Дополнительные поля контактов

eSputnik позволяет расширять данные о контакте, которые вы храните, с помощью набора дополнительных полей. Чем больше вы знаете о вашей аудитории, тем легче сделать вашу смс или рассылку по электронной почте эффективной, клиентоориентированной. Дополнительные поля дают вам больше возможностей для сегментации аудитории, на их основе вы можете создавать условные группы. Также дополнительные поля могут быть полезны при персонализации, а также для обеспечения обратной связи с клиентами.

Для регистрации дополнительных полей достаточно просто написать письмо в службу поддержки и Вам помогут создать их правильно и быстро. Так, что данные будут не просто храниться, но и эффективно использоваться в сегментации.

Несколько самых распространенных примеров применения дополнительных полей:

День рождения

Позволяет настроить регулярные поздравления с днем рождения для клиентов вашей базы . У вас больше не будет необходимости помнить о том, кого надо поздравить или предложить акцию ко дню рождения. Достаточно создать условную группу, в которую попадут все контакты у которых совпадают дни рождения, и назначить рассылку для этой группы на необходимую дату.

Пол

Можно улучшить предыдущий пример смс рассылки для поздравления с днем рождения, составив разные тексты и оформления поздравительных писем для мужчин и женщин. Для женщин можно добавить больше романтики, цветов, а мужчинам сделать поздравление в более строгом стиле.

Имя компании, должность, размер компании

Такие поля помогут правильно сегментировать аудиторию, если вы делаете коммерческое предложение.

Для удобной работы с дополнительными полями eSputnik поддерживает разные типы полей:

  • текстовое поле;
  • число;
  • выпадающий список из заранее определенных вариантов;
  • список флажков для множественного выбора;
  • дата;
  • ссылка на документ;
  • и другие.

Для эффективной работы с контактами мы рекомендуем использовать значения, которые легко группировать. Например, если это "пол" — удобно использовать выпадающий список из 2 вариантов: "муж", "жен".

Последние статьи и новости
Персональное время рассылки писем
Поиск лучшего времени для отправки писем - одно из основных направлений исследований в email-маркетниге. Несмотря на это, окончательный ответ до сих пор не найден. Ведь предпочтительное время для... Подробнее...
Синдром раскаяния покупателя и 6 способов бороться с ним с помощью емейл-рассылки
“Как с помощью email-рассылки уменьшить количество возвратов?” — вопрос, который часто задают нам маркетологи и владельцы бизнесов. Чтобы ответить на него, обратимся к психологическому феномену,... Подробнее...
Эффективность СМС-маркетинга — под вопросом?
SMS — это канал со множеством потенциальных преимуществ, но в последнее время маркетологи в США и Европе несколько поостыли к нему. Поэтому возникает вопрос: насколько актуальны SMS? Динамика... Подробнее...