В первом видео вы узнали об азах в работе email маркетолога — с чего начинать первые шаги и как приступить к первой рассылке. Но настоящий email маркетинг начинается, когда у вас уже настроены триггера, ходят промо-рассылки и вы готовы анализировать не что работает, а почему это работает. Лучше понять клиентов поможет, конечно же, тестирование.

А/Б тестирование — важный инструмент на пути к пониманию своих клиентов. Можно начинать с простых тестов, таких как: поле отправителя, тема письма, цвет кнопки призыва к действию. И постепенно переходить к более серьёзным экспериментам с письмами, изучая ценности подписчиков и определяя своё уникальное торговое предложение.

Знаете, в чём разница между плохим и хорошим экспериментом? Плохой эксперимент отвечает на вопрос “Что работает”, а хороший — на вопрос “Почему”.

Рассмотрим на примере детского магазина. Как работать с аудиторией, ведь покупают в интернете не дети, а родители. Что может быть главным мотивом в принятии решении о покупке:

• низкая цена игрушек;
• товары для раннего развития ребёнка;
• безопасность;
• качество товаров;
• известность бренда (а следовательно, высокая цена и высокое качество) и т.д.

Может быть, родители ждут от вашего магазина всё и сразу. Тестирование поможет понять какие письма наиболее интересны подписчикам и что способно побудить их к покупке. В этом и будет ваше УТП, когда вы поймёте ценности вашего клиента и как ему лучше продавать.

Как понять клиента и какие инструменты использовать для анализа полученных результатов — об этом я сегодня и расскажу в видео.

Желаю приятного просмотра:)