Вы когда-нибудь замечали, что некоторые письма срабатывают гораздо лучше, чем другие? А/Б тесты дают возможность понять что повлияло на решение подписчика открыть письмо/перейти на сайт/купить товар после прочтения письма.

Более 100 идей для сплит-тестирования в email рассылке

Ниже список с более чем 100 идеями для А/B тестирования email рассылки. Некоторые мы используем постоянно, некоторые только пытаемся внедрить и оценить результаты. Чтобы вам было удобно, мы объединили в группы идеи тестирования каждого из элементов. Так что смело идите по списку и выбирайте, что сегодня будете проверять.

А/Б тестирование открытий писем:

1. Перефразировать тему
2. Изменить предзаголовок
3. День для отправки
4. Подбираем время отправки
5. Имя отправителя. От компании или частного лица
6. Письмо от генерального директора
7. Отправитель в скобках, кавычках

А/Б тестирование темы:

8. Вариации темы письма в длину
9. Персонализация
10. Специальные символы ッ ▶ ❊ ❤
11. 3 или Три
12. СРОЧНО или срочно
13. ? или .
14. New или Новый, SALE или распродажа

15. Обобщённая фраза или перечень всех товаров
16. Тема одним длинным предложением или 2-мя короткими
17. Прозрачность против интригующей темы
18. Тема одним-двумя словами

А/Б тестирование картинок:

19. Изменения фотографии товара
20. Размеры изображения товаров
21. Другая карточка товара
22. Картинка и анимация GIF
23. Изменение изображения ALT-текст
24. Центральный баннер с кнопкой или кнопка отдельно от баннера
25. Горизонтальные или вертикальные картинки
26. Плашки на товарах: «Новинка», «Топ продаж»
27. Информация о товаре прямо на картинке

А/Б тестирование текста:

28. На что лучше реагируют клиенты (Только сегодня) в сравнении с (Срочно )
29. Последний / новый на складе
30. Добавьте P. S.
31. Личный тон в сравнении с бизнес-тоном
32. Используйте юмор (Опасно! Может иметь неприятные последствия:))
33. Меняйте стимулы для покупки
34. Использование различных шрифтов и размеров шрифтов
35. Свяжите специальные дни / события
36. Замените один блок текста на скриншот из видео
37. Ажиотаж и срочность
38. Информационное письмо против промо
39. Поздравление с праздником или поздравление + товары
40. Меняйте размер и стиль шрифта
41. Негативный опыт (Столько вы потеряете если…)
42. Интеллект Vs Эмоции
43. Добавьте тему/цитату/мысль дня
44. Добавляйте социальные доказательства (чаще всего покупают или уже купили 1000 товаров)
45. Используйте отзывы

46. Персонализация по тексту
47. Поручите создание письма другому копирайтеру

А/Б тестирование оформления в письме:

48. Добавление Footer Navigation
49. Одна колонка против двух/трёх колонок
50. Добавьте фото отправителя
51. Письмо из баннеров vs Письмо с текстом
52. Поменять порядок и положение категорий контента
53. Нужны маркированные списки?
54. Заметные заголовки в тексте
55. Выделение жирным или курсивом
56. Изменение цвета, чтобы выделить важный элемент
57. Разный фон в письмах
58. Дайте оформить письмо другому дизайнеру

А/Б тестирование отдельных элементов:

59. Показывайте личные данные (имя, номер клиента)
60. Баллы лояльности и уровня обслуживания клиентов
61. Флэш-продажи: до конца акции осталось….

