Поддержка
Первые шаги
Первые шаги
Быстрый старт
Как создать письмо, загрузить контакты и сделать первую рассылку.
Настройки пользователя
Пошаговые инструкции для настроек аккаунта и рассылок.
Безопасность
Настройки безопасности
ЧаВо
Ответы на ЧаВо про систему, оплату, рассылки и технические вопросы.
Сообщения
Сообщения
Создание емейл-рассылок
Как запустить email-рассылку и проанализировать отчет по ней.
Работа с емейл-редактором
Полный обзор всех возможностей адаптивного email-редактора.
Создание SMS-рассылки
Как запустить СМС-рассылку и проанализировать отчет по ней.
Создание Viber-сообщений
Как запустить Вайбер-рассылку и проанализировать отчет по ней.
Создание web-push уведомлений
Как запустить пуш-рассылку и настроить персонализацию в пуш-сообщениях.
Создание мобильных push-сообщений
Как запустить моб-пуш-рассылку и проанализировать отчет по ней.
Контакты
Контакты
Работа с контактами
Значение полей контакта, импорт контактов, статистика по базе.
Сбор данных о подписчиках
Как настраивать формы и категории подписки, страницу отписки.
Группы
Работа с группами: создание, фильтрация и экспорт групп.
Аналитика
Аналитика
Отчеты по контактам
Статистика контактной базы, RFM-анализ, когортный анализ.
Отчеты по рассылкам
Отчёты по массовым и триггерным рассылкам.
Автоматизация
Автоматизация
Сценарии. Описание блоков
Как настроить сценарий. Описание работы каждого блока.
Создание сценариев
Настройка автоматических сценариев в зависимости от назначения.
Приветственные триггеры
Как настроить welcome-серию для разных рассылок.
Брошенные корзины
Настройка и создание адаптивных сообщений с брошенной корзиной.
Брошенные просмотры
Настройка и создание адаптивных сообщений о брошенном просмотре.
Подстановка данных
Персонализация и динамический контент в сообщениях.
Интеграция
Интеграция
Интеграция с сайтом
Инструменты для сбора данных о поведении пользователей и персонализации сайта.
Google-инструменты
Интеграция с Google Analytics, Google BigQuery, Google DataStudio.
Zapier
Интеграция с помощью Zapier.
API
API
Описание
Интеграция через API. Техническая документация.
Ресурсы
Описание методов и ресурсов.
Курсы
Вход
Рус
English
Deutsch
Українська
Русский
Сообщения
Создание емейл-рассылок
Отчёт по email-рассылке
Создание и настройка рекомендаций в письмах
Создание email
Инструкция по верификации домена в хостерах Imena.ua, Cloudflare, Beget, Nic.ua, Inhostedns, Timeweb, Reg.ru
Сквозные модули для одновременного обновления всех писем
Создание меток в письмах
Настройка AMP-формы в редакторе сообщений
Настройка дополнительных рассылок в системе eSputnik
Как запустить первую email-рассылку (видео)
Оформление промовкладки для Gmail в письме
Создание и настройка мультиязычных писем
Работа с емейл-редактором
Создание адаптивного письма о брошенных просмотрах
Создание адаптивного письма о брошенных корзинах
Работа с блоком "Меню"
Создание футера в адаптивном редакторе
Добавление пользовательских шрифтов в email-редакторе
Как создать AMP-аккордеон
Настройка AMP-карусели
Сквозные модули для одновременного обновления всех писем
Как создать кнопку CTA
Настройка AMP-формы в редакторе сообщений
Обзор адаптивного email-редактора eSputnik
Создание оформления для письма
Редактирование HTML и CSS
Тестирование тем писем
Работа с блоком "Баннер"
Всё для адаптивности в редакторе
Как вставить кастомные социальные иконки в письмо
Как добавить/изменить отправителя
Настройка Smart-элементов
Как добавить фон в редакторе
Работа с блоком "Картинки"
Библиотека блоков (Модули)
Оформление промовкладки для Gmail в письме
Как добавить Rollover в письмо
Как добавить таблицу в письмо?
Работа с блоком "Видео"
Работа с блоком "Соц.сети"
Создание SMS-рассылки
Создание SMS-рассылки
Создание Viber-сообщений
Как добавить отправителя в Viber
Создание Viber сообщений
Создание web-push уведомлений
Создание Google проекта для сбора web-push токенов
Создание welcome цепочки для web-push уведомлений
Отправка персонализированного Push-сообщения в зависимости от действий пользователя на сайте
Инструкция по подключению Safari web push
Создание web-push уведомлений
Создание мобильных push-сообщений
Создание мобильных push-сообщений
Создание и интеграция Google проекта для Mob Push
Настройка универсальных ссылок (deeplinks & Universal links)
Главная eSputnik
/
Поддержка
/
Сообщения
Остались вопросы?
Специалисты обязательно ответят и помогут решить вашу проблему!
Обратный звонок
Оставьте заявку – и наш специалист свяжется с вами в рабочее время.
Отправить заявку
Консультация в чате
Готовы к вашим вопросам!
Написать в чат
Электронная почта
Напишите в службу поддержки eSputnik.
Отправить email
Даже если вы не нашли интересующие вас функции в списке возможностей eSputnik, мы открыты к предложениям и внедрим решения, способные повысить эффективность работы с системой.