Вы здесь

Визуализация пути клиента

Автоматизируйте коммуникацию на каждом этапе жизненного цикла клиента!
 
Визуализация пути клиента — это наглядные схемы взаимодействия бизнеса и пользователя, которые составляются в конструкторе сценариев eSputnik. 

Конструктор построен по принципу драг энд дроп — чтобы создать в нем сценарий, нужно просто перетащить нужные элементы (Зарегистрировался, Купил) в рабочую зону и соединить их в логические цепочки. 
Визуализация пути клиента

На этих схемах видны все этапы пути покупателя. И на каждой развилке его нужно побуждать к совершению целевых действий.
 
Ваши ориентиры:
 
  • События (ивенты) — настройте автоматические рассылки по действиям, которые пользователь предпринимает на вашем сайте или в рассылке.
  • Перемещение между сегментами — взаимодействуйте с пользователями, когда они переходят в новый динамический сегмент (новички, заинтересованные, активные...).
  • Конкретные пользователи — отправляйте автоматические кампании по определенным спискам (Сегодняшние Именинники).
  • Поводы — используйте для запуска кампании значимые для пользователя даты, например — день рождения.

Усильте свои сценарии мультиканальностью

Настройте максимально точный таргетинг: доставляйте персонализированный месседж, используя оптимальный канал.  Комбинируйте в единой маркетинговой стратегии преимущества Email, SMS, Push и Viber. 
Многоканальный сцкенарий
 


Автоматизируйте коммуникацию на каждом этапе жизненного цикла клиента!

  Регистрация

Вам понравился материал? Оцените: