому сайту і водночас не заважатиме з ним взаємодіяти. Просто нагадайте користувачу, що у вас є спеціальні пропозиції.

Варіант таргетування: відображати усім відвідувачам на усіх сторінках.

Компанія MustHave вирішила приваблювати відвідувачів сайту до акційних пропозицій саме таким типом віджета. Крім того, вони використали ще й таймер зворотного відліку.

8. Рекомендуйте категорію чи товари

Потурбуйтесь про відвідувачів свого сайту — запропонуйте їм певну категорію або конкретні товари, на які зараз діє знижка. Статистика свідчить: 59% онлайн-покупців вважають, що на сайтах із персоналізованими пропозиціями простіше знайти цікаві товари. Наприклад, якщо користувач поклав у кошик товар із категорії “Догляд за тілом”, запропонуйте переглянути категорію “Догляд за обличчям”.

Варіант таргетування: відображати відвідувачам, які поклали в кошик товар із категорії “Догляд за тілом”.

9. Запропонуйте замовити в один клік

У Чорну п’ятницю більшість бізнесів намагаються привабити клієнтів знижками, безкоштовною доставкою, особливими умовами. Якщо ви запропонуєте замовлення в один клік, це може стати вирішальним аргументом для користувача, який вагається між вами і конкурентом.

Варіант таргетування: відображати усім відвідувачам на сторінках товарів.

10. Покажіть слайдер із пропозиціями для різних сегментів аудиторії

Зазвичай у Чорну п’ятницю компанія має акції на різні категорії товарів і для різної аудиторії. Як поінформувати про них користувача, але водночас не заважати взаємодіяти із сайтом? Показати декілька спеціальних пропозицій дозволяє слайдер. Цей віджет eSputnik може містити декілька слайдів, які відображаються з певною частотою у заданому порядку.

Варіант таргетування: відображати усім відвідувачам на сторінках каталогу.

CDP eSputnik дозволяє детально налаштувати умови відображення віджета. Наприклад, можна встановити загальні правила, як-от країна для показу, години, сторінки тощо. Якщо вам необхідно зробити таргетовану пропозицію, скористайтеся налаштуванням показу для конкретних сегментів аудиторії.

11. Нагадайте про покинутий кошик

Сповіщення про покинуті кошики — це вже must-have в онлайн-маркетингу. Однак із листа про залишені товари користувач може не повернутися на сайт. Ефективний спосіб нагадати про незавершене замовлення — зробити це, поки людина ще перебуває у вашому інтернет-магазині. Створіть віджет із нагадуванням про покинутий кошик, а інформація про те, що на товари діє знижка до Чорної п’ятниці, стане мотивацією оформити замовлення.

Варіант таргетування: відображати відвідувачам, які поклали товар у кошик, але не зробили замовлення протягом 10 хв або намагаються закрити сайт.

12. Рекламуйте новий асортимент

Чорна п’ятниця — не тільки привід позбутися товарів, на які у звичайні дні невисокий попит. Оскільки користувачі активніше роблять покупки, бо вважають цей час вигідним, можна представити нову колекцію чи асортимент і привернути до неї увагу потенційних клієнтів.

Варіант таргетування: відображати усім відвідувачам на головній сторінці.

Цікаву стратегію використала компанія Foxtrot: під час чорноп'ятничних акцій вони вирішили привернути увагу до свого застосунку. Аби мотивувати відвідувачів мобільної версії сайту завантажити застосунок, бренд влаштував розіграш:

Як створити віджет до Чорної п’ятниці в eSputnik

В омніканальній CDP eSputnik є зручний drag-n-drop конструктор для створення віджетів, де ви зможете втілити будь-яку ідею до Чорної п’ятниці. Оберіть необхідний вид: форма підписки, інформер, кнопка виклику чи вікове обмеження. Система дозволяє налаштувати різні типи розміщення на сайті: вбудований, попап, плаваюче вікно чи плаваюча панель.

Далі маркетолог може створити необхідний дизайн і обрати правила таргетування та відображення без участі інших спеціалістів.

Якщо ж ви створили гейміфікований віджет, на етапі його візуального редагування ви також можете створити умови налаштування призів.

Крім того, в омніканальній CDP eSputnik є функціональність A/B-тестування віджетів, аби обрати, який із дизайнів або налаштувань відображення конвертує краще.

Ефективність кожного віджета маркетолог може відстежувати на графіках і в таблиці, дані в яких оновлюються щохвилини. А щоб краще оцінити, як працюють віджети на вашому сайті, можна налаштувати відображення доходу. Тоді у звіті будуть дані про кількість покупок, середній чек і загальний дохід від конкретного віджета.

---

Віджети допомагають збирати контакти відвідувачів сайту, залучати в соцмережі, отримувати відгуки та додаткові клієнтські дані. Ми визначили 9 кращих сценаріїв використання віджетів в ecommerce і додали детальний опис і приклади, аби надихнути вас.

Не пропустіть можливість перетворити більше звичайних відвідувачів сайту в клієнтів у Чорну п’ятницю завдяки віджетам омніканальної CDP eSputnik.

Отримати персональну консультацію