Омниканальность и автоматизация сообщений в 8-ми каналах — eSputnik CDP

Омниканальная платформа

Автоматизируйте коммуникацию в каналах, которые предпочитают ваши подписчики

Внедряйте омниканальные коммуникации для увеличения продаж

Использование правильного канала коммуникации с клиентом в разы увеличивает конверсию. Настраивайте управление этими каналами в одной системе и оптимизируйте процесс, подключая самый подходящий для каждой ситуации канал

Автоматизируйте директ-маркетинг без программистов

Самостоятельно настройте отправку клиентам персонализированных сообщений с интересующими их товарами, их аналогами и сопутствующими аксессуарами.

Доставляйте первыми свои предложения на устройства клиентов с мобильным маркетингом eSputnik

Для горячих новостей используйте все возможности мобильного маркетинга: отправка срочных пушей в мобильном приложении и браузере, SMS и вайбер-сообщения – такие уведомления читаются до 5 раз быстрее, так как пользователь постоянно находится возле мобильного телефона.

Экономьте деньги за счет кросс-канальности

Каскадирование в сценариях позволит вам грамотно распределить затраты на рассылки: от самых дешевых каналов к более дорогим. Push → Email → Viber → SMS – максимальная эффективность при оптимизированных расходах.

Оптимизируйте продажи не только в онлайне, а и в офлайне

Используйте программы лояльности и информацию, собранную менеджерами, для наполнения базы контактов и создания персонализированных рассылок. Используйте всю активность онлайн для формирования рекомендаций клиентам ваших физических магазинов или представительств.
Единая платформа для объединения всех каналов в единую стратегию
Целостный подход к омниканальной стратегии повышает лояльность к вашему бренду и оптимизирует затраты на коммуникацию с клиентами
Индивидуальные и осмысленные коммуникации с клиентами
Знайте точно, к кому вы обращаетесь
eSputnik позволяет идентифицировать на 40% больше пользователей, которые приходят на ваш сайт с разных каналов и устройств. Система сопоставляет данные с контактом из базы, даже если гость не авторизирован.
Идентификация пользователей из разных каналов
Омниканальность как единая система
Все виды сообщений для эффективной коммуникации в одном месте
Стройте отношения с клиентами с помощью персонализированного контента и выбирайте лучший способ коммуникации. Контактируйте с подписчиками в удобное для них время через предпочитаемые каналы связи. Все каналы:
✓ Email ✓ SMS ✓ Web push ✓ Viber ✓ Mob push
Многоканальный сценарий рассылки
Персонализируйте всё и везде: каналы, сайт, поп-апы, промокоды
Отправляйте персональные рекомендации самым удобным для подписчиков способом
Правильная сегментация с eSputnik позволит одинаково эффективно использовать данные контактов для персонализации во всех каналах, как в триггерных, так и в промосообщениях. Улучшайте свою коммуникацию с каждым клиентом!
Персональные рекомендации для подписчиков
Задействуйте офлайн-данные для улучшения ваших продаж!
Идентифицируйте пользователей с помощью продавцов в POS, программ лояльности, клубных карт и отправляйте рекомендации с учетом их офлайн-покупок.
Сбор данных об офлайн-покупках
Получите больше продаж в офлайн-точках, используя умную персонализацию eSputnik: алгоритмы ИИ + информацию из единого профиля клиента:
Отзывы

Каждый день 3 500 клиентов получают больше онлайн-продаж благодаря CDP-функциональности eSputnik

NPS на основе 2361 оценки
8.5 из 10
Наши награды
Мультиязычные сообщения во всех каналах
Идеальный инструмент омниканального маркетинга! Вся коммуникация во всех доступных каналах – на нужном языке. Никаких дополнительных настроек и новых групп. Язык определяется автоматически в момент отправки сообщения
Работа с разными языковыми аудиториями стала до 5 раз быстрее.
Мультиязычные сообщения в рассылках
Остались вопросы?
Специалисты обязательно ответят и помогут решить вашу проблему!
Обратный звонок
Оставьте заявку – и наш специалист свяжется с вами в рабочее время.
Отправить заявку
Консультация в чате
Готовы к вашим вопросам!
Написать в чат
Электронная почта
Напишите в службу поддержки eSputnik.
Отправить email