Заявка на бесплатную форму подписки

Это специализированный блок, с помощью которого можно подписаться на рассылку. Обычно его располагают на сайте/лендинге или в соцсети.

Наличие даже простейшей формы способно в разы ускорить сбор контактов и повысить качество подписной базы. Наши специалисты готовы помочь и сделать вашу первую форму бесплатно. Для этого нужно оставить заявку.

Как подать заявку на создание формы подписки

Войдите в систему, в верхнем меню выберите "Контакты" → "Форма подписки" и в появившемся окне расскажите, какая форма вам нужна.

Придерживайтесь рекомендаций ниже, чтобы результат был максимально близким к вашим пожеланиям. Чем подробнее и точнее информацию мы получим на начальном этапе, тем меньше времени уйдет на согласование и правки, а форма будет готова быстрее.

Также мы можем бесплатно создать мастер-шаблон письма. Для этого напишите в поддержку: support@esputnik.com.

Какая информация нужна для создания формы

Если вы еще не сталкивались с созданием форм, ознакомьтесь с советами по оформлению, чтобы лучше представлять, что должно получиться в результате.

Что нужно написать в заявке:

1) Назначение формы.

Для какого ресурса она предназначена: ваш сайт (с URL) или страничка в Facebook (Ссылка на группу или страницу).

Пример реализации формы в "Фейсбуке" смотрите на нашей странице. Она подойдет, если у вас нет сайта или на нем уже есть форма.

Так как мы делаем бесплатно для аккаунта только одну форму, вы можете использовать ее и на сайте, и в соцсетях. Если нужно разное оформление, вариант для Facebook попробуйте сделать самостоятельно по инструкции. Или обратитесь к нашим техническим специалистам.

2) Поля.

Опишите, сколько полей должно быть у вашей формы, какие именно, какие из них обязательные. В большинстве случаев больше 1-3 делать не нужно, т. к. их не будут заполнять. Дополнительные поля для передачи подробной информации о контакте и последующей сегментации можно настроить позже. Можете добавить информацию о масках и форматах ввода. Если есть какие-то особенности (в базе должны быть данные определенного вида), напишите об этом в заявке.

Например:
имя*
email
номер телефона* 380хххххххх

3) Фирменный стиль.

Укажите точные цвета, которые нужно использовать в оформлении формы, в формате цветового кода.

Предоставьте брендбук, если он есть. Это сильно ускорит создание формы.

Если нет, посмотрите цвет в коде сайта, кликнув правой кнопкой на нужный элемент → пункт меню “Просмотреть код элемента”.

Также можно использовать Color Picker: утилиту или расширение для браузера, а также любой онлайн-сервис, который определит цветовую схему сайта. Можете указать шрифт, добавить ссылку на лого, маскот или другое изображение для формы. 

Например:
фон – #FFFFFF;
рамка – #FFCD24;
кнопка – #2AABE4;
шрифт – #000000, Roboto, 16pt;
лого: https://yoursite.example/logo.

4) Вид и положение.

Опишите, как должна выглядеть форма, её размер и ориентацию, положение элементов, текст, или дайте ссылку на ту, что вам нравится.

Горизонтальная форма:

Вертикальная форма:


Больше вариантов смотрите в разделе “Примеры”.

Например:
Нужна горизонтальная форма в футер на всю ширину сайта (1200 px), высота – 200px. Слева будет текст (такой-то), справа – поле для email и кнопка.

5) Категории подписки.

Отметьте, если нужно реализовать подписку на определенные категории и сразу сегментировать новых подписчиков. У нас есть подробное руководство по использованию категорий подписки.

Мы можем сделать разделение на мужчин и женщин или список интересов, которые нужно выбрать галочкой.


Например:

нужны категории подписки с чекбоксами: обновление ассортимента, статьи блога, акции.

6) Сбор данных.

Расскажите, куда и как будут собираться данные, нужна ли интеграция с сайтом, CRM или какой-то другой системой.

Если нужна popup-форма

Мы не делаем поп-апы (всплывающие формы), но у eSputnik есть интеграция с сервисом Popmechanic, где можно сделать такую форму за 5 минут и установить на сайт. В рамках бесплатного тарифа дается одна интеграция.

