Этапы работы с подписчиками: вовлечение, поддержка, реактивация
Успешная стратегия реактивационных писем начинается задолго до того, как подписчик переходит в состояние «Неактивный». Нужно бить тревогу не когда клиент уже год не читает письма, а постараться предотвратить этот процесс. Подробнее...
Увеличение частоты рассылок, а надо ли?
Один из самых частых вопросов email практиков: «Как часто нужно отправлять письма?». Общепринятый и самый очевидный ответ: «Отправлять рассылки нужно настолько часто, насколько это нужно подписчикам и насколько вы готовы нести реальную пользу в каждом своем письме». Это одновременно на 100% правильный ответ и бесполезный. Подробнее...
15 причин использовать email-рассылку для своего интернет-магазина
Email рассылки можно по праву считать самым удобным способом для общения с клиентами. Основная задача рассылок — удержание постоянных клиентов и поддержка новых. Ни для кого не секрет, что предлагать товары проще постоянным клиентам, которые уже у вас что-то покупали и остались довольны. Подробнее...
Признаем свои ошибки: как делать email рассылку с извинениями
Все допускают ошибки и принято говорить, что на ошибках учатся. Но в email маркетинге, бизнесе или работе с клиентами ошибки — это плохой инструмент обучения, так как всегда есть пострадавшая сторона. Подробнее...
Как интернет-магазины добиваются любви клиента
Зачастую, интернет-магазины обладают крупной базой подписчиков, но не каждый получает большой отклик от клиентов. Цель этой статьи — показать на примерах наших (там, где говорят по-русски☺) магазинов, что на каждом этапе общения с клиентом можно работать по-разному. Подробнее...

Страницы

 

Станьте партнером eSputnik
cделаем профессиональный маркетинг доступным!