Сегментация клиентов и гиперперсонализация — eSputnik CDP

Продвинутая сегментация и персонализация

Профессиональное решение для маркетинга, основанного на данных

Увеличивайте эффективность ваших кампаний

eSputnik способен проанализировать каждое взаимодействие с сайтом и рассылками, построить глубокое понимание вашего бизнеса и потребностей каждого клиента, чтобы вы получали мегадоход

Автоматизируйте коммуникацию с первых минут в eSputnik

Мы подготовили сценарии с самыми популярными рекомендательными блоками: “Цена на товар снизилась”, “Товары появились в наличии”, “С этим также покупают” и другие. Покажите покупателям, какие товары из вашего магазина хорошо работают вместе. Повышая удовольствие от покупки, вы увеличите средний чек.

Обогащайте профиль контакта данными из разных источников

Данные собираются в режиме реального времени о поведении на сайте, в мобильном приложении и в сообщениях. