9 найкращих ecommerce-платформ для малого бізнесу

Сучасні підприємці мають безліч варіантів для створення свого магазину. Не дивно, що вибір правильного може швидко стати надмірно складним. Хороша новина полягає в тому, що правильні інструменти дозволяють будь-якому малому бізнесу легко почати продавати онлайн з мінімальними технічними труднощами.

У цьому гайді ми дамо вам чітке уявлення про претендентів на звання найкращої ecommerce-платформи для малого бізнесу. Для цього ми оцінили найпопулярніші ecommerce-платформи на основі їхніх функціональностей, ціноутворення та реальних кейсів використання. Наша мета — надати вам інформацію, необхідну для знаходження ідеального рішення для вашого малого ecommerce-бізнесу та початку розвитку вашого бренду онлайн.

Що таке ecommerce-платформи?

Ecommerce-платформа — це своєрідний набір інструментів, які допомагають створювати та керувати власним інтернет-магазином. Простими словами, це програмне рішення, спеціально розроблене для продажу товарів або послуг в інтернеті.

Їхня основна мета — надати вам все необхідне в одному місці: інструменти для створення професійно виглядаючого онлайн-магазину, додавання ваших товарів з фотографіями та описами, управління запасами та безпечного прийняття платежів від покупців. Замість необхідності створювати все з нуля, хороша платформа бере на себе технічні складності. Це дозволяє власникам зосередитися на розширенні свого бізнесу.

9 найкращих ecommerce-платформ для малого бізнесу в 2025 році

Тепер, коли ви знаєте, що роблять ці інструменти, час знайти правильний саме для вас. Ми порівняли топ-провайдерів, щоб створити цей список найкращих ecommerce-платформ, доступних сьогодні. Кожна з них була обрана за свої специфічні переваги та цінність, яку вона пропонує малому бізнесу, від простоти використання до потужних можливостей продажу. І першою в цьому переліку стала…

1. Shopify

Shopify часто є першим, що спадає на думку серед найкращих ecommerce-платформ, і на те є вагомі причини. Це потужне, all-in-one рішення, створене для бізнесів, які планують зростати. ЇЇ інтерфейс простий та зручний для користувача, що робить щоденні завдання, такі як додавання товарів, управління замовленнями та відстеження продажів простими навіть для початківців.

• Переваги: Якісні інструменти продажу, висока масштабованість, величезний магазин застосунків (понад 8000) та підтримка клієнтів 24/7.
• Недоліки: Щомісячні витрати можуть зростати з платними застосунками, а налаштування деяких тем може вимагати знання мови кодування Shopify — Liquid.
• Ключові функції: З Shopify ви отримуєте надійні інструменти для продажу в соціальних мережах та на торговельних майданчиках, розширене управління запасами, налаштовувані сторінки оформлення замовлення та інтегровану обробку платежів через Shopify Payments.

• Ціна: Тарифні плани включають Basic (€33/міс), Grow (€88/міс) та Advanced (€384/міс) при щомісячному біллінгу. Типові комісії по кредитних картах становлять близько 2.1% + €0.30 за транзакцію для онлайн-платежів.
• Найкраще для: Амбітних продавців, які шукають надійну та масштабовану платформу для розвитку свого онлайн-бізнесу. Для глибшого огляду ознайомтеся з нашим повним гідом по Shopify.

Інтеграція з eSputnik — це просте та зручне рішення, яке дозволяє об’єднати ваш Shopify-магазин з омніканальною CDP. Завдяки цій інтеграції в реальному часі синхронізуються дані про клієнтів, замовлення, кошики та перегляди, що дає змогу запускати персоналізовані кампанії, як-от повідомлення про покинуті кошики чи сегментацію за поведінкою користувачів. Маркетологи отримують єдині профілі клієнтів, доступ до комунікацій через email, SMS, push, in-app повідомлення та інструменти автоматизації на основі штучного інтелекту, що значно підвищує ефективність і заощаджує час.

2. WooCommerce

Для тих, хто схиляється до WordPress, WooCommerce є однією з найбільш гнучких ecommerce-платформ. Це безкоштовний плагін з відкритим кодом, який перетворює існуючий сайт на повноцінний ecommerce-вебсайт. Такий підхід дає користувачам повний контроль, але вимагає більш практичного управління, оскільки вони будуть відповідальні за власний хостинг, безпеку (наприклад, SSL сертифікати) та оновлення.

• Переваги: Основне програмне забезпечення безкоштовне, пропонує необмежене налаштування, а клієнти мають 100% контроль над своїми даними без комісій платформи за транзакції.
• Недоліки: Має вищий поріг входу, а витрати на хостинг та преміум розширення можуть значно збільшити чек.
• Ключові функції: WooCommerce надає надійне управління товарами, доступ до величезної бібліотеки розширень для будь-якого випадку використання та відмінні SEO інструменти WordPress. А шорткоди WooCommerce забезпечують додаткову гнучкість.
• Ціна: Плагін безкоштовний, але користувачі повинні закладати бюджет на домен, хостинг та будь-які преміум теми або розширення.