Для этого нужно:

• Зарегистрироваться на popmechanic.io.

• Создать форму в конструкторе.

• Настроить условия, при которых будет выводиться форма (закрытие окна/скроллинг/время на странице/количество просмотренных страниц).

• А также то, где, кому и сколько она будет показываться (например: на каких страницах, с каких устройств, когда появится повторно и др.).

• Установить код на сайт или через GTM.

Теперь нужно подготовить свой аккаунт ESP к приему подписчиков. Создайте группу и настройте приветственную цепочку.

Далее свяжите ваш поп-ап и eSputnik в сервисе: авторизируйтесь, выберите группу и добавьте событие для старта welcome-сценария, которые вы создали у нас. При желании можно настроить дополнительные поля. Подробно про настройку написано в нашей совместной статье.

Протестируйте форму, чтобы убедиться, что сбор данных идет корректно. Это можно сделать с помощью ссылки предпросмотра, которую предоставит служба поддержки.

Полезные советы по оформлению формы подписки

Даже имея опыт работы с формами, среди наших советов вы можете найти что-то полезное.

1. Выбирайте видное место. Но такое, чтобы при этом пользователь не отвлекался от главного конверсионного действия (например, заказа).

2. Делайте форму броской. Она должна выделяться, и не раздражать, а гармонировать с общим дизайном сайта.

3. “Окружите” посетителей сайта. Форма не обязательно должна быть в одном месте. Комбинируйте разные виды. И даже если она одна, пусть будет сквозная – на всех страницах.

4. Упрощайте процесс подписки. Ненужные поля и проверки, скорее всего, заставят потенциального подписчика бросить заполнение формы.

5. Используйте психологические приемы. Указатели, рамочки, анимацию и т.п., чтобы привлечь внимание к форме.

6. Продумайте текст. Не пишите в описании растиражированные фразы, лучше расскажите, что ваша рассылка привнесет нового и полезного в жизнь подписчика.

7. Оптимизируйте дизайн. Выделите кнопку, сделайте списки, добавьте подсказки, автозаполнение, валидацию email или телефона – все, чтобы быстро понять и заполнить форму.

8. Расскажите, что будет дальше. Дайте ссылку на политику конфиденциальности. Обозначьте частоту рассылок. Пользователь будет подготовлен к рассылке и оценит вашу открытость.

9. Давайте выбор. Конверсии с релевантных рассылок будут выше, чем со всех подряд. Категории подписки отлично справятся с этой задачей.

10. Стимулируйте подписку. За подарки, бонусы, эксклюзивные предложения и контент вы получите больше контактов, чем за обещания.

Примеры статичных форм

Горизонтальная форма:

+ ссылки на соцсети

+ ссылки на приложения

+ лого партнеров

не во всю ширину

Вертикальная форма (поля друг под другом):

блок в блоге

форма, перемещающаяся при скроллинге

Боковой блок:

в футере

на информационных страницах

Специальный блок с выделяющимся оформлением:

на страницах блога

на главной

сквозная на разных страницах

Отдельная страница для подписки:

+ карта лояльности

+ дополнительные поля

+ дополнительные поля и настройки подписки

Комбинирование форм:

выделенный блок + горизонтальная форма в футере

отдельная страница + горизонтальная форма

Как передать бриф для формы

Если у вас получилось немного текста, отправьте его нам через поп-ап в разделе "Контакты" → "Форма подписки", просто вставив в текстовое поле:

Если у вас получилось подробно описать свои пожелания, добавьте в это поле ссылку на документ. Или отправьте нам письмо на support@esputnik.com с темой "Заявка на форму подписки" и укажите в нем также свой аккаунт eSputnik.

Что будет после отправления заявки

Когда мы ознакомимся с заявкой, специалисты поддержки свяжутся с вами в течение одного рабочего дня для согласования и уточнения деталей. Всю полученную информацию они передадут разработчикам. В зависимости от того, насколько подробный бриф, и какой сложности должна быть ваша форма, разработка может занять до недели.

Хорошая форма – это только начало пути к правильному email-маркетингу, а чтобы не растратить эффект, не забудьте настроить подтверждение подписки и приветственную серию.