Сегментация клиентов и гиперперсонализация — eSputnik CDP

Продвинутая сегментация и персонализация

Профессиональное решение для маркетинга, основанного на данных

Увеличивайте эффективность ваших кампаний

eSputnik способен проанализировать каждое взаимодействие с сайтом и рассылками, построить глубокое понимание вашего бизнеса и потребностей каждого клиента, чтобы вы получали мегадоход

Автоматизируйте коммуникацию с первых минут в eSputnik

Мы подготовили сценарии с самыми популярными рекомендательными блоками: “Цена на товар снизилась”, “Товары появились в наличии”, “С этим также покупают” и другие. Покажите покупателям, какие товары из вашего магазина хорошо работают вместе. Повышая удовольствие от покупки, вы увеличите средний чек.

Обогащайте профиль контакта данными из разных источников

Данные собираются в режиме реального времени о поведении на сайте, в мобильном приложении и в сообщениях. Знайте, когда посетители просматривали товар, какую страницу посещали, какие письма им нравятся для более персонализированной коммуникации. Используйте пользовательские события для более точного сегментирования и персонализированной коммуникации.

Мгновенно реагируйте на выявленный интерес покупателя

Стройте динамические сегменты по постоянно меняющимся параметрам: количество действий контактов за период времени, просмотренные товары, активность в рассылках, средний чек. Помните: вовремя удержанный клиент выгоднее нового.

Конвертируйте посетителей сайта в платящих клиентов

Отслеживайте, какими товарами интересовался клиент, и отправляйте ему персонализированные сообщения с этими товарами, их аналогами и сопутствующими аксессуарами. С грамотной сегментацией разовые покупатели станут постоянными.
Превратите маркетинг в дружеское общение
Пусть ваши клиенты знают, что они особенные, и вы всегда учитываете их потребности. С eSputnik вы будете не бездумно продавать в сообщениях, а поможете каждому получателю понять, что может быть полезным конкретно ему.
Индивидуальные и осмысленные коммуникации с клиентами
Знайте точно, к кому вы обращаетесь
eSputnik позволяет идентифицировать на 40% больше пользователей, которые приходят на ваш сайт с разных каналов и устройств. Система сопоставляет данные с контактом из базы, даже если гость не авторизирован.
Персонализированные письма с релевантными предложениями
Динамические сегменты для персонализации сообщения
Стройте гиперцелевые сегменты по данным пользователей
Это позволит отправлять контент, соответствующий индивидуальным интересам каждого, и предлагать товары, которые с большей вероятностью побудят их совершить покупку. Используйте любые комбинации данных, чтобы выстроить долгосрочные отношения с клиентами.
Создание динамических сегментов
Персонализируйте всё и везде: каналы, сайт, поп-апы, промокоды
Отправляйте персональные рекомендации самым удобным для подписчиков способом
Продвинутая сегментация eSputnik позволяет одинаково эффективно использовать данные контактов в динамическом контенте для:
✓ Mobile push ✓ Web push ✓ Email ✓ SMS ✓ Viber ✓ На сайте и в поп-апах.
как в триггерных, так и в промосообщениях. Не ограничивайте свою коммуникацию!
Товарные рекомендации в письме
Рассылки с правильной частотой и в правильное время
Отправляйте рассылки по определенному правилу определенным сегментам. При переходе из сегмента в сегмент частота, тип и время рассылок будут меняться в зависимости от поведения подписчика. Контролируйте стадии жизненного цикла покупателя, увеличивайте вовлеченность и уменьшайте выгорание базы.
Построение динамических сегментов
Сегментацию можно использовать во всех каналах:
Отзывы

Каждый день 3 500 клиентов получают больше онлайн-продаж благодаря CDP-функциональности eSputnik

NPS на основе 2361 оценки
8.5 из 10
Наши награды
Customer First Science Meclabs Ukrainian Awards 2017 Best Customer Communication Tool High Performer Spring 2019 High Performer Winter 2021 Rising Star 2018 Award Great User Experience 2018 Award Summer 2018 Customer's Choice Push Notifications Leader Crozdesk Goodfirms
Увеличьте продажи на 37%, задействуя офлайн- и онлайн-данные
Продвинутая сегментация позволяет покупателю получать тот контент, который он ожидает. А маркетологу – детально изучить аудиторию и окупаемость на основе динамики активности, когортного, RFM-анализа и других отчетов для каждого сегмента
Интеграция информации о поведении и продажах в единый профиль позволит вам:
Интеграция с основными платформами для маркетинга
Остались вопросы?
Специалисты обязательно ответят и помогут решить вашу проблему!
Обратный звонок
Оставьте заявку – и наш специалист свяжется с вами в рабочее время.
Отправить заявку
Консультация в чате
Готовы к вашим вопросам!
Написать в чат
Электронная почта
Напишите в службу поддержки eSputnik.
Отправить email