Анализ эффективности

eSputnik позволяет собирать и анализировать данные о каждой рассылке по многим показателям. Простой механизм получения представления об эффективности вашей смс или email рассылки поможет быстро определить слабые и сильные её стороны, возможные ошибки: неверный выбор аудитории, неправильно составленный текст сообщения, неработающая последняя стадия продаж на сайте.

Эффективность письма прежде всего зависит от типа и цели рассылки: информационное письмо, продажи, регистрация в семинаре и т.д.

С момента начала вашей рассылки до момента выполнения поставленной цели сообщение проходит несколько этапов:

  • сообщение доставлено адресату
  • получатель прочитал ваше сообщение
  • получатель выполнил действие, которое вы ожидали от него: созвонился с вами, перешёл на форму регистрации, перешёл к вам на сайт для совершения покупки и т.д.

Кроме приведенных вариантов, сообщение может быть помещено в спам, получатель может отписаться от рассылки или пожаловаться на содержание.

К сожалению, не все письма подводят человека к этапу выполнения действия. Каждый этап — это контрольная точка, определяющая эффективность вашей рассылки, учитывая разные параметры:

  • низкий процент прочитавших доставленные сообщения свидетельствует о неверно сформулированной теме сообщения, или же отправитель не вызывает доверия;
  • невысокий процент прочитавших, которые перешли по ссылке — текст письма составлен неправильно. Следует поработать над его структурой и руководству к действию.
  • количество отписавшихся от рассылки превышает норму — характерный признак неправильного подбора аудитории для данной рассылки.

Допустим, вы провели рассылку смс сообщений и получили цифры. Как определить, хороши они или нет? eSputnik предлагает примерные показатели эффективности прочтения и переходов по ссылкам для вашей области. Сравнивая их, накапливая собственный опыт, вы сможете самостоятельно корректировать цели и следить за их достижением.

Последние статьи и новости
Развенчание мифов о GDPR: взгляд юриста
25 апреля 2018 г. в Кракове прошла конференция E-commerce Poland Expo. Это крупнейшее в Польше мероприятие, посвященное электронной коммерции. На этот раз выставку посетили более 5000 участников из... Подробнее...
Сколько стоит Emarsys и как в нем работается
Emarsys — закрытая система, о которой мало что пишут в интернете. На сайте даже нет кнопки “Зарегистрироваться” — можно по телефону заказать демо, но самому поработать получится, только оплатив... Подробнее...
Первые рассылки с нового домена: как правильно прогреваться
Если вы собираетесь заниматься емейл-маркетингом серьезно, без своего домена не обойтись. Ведь пользователь ждет письма от бренда, а не от неизвестного ему отправителя. Чтобы открыть emeil, он должен... Подробнее...