62. Используйте ценовой сегмент
63. Добавьте рекомендательный блок
64. Сообщайте баланс по бонусному счёту

А/Б тестирование кнопок соц.сетей:

65. Разместите кнопок соц.сетей
66. Измените дизайн и стиль кнопок
67. Расставьте визуальные знаки на кнопки

А/Б тестирование скидки:

68. Что лучше предложить: скидку 100 грн. или 10%?
69. Код купона или перечисление товаров со скидкой в письме
70. Нарастающая скидка или товар в подарок
71. Просто цена на товар или старая/новая цена

А/Б тестирование призыва к действию:

72. Порядок ваших ссылок и CTA
73. Разный цвет кнопок
74. Разделение CTA на несколько, близких по смыслу
75. Добавление значков вроде корзинки или стрелочки
76. Количество текстовых ссылок: нужно много ссылок или мало?
77. Визуальные знаки, привлекающие внимание к кнопкам
78. Позвоните/ Напишите/ Сообщите нам
79. Разная формулировка на кнопке
80. Форма и размер кнопки
81. Кнопка картинкой
82. Анимация на кнопке
83. Читать подробнее или Узнать больше
84. Повторение призыва к действию и кнопки
85. Картинки на кнопке: корзинка, снежинка и пр.
86. «Забрать мою скидку» или «Забирайте свою скидку»

А/Б тестирование небольших серий писем:

87. Отправка напоминания об окончании акции
88. Три разных письма о брошенной корзине или одно
89. Одно приветственное письмо или серия
90. Предакционные письма

А/Б тестирование шаблона:

91. Высота шапки, подвала
92. Оптимизация для мобильных читателей
93. Адаптивность дизайна
94. Предложите форму поиска в письме, перенаправляя на поиск на сайте
95. Выделить в меню сайта раздел «Акции, скидки»
96. Ссылка отписаться вверху шаблона или внизу
97. Разные варианты «Веб-версия письма»
98. Текстовые разделы или в виде картинок
99. Новый шаблон, в другой гамме
100. Фото отправителя вверху или внизу письма
101. Добавьте блок «Другие акции»

А/Б тестирование товара:

102. Изменить описание продукта
103. Ссылка под картинкой на категорию или на конкретный товар
104. Говорить об одном продукте или о всех понемногу?
105. Об одной категории или многих
106. Нужна цена под товаром?
107. Название товара убрать/добавить
108. Название товара над картинкой или под картинкой
109. Хватит кнопок под каждым товаром или нужен общий СТА?
110. Картинки с изображениями моделей крупным планом или во весь рост
111. Добавьте список популярных товаров
112. Добавить сопутствующие товары (телефон, зарядка,чехол) или просто список
113. Картинки, где люди пользуются товаром
114. Товары из разных ценовых категорий
115. Сезонные предложения
116. Слева картинки, справа товар или наоборот?
117. Два/ три/ четыре товара в блоке
118. Готовая подборка товаров или всё подряд
119. Скриншот трёх товаров или каждый товар отдельно.

Проверка сегментации и персонализации:

120. Отправить отдельно мужчинам и женщинам или в одном письме дать разные ссылки
121. Нужно разделять по городу?
122. Отправка на основании RFM анализа
123. Нужно учитывать возраст подписчика или членов его семьи

И ещё….

124. Проверяйте ваши тесты спустя 3 месяца
125. Отправляйте победителей вместе
126. Отправить письмо-победитель теста неактивными клиентам
127. Отправить письма на основе RFM анализа
128. Длинное письмо против короткого
129. Проверяйте частоту писем
130. Отправьте wishlist клиента
131. Тестируйте динамический контент в письмах
132. Отправьте письмо об окончании акции только на одну группу
133. Попросить оставить отзыв или просто поставить оценку?
134. Добавьте стрелочки, чтобы выделить самое важное
135. Тизер в письме
136. Боковой календарик или полезные ссылки
137. Содержание письма
138. Ссылки на старые письма
139. Направлять из письма на конкретный товар или в каталог
140. Ничего не делайте:)

На эту статью меня вдохновил пост 150+ идей для А/Б теста, но, как всегда, нам есть чем дополнить. Если у вас появятся идеи, которые мы не озвучили - оставляйте их в комментариях ;)

P. S. Кстати, мы записали несколько видео-уроков на тему сплит-тестирования в email-маркетинге. Подписывайтесь на наш канал, чтобы не пропустить ничего интересного.

До новой встречи! :)