• Найкраще для: Технічно підкованих власників бізнесу, які хочуть повного контролю та налаштування, або будь-кого, хто вже має WordPress сайт. Для того, щоб більше дізнатись про можливості платформи, читайте наш гайд по WooCommerce.

3. Wix

Wix — одна з найпопулярніших e-commerce-платформ для малого бізнесу, який прагне отримати більше, ніж просто інтернет-магазин. Вона відмінно працює як конструктор вебсайтів все-в-одному з вбудованим потужним ecommerce-функціоналом. Головна перевага платформи — неймовірно простий drag-and-drop редактор, який робить будь яке оновлення легким. Для власників бізнесу, які віддають перевагу тому, щоб мати все в одному місці, єдина панель управління для керування їхнім сайтом, маркетингом та продажами є дуже привабливою.

• Переваги: Надзвичайно зручний для користувача редактор, понад 900 шаблонів на вибір та потужний набір маркетингових та SEO інструментів.
• Недоліки: Ви не можете змінити свій шаблон після того, як ваш сайт стане активним, він менш масштабований для дуже великих каталогів товарів порівняно з такими платформами як Shopify, а місце для зберігання обмежене на дешевших планах підписки.
• Ключові функції: Ви отримуєте інтегрований маркетинговий набір для email та постів в соціальних мережах, інструменти бронювання для сервісних бізнесів та інтеграції для багатоканального продажу на таких платформах як Facebook та Instagram.
• Ціна: Ecommerce тарифні плани включають Core ($29/міс), Business ($39/міс) та Business Elite ($159/міс).
• Найкраще для: власників малого бізнесу, які хочуть створити контентно насичений вебсайт разом із магазином і потребують потужних вбудованих маркетингових інструментів без залежності від сторонніх додатків.

4. Ecwid

Ecwid — це гнучка ecommerce-платформа, розроблена для тих, хто не хоче починати з нуля. Її ключова особливість — можливість додати повнофункціональний магазин поверх будь-якого існуючого вебсайту, блогу або сторінки в соціальних мережах. Це робить її відмінним ecommerce-провайдером для тих, хто вже має мінімальну онлайн-присутність. Управління магазином просте: єдина центральна панель дозволяє користувачам синхронізувати товари та замовлення між вебсайтом, Facebook та іншими каналами одночасно.

• Переваги: Доступний базовий план, може бути вбудована майже в будь-який вебсайт та не стягує комісій за транзакції поверх тарифів платіжних процесорів.
• Недоліки: План Starter обмежений лише 5 товарами, розширені ecommerce-функції вимагають платних оновлень, а загальний дизайн не такий відшліфований, як у деяких конкурентів.
• Ключові функції: головна перевага — можливість вбудувати магазин у будь-який канал. Крім того, платформа пропонує інструменти для мультиканального продажу на майданчиках на кшталт Amazon та Instagram і забезпечує автоматичний розрахунок податків.
• Ціна: Тарифні плани включають Starter ($5/міс), Venture ($25/міс), Business ($45/міс) та Unlimited ($105/міс).
• Найкраще для: ентузіастів та малого бізнесу з обмеженим бюджетом або для тих, хто прагне додати e-commerce-функціонал до вже наявного сайту без повної його переробки.

5. BigCommerce

BigCommerce — універсальна SaaS-платформа для e-commerce, створена для компаній, які прагнуть масштабного зростання. На відміну від рішень, орієнтованих на новачків, вона розрахована на складні сценарії: великі товарні каталоги, мультиканальний продаж, інтеграції. Водночас BigCommerce має вищий поріг входу, ніж Wix чи Squarespace, адже її бек-офіс заточений під детальне управління бізнесом із високим обсягом операцій.

• Переваги: Відмінні вбудовані функції, відсутність транзакційних комісій, потужні SEO-можливості та висока масштабованість.
• Недоліки: Може бути складним рішенням для початківців, має менше безплатних тем, ніж у конкурентів, й автоматично переводить вас на дорожчий план, коли обсяг продажів досягає певних меж.
• Ключові функції: Розширене управління запасами з можливістю створювати до 600 варіантів на товар, вбудовані інструменти мультиканального продажу та функції B2B-торгівлі.
• Ціна: тарифні плани включають Standard ($29/місяць), Plus ($79/місяць) і Pro ($299/місяць).
• Найкраще підходить для: Серйозних ритейлерів і усталених компаній, яким потрібні розширені можливості для управління великим або складним асортиментом без залежності від застосунків.

