Як Shiny&Diski збільшили дохід на 136% завдяки гейміфікації

Станіслава Больбат

Контент-маркетологиня

Кейс Shiny&Diski: як за місяць збільшити дохід на 136% завдяки гейміфікації

Кейс Shiny&Diski: як за місяць збільшити дохід на 136% завдяки гейміфікації

Ми краще запам’ятовуємо тих, хто не лише надає нам інформацію, а й час від часу розважає та відволікає від рутини. У бізнес-комунікаціях це також виявилося ефективним підходом, який сформувався у маркетинговий інструмент — гейміфікацію.

За статистикою ресурсу elofun.com цей підхід може допомогти бізнесу збільшити коефіцієнт конверсії відвідувачів сайту до 6 разів. 

Тож розповідаємо вам історію одного бізнесу з ніші автотоварів, якому команда Promodo допомогла впровадити гейміфікацію. Також покажемо, яких результатів бізнесу вдалося досягти завдяки цьому.

Про проєкт

Shiny&Diski — національний шинний оператор, що має інтернет-магазин, а також представництва у Києві, Львові, Дніпрі, Одесі та Харкові. 

Компанія певний час збирала контакти тільки через сайт, використовуючи pop-up і форму підписки у футері. А потім в один з “зимових сезонів”, що є найгарячішим для такого бізнесу протягом року, вирішили спробувати новий підхід. 

Завдання

  1. Збільшити обсяг продажів серед існуючих клієнтів.
  2. Розширити базу новими email-контактами.

Рішення

Команда Promodo запропонувала додати гейміфікацію до сайту компанії, щоб зацікавити відвідувачів і заохотити їх залишати контакти та повертатися на сайт. 

Втілення проєкту

Оскільки цільова аудиторія проєкту — власники авто, то і тематику гри обрали відповідну.

Користувачу пропонувалося вибрати один з трьох шляхів на зображенні, який і приведе його до знижки.

Початок гри на сайті Shiny&Diski

Механіка гейміфікації

  1. Для участі у грі користувач мав ввести свій email. Для захисту даних користувачів, впровадили підтвердження електронної пошти — Double Opt-In.
  2. Після заповнення email на пошту користувача надходив лист з посиланням на сторінку гри.

Лист, який отримували ті, хто вирішив долучитися до активност

  1. На сторінці гри користувачу пропонувалося обрати шлях автівки, який приведе до знижки.

Візуалізація процесу гри на сайті

  1. В залежності від обраного шляху, була можливість виграти один з пʼяти призів-знижок.

Призи, які міг виграти користувач, взявши участь у грі

Промоактивності

Спочатку аудиторію залучали до гри за допомогою pop-up, який пропонував отримати винагороду.

Pop-up на сайті для залучення до гри

Коли команда проєкту впевнилася, що все працює коректно, вирішили запустити email розсилку, щоб залучити не лише нових відвідувачів сайту, а й постійних клієнтів.

Проморозсилка складалась з трьох листів: запрошення до активності, нагадування про неї, а також інформування щодо закінчення гри.

Листи для запрошення і нагадування про гру

Листи для запрошення і нагадування про гру

Технічна реалізація

За участі команди контенту, технічних спеціалістів Promodo та розробника з боку Shiny&Diski за місяць вдалося:

  • підготувати тексти, а також створити дизайн, адаптований для різних пристроїв;
  • технічно втілити запропонований дизайн на сайті;
  • провести тестування функціонала та внести необхідні корективи.

Результати і плани на майбутнє

Результати гейміфікації виправдали зусилля:

  • +136% доходу з тригерів за період дії активності;
  • в 4 рази збільшення клієнтської бази;
  • +60% транзакцій з віджета та тригерів підписки.

Зокрема кількість підписників за місяць дії гри виявилась більше ніж за весь 2023 рік. Компанії такі результати сподобались, і вона планує далі втілювати свої ідеї з допомогою цього формату.

Дізнайтеся більше про можливості CDP eSputnik, заповнивши форму нижче. Будемо раді проконсультувати та відповісти на всі запитання.

Special Request Inline

0.0 з 5 на основі 0 оцінок

Станіслава Больбат

Контент-маркетологиня

Коментарі 0