0 800 750 730 +7 495 204 15 06 +77 27 350 7615 +1 914 495 1740 +44 203 318 0881 +44 203 318 0881
  • Украина Русский

  • Россия Русский

  • Казахстан Русский

  • Сша English

  • Европа English

Возможность отписаться

Одним из важных отличий маркетинговой рассылки от спама является то, что email рассылка должна быть желательной для адресатов. В противном случае рассылка может вызвать обратный эффект: раздражение, потерю доверия и репутации. Важной составляющей любого письма должна быть возможность адресата отказаться от дальнейшего получения писем. eSputnik позволяет добавлять ссылку на отмену подписки и самостоятельно обрабатывает все отказы.

Чаще всего подобные ссылки добавляют в письма и стараются сделать их незаметными; хотя основная идея заключается в том, чтобы пользователю было удобнее нажать вашу кнопку, чем кнопку «Спам» в почтовом клиенте. Важно понимать, что наличие такой ссылки не уменьшает эффективность вашей рассылки в дальнейшем; напротив, она помогает поддерживать актуальность вашей контактную базу, даёт возможность лучше понять аудиторию и её желания по реакции на рассылку.

Вместе с основной функциональностью «отписки» eSputnik предоставляет как пользователям системы, так и получателям писем ряд дополнительных функций.

Вы можете:

  • настроить собственную страницу для отписки (указать корпоративный стиль, логотип, текст);
  • вести статистику отписавшихся и причин отписки;
  • оповещать службу поддержки с помощью SMS или Email об отписке или жалобе;
  • подтвердить для отписавшегося тот факт, что он удален из списка рассылки с возможностью восстановления, если он захочет.

Получатель письма может:

  • отписаться от всей рассылки;
  • оставить для вас отзыв о качестве рассылки или указать причину отписки.
Последние статьи и новости
Татьянин День: креативные рассылки
Новый год уже прошел, до Дня Влюбленных еще далеко, а повод для акции ну ооочень нужен? На самом деле хороший инфоповод можно найти всегда. Например, на указанное время приходится Татьянин день, и он... Подробнее...
Пятничное интервью с Галиной Панасюк: « LeBoutique - пользователи приглашают нашего бота на свидания»
Есть люди, пообщавшись с которыми настроение поворачивается на отметку плюс ещё на несколько дней, а то и недель. Ещё круче, когда вы находитесь на одной волне email-маркетинга и точно есть о чем... Подробнее...
eSputnik или MailChimp: что выбрать?
На форумах, посвященных email-маркетингу, часто просят посоветовать альтернативу MailСhimp. К сожалению, универсального ответа не существует — дьявол кроется в деталях. Поэтому рассмотрим подробно... Подробнее...