6. Squarespace

Squarespace — найкращий конструктор сайтів електронної комерції для брендів, де зовнішній вигляд відіграє вирішальну роль. Платформа відома своїми вражаючими шаблонами та високою візуальною привабливістю. Створити естетичний сайт легко завдяки інтуїтивному, зручному для початківців drag-and-drop-редактору, який надає креативний контроль без зайвої складності. Хоча це одна з найкращих e-commerce-платформ із погляду дизайну, її основний фокус не спрямований на продажі великих обсягів.

• Переваги: шаблони, що отримали багато нагород; надзвичайна простота використання; потужні інструменти для продажу послуг і записів на прийом.
• Недоліки: обмежена кількість сторонніх інтеграцій порівняно з Shopify; транзакційні комісії на нижчих тарифах; менше глибоких e-commerce-функцій, ніж у спеціалізованих платформах на кшталт Shopify.
• Ключові функції: привабливі шаблони, інтегрована система бронювання та інструменти для продажу фізичних товарів, цифрових продуктів і підписок.
• Ціна: функції e-commerce доступні в тарифах Business ($23/місяць), Basic Commerce ($28/місяць) і Advanced Commerce ($52/місяць).
• Найкраще для: креаторів, художників, дизайнерів і сервісних бізнесів, які ставлять у пріоритет сильний візуальний бренд, а не складні функції для масштабних продажів.

7. Square Online

Для бізнесів, які вже використовують офлайн-систему точок продажу (POS) Square, Square Online є ідеальним e-commerce-рішенням. Його головна перевага — безшовна інтеграція між фізичним і онлайн-магазином: запаси, замовлення та дані клієнтів синхронізуються автоматично, запобігаючи розбіжностям між інтернет- і офлайн-продажами.

Хоч Square Online і не є найкращим конструктором сайтів для суто онлайн-брендів, це одна з найкращих e-commerce-платформ для роздрібних компаній із традиційними точками продажу.

• Переваги: інтеграція з Square POS, наявність безоплатного тарифу, дуже простий процес налаштування.
• Недоліки: обмежені можливості дизайну, не підходить для бізнесів, що орієнтуються насамперед на міжнародне масштабування онлайн, базові маркетингові інструменти.
• Ключові функції: синхронізоване управління запасами, можливість онлайн-замовлень і самовивозу з магазину, спрощене створення сайту.
• Ціна: тарифи включають Free, Plus (від $29/місяць) і Premium (від $79/місяць); безплатний план пропонує чудову можливість для старту.
• Найкраще для: ресторанів, кафе, локальних ритейлерів і сервісних компаній із фізичною присутністю, які хочуть легко додати онлайн-замовлення або функцію покупок.

8. Hostinger

Hostinger виділяється серед ecommerce-платформ як кращий бюджетний варіант, відомий своїм швидким хостингом та простим конструктором вебсайтів на основі ШІ. Цей конструктор розроблений для користувачів, які хочуть швидко запустити онлайн-магазин без великої кількості технічних налаштувань. Фокус тут на швидкості та простоті, що робить його оптимізованим та легким у використанні, але при цьому досить функціональним.

• Переваги: дуже доступні тарифні плани, одна з найшвидших швидкостей завантаження сайту та 0 % транзакційної комісії.
• Недоліки: існує лише один основний ecommerce-тариф, що обмежує зростання; ліміт 500 товарів і відсутність функцій, як-от вбудований email-маркетинг чи велика крамниця застосунків.
• Ключові функції: доступ до інструментів ШІ для створення сайту й SEO, drag-and-drop-редактор для легкої кастомізації та підтримка десятків різних платіжних шлюзів.
• Ціна: Hostinger пропонує єдиний план Business Website Builder вартістю від $3,79 на місяць за умови дворічного контракту, що робить його одним із найдоступніших на ринку.
• Найкраще для: початківців, проєктів або бізнесів із дуже обмеженим бюджетом, яким потрібен простий, швидкий і недорогий спосіб почати продавати онлайн.

9. GoDaddy

Багато хто знає GoDaddy як провідну компанію з доменних імен та хостингу, але вона також пропонує простий, дружній до початківців конструктор сайтів із можливостями e-commerce. Серед найкращих ecommerce-платформ GoDaddy вирізняється своєю прямолінійністю: редактор нескладний, тож налаштувати й керувати сайтом можуть навіть користувачі з мінімальними технічними навичками. Як провайдер ecommerce, GoDaddy робить акцент на тому, щоб бізнеси могли швидко вийти онлайн.

