Поздравления с Днём рождения в email рассылках

Поздравления с Днём рождения в email рассылках

Каждый из нас любит внимание, особенно, когда это касается такого уникального и индивидуального праздника, как День рождения. В этот день хочется получать самые тёплые слова, приятные подарки и неожиданные сюрпризы. Именно поэтому, работая с клиентами, нежелательно забывать о таком важном для них событии.

Основы поздравления с Днём рождения в email рассылках

Постараемся дать несколько идей для поздравления на примерах реальных рассылок. Думаю, что у каждого в папке «Входящие» можно найти источник для вдохновения, надо только поискать. Вот что у меня получилось:

1. Выберите стиль написания писем, который подойдёт для ваших клиентов

Поздравления с Днём рождения могут иметь официальную форму (от лица компании, руководителя, всей команды и т.д.) или же более личную (от имени человека, который постоянно общается с клиентами и они хорошо его знают).

2. Email рассылка должна быть красивой

Это касается как оформления, так и текста сообщения. Пожеланиями из интернета никого не увидишь — лучше от души написать пару слов, наполненных теплотой. Люди понимают, когда их поздравили «для галочки» — отношение взамен получается такое же. Это кажется смешным, но многие люди тщательно следят за тем, кто и как их поздравил.

«Уважаемый клиент!

Поздравляем от всей души Вас с Днем Рождения!

В письме также есть информация о наших акциях и скидках для Вас.

Вы сделали правильно, выбрав нашу компанию. C пожеланиями дальнейшего счастья и удачи, коллектив нашей компании»

Это скучно, неинтересно и даже больше раздражает, чем дарит праздничное настроение.

Но если немного поколдовать над письмом — можно сделать его куда веселей:

Не менее важно отправлять письма с красивым шаблоном. При регистрации в нашей системе мы создаём для новых пользователей бесплатный шаблон в стиле их сайта. Так что письма с нами будут не только душевными, но и красивыми:)

3. Придумайте трогательный текст

В зависимости от чьего имени будет письмо, важно правильно и грамотно составить текст поздравления. Поздравление будет выглядеть искренним, когда к нему не прилагается никакой рекламы. Конечно, бывают ситуации, когда поздравления являются чуть ли не единственной возможностью заинтересовать клиента новым продуктом. Особенность написания текста в том, чтобы он воспринимался не как реклама, а как забота о клиенте.

В тексте поздравления можно в краткой форме привлечь внимание к вашей компании, поблагодарить за сотрудничество. В сообщении может быть «изюминка», которая касается вашего бизнеса и клиента.

4. Разграничивайте поздравления и рекламные рассылки

Если у вас есть приуроченные скидки и акции ко дню рождения — лучше подготовить два разных письма. Отправляйте поздравительные email рассылки непосредственно в день праздника, а письма об акциях заранее, чтобы у клиента было время обдумать предложения по случаю Дня рождения.

5. Поощрайте клиентов

Многие компании уже избаловали своих клиентов ежегодными подарками именинникам, поэтому некоторые клиенты уже целенаправленно ждут, когда же начнут сыпаться предложения к их празднику. Если вы обещаете в письме подарки, готовьтесь к тому, что клиенты могут и привыкнуть:) Тогда уже одними скидками не получится отделаться.

6. Делайте долгоиграющие подарки

Благодаря предоставленным в День рождения льготам, бонусам и акционным предложениям, подаркам, клиент может остаться с вами ещё на один год. Попробуйте подарить такие услуги или скидки, которые будут дарить удовольствие не только в День рождения, а и после него.

7. Меняйте текст поздравлений

Разработайте несколько вариантов поздравлений для клиентов, например для мужчин и женщин. Не забывайте проследить в тексте за окончаниями в словах и какого рода используются местоимения.

Периодически меняйте текст поздравления. Попробуйте вдохновится поздравлениями, которые присылали вам — за это деньги не берут.

8. Будьте оригинальны

Можно не обещать «золотые горы», но при этом сделать своё поздравление с Днём рождения ярким и надолго запоминающимся. Текст поздравления должен быть кратким. Чтобы не занимать много времени клиента лучше ограничиться несколькими абзацами или строчками.

9. Узнавайте о клиентах как можно больше

И используйте эти данные в письмах. Так клиенты будут чувствовать свою важность и причастность к вашей компании. Представьте, как отреагирует именинник, если вы ему напомните, что в прошлом году он отмечал День рождения именно у вас!

10. Обратитесь к нам за подсказкой:)

Не жалейте времени на подготовку поздравления, возможно, от этого будет зависеть лояльность ваших клиентов и успешных продаж в будущем. Ведь система eSputnik позволяет настроить сообщения раз в году:)  Создайте оригинальный поздравительный шаблон, который сделает ваше поздравление запоминающимся, ярким и удивительно красивым.

Если у вас не получится это сделать самостоятельно — обратитесь к нам! Мы поможем создть красивое сообщение.

Клиентов нужно ценить и любить, ведь они выбрали вас из сотни других компаний. Поздравляйте клиентов так, как бы хотелось чтобы поздравляли вас и у вас всё получится. А если у вас есть классные или наоборот неудачные примеры поздравлений с Днём рождения в email рассылках — присылайте нам, будем разбираться с этим вместе:)

До новой встречи! ;)

Читать - полезно, а делать - прибыльно

Добавить комментарий

Поздравления с Днём рождения в email рассылках