Емейл-маркетинг: обзор трендов-2020

Площадка Really Good Emails провела опрос среди более чем полутора тысяч емейл-маркетологов, результаты которого проинтерпретировал известный гуру емейл-маркетинга Чад Вайт (Industry Trends with Chad White).

В статье затронуто множество вопросов, касающихся особенностей работы емейл-маркетологов в 2020-м году: от влияния последних трендов на ежедневные рабочие процессы до перспектив личностного роста в профессии.

Дмитрий Кудренко и Наталья Устименко подробно рассмотрели самые интересные тезисы статьи и поделились своим мнением на их счет. Посмотрев это видео вы не только ознакомитесь с содержанием статьи, но и узнаете, насколько рассмотренные тренды актуальны на местном рынке, и как использовать их для собственного профессионального роста и развития бизнеса.

Ниже приведены краткие тезисы опроса.

Развитие профессии

  1. Процент маркетологов, занятых исключительно емейл-маркетингом, вырос с 37% в 2018-м до 44% в 2019-м.
  2. 55% емейл-маркетологов сегодня — это специалисты широкого профиля, которые занимаются всем — от верстки письма до построения стратегии.
  3. Размер отделов емейл-маркетинга увеличивается: за последние пару лет доля команд свыше трех человек увеличилась на 300% и составляет 47%. Команды свыше четырех человек — 28%, маркетологи-одиночки — 25%.
  4. Еще до начала пандемии коронавируса доля сотрудников на ремоуте увеличилась на 18%. Постоянно в офисе работают 53% опрошенных, из дома — 13%, совмещают — 34%.
  5.  Увеличивается время, проведенное в профессии. Меньше 3% опрошенных работают в емейл-маркетинге меньше 1-го года, 25% — от 1-го до 3-х лет, 27% — от 3-х до 5-ти лет, 26% — от 5-ти до 8-ми лет, 19% — больше 8-ми лет.
  6. 71% опрошенных через 5 лет собирается оставаться в емейл-маркетинге, 29% планируют переквалифицироваться.

Боли емейл-маркетолога

  1. Главная боль большинства (28%) опрошенных — организация взаимодействия с другими отделами (техподдержка, веб-разработка и т.д.).
  2. 21% опрошенных назвал главной болью поиск новых идей.
  3. Использование динамического контента — главная боль для 19% опрошенных.
  4. 12% маркетологов испытывают трудности с решением, чье мнение правильное и какое решение выбрать в итоге.

Ключевые метрики эффективности емейл-маркетинга

  1. Click Rates — 41%.
  2. Open Rates — 25%.
  3. Доход с подписчика (Revenue Per Subscriber) — 9%.

Рабочие процессы

  1. Усредненное количество писем, над которыми одновременно работает маркетолог, выросло с 4.2 в 2017-м до 4.8 в 2019-м.
  2. Усредненное время на полное утверждение письма выросло с 5,1 дня в 2017-м до 6,1 в 2019-м.
  3. Усредненное время на полное утверждение письма в зависимости от размера базы:

Сервисы рассылки (ESP)

1. Статистика использования

1) Малый бизнес использует:

2) Средний бизнес пользуется:

3) Крупный бизнес выбрал:

2. Удовлетворенность используемыми сервисами в среднем оценивается на 6 из 10-ти.

3. 70% маркетологов используют дополнительные сервисы в емейл-маркетинговых целях.

Присоединяйтесь к eSputnik!

Зарегистрироваться!

Резюме

Опрос дает пищу для размышлений, но от обилия цифр сложно увидеть общую картину. Поэтому мы рекомендуем прочесть статью Чада Вайта (на английском) или посмотреть наш видеообзор.

Даже если вы не нашли интересующие вас функции в списке возможностей eSputnik, мы открыты к предложениям и внедрим решения, способные повысить эффективность работы с системой.