• Переваги: надзвичайна простота використання; потужні вбудовані інструменти для соціальних мереж і запису на прийоми; зручне комплексне рішення для тих, хто вже користується доменом чи хостингом GoDaddy.
• Недоліки: обмежені можливості дизайну; базові ecommerce-функції поступаються конкурентам; не найкраще співвідношення ціни та цінності.
• Ключові функції: сильні маркетингові інструменти, що допомагають створювати й планувати контент для соцмереж; інтегрована система бронювання й управління записами.
• Ціна: для продажу товарів потрібен тариф “Ecommerce”, який стартує від $24,99 на місяць.
• Найкраще підходить для: бізнесів, які активно просуваються в соціальних мережах, або сервісних компаній, яким потрібні прості інструменти бронювання та приймання платежів.

Як обрати найкращу ecommerce-платформу: ключові моменти, які слід врахувати

Вибір правильної ecommerce-платформи може здаватися складним: від нього частково залежить, чи зможе ваш бізнес зростати. Але процес можна спростити, поставивши собі правильні запитання. Замість того щоб губитися в морі функцій, почніть із реальних потреб вашого бізнесу. Найкращий для вас ecommerce website builder має відповідати вашим цілям, бюджету й стилю.

• Який тип бізнесу ви ведете? Потреби відрізняються залежно від того, що ви продаєте. Локальний магазин, що виходить онлайн, віддаватиме перевагу іншим функціям, ніж електронний гіпермаркет із великим бюджетом чи невеликий бутік одягу. Спершу визначте свою модель — це звузить список найкращих ecommerce-платформ.
• Який у вас реальний бюджет? Щомісячна плата — це ще не вся картина. Щоб зрозуміти справжню вартість, врахуйте додаткові витрати: преміум-теми, необхідні застосунки, доменні імена й комісії за транзакції карткою. У деяких ecommerce-рішень прихованих витрат більше, ніж в інших.
• Скільки часу ви можете приділяти? Будьте реалістичними щодо своїх технічних навичок і часу на підтримку. Платформа на кшталт WooCommerce дає безмежну кастомізацію, але потребує самостійного управління оновленнями й безпекою. All-in-one-провайдер Shopify робить це за вас, заощаджуючи час.
• Які ваші плани зростання? Подумайте про цілі масштабування. Якщо ви плануєте розширити асортимент або виходити на міжнародний ринок, потрібна платформа, що легко масштабується разом із бізнесом. Надійна стратегія ecommerce-зростання починається з вибору платформи, яка не стане гальмом.

Ecommerce-Платформа проти Торговельного Майданчика: В чому Різниця?

Коли ви починаєте в ecommerce або онлайн-роздрібній торгівлі, ви можете чути терміни “платформа” та “торговельний майданчик”, що використовуються як взаємозамінні, але це дуже різні речі. Знання відмінності є ключем до вибору правильного шляху для вашого бізнесу.

Простими словами, ecommerce-платформа — це інструмент, який дозволяє вам створити власний окремий онлайн-магазин. Уявіть це як будівництво власного брендованого магазину на власній ділянці інтернету. Навпаки, онлайн торговельний майданчик — це великий вебсайт третьої сторони, як Amazon або Etsy, де багато різних продавців виставляють свої товари для продажу в одному місці. Це більше схоже на оренду кіоску у величезному спільному ринку.

Хоча ви можете використовувати обидва, ecommerce-платформи, які ми обговорили, дають вам набагато більше контролю над вашим брендом та бізнесом.

Ось простий розподіл ключових відмінностей:

Висновок

З такою кількістю доступних ecommerce-платформ знаходження правильного рішення може бути складним. Однак з цим гайдом це має бути простіше. Ми не охопили кожний варіант (наприклад, Big Cartel або Magento), але ті, які ми розглянули, повинні надати солідний огляд для початку.

Найкраща ecommerce-платформа завжди буде тією, яка найкраще відповідає вашим специфічним бізнес-потребам, бюджету та рівню технічного комфорту. Відмінності між найкращими ecommerce-платформами показують, що те, що працює для невеликого соло-підприємця, може не працювати для швидко зростаючих ecommerce-стартапів.

Ось чому так важливо скористатися безкоштовними пробними періодами, які пропонують більшість провайдерів. Немає кращого способу дізнатися, чи підходить вам платформа, ніж протестувати її самостійно перед зобов’язанням.

Правильний вибір створює міцний фундамент для зростання вашого магазину. Це дозволяє створити кращий покупний досвід для ваших клієнтів, і як тільки ваш магазин працює гладко, ви можете зосередитися на зростанні, використовуючи розширені інструменти, такі як платформа клієнтських даних, щоб зрозуміти вашу аудиторію та стимулювати більше продажів.

Якщо ви готові зробити цей наступний крок, заповніть форму нижче, і наші експерти допоможуть вам знайти найкращий підхід для підвищення вашого маркетингу на високий рівень.

Special Request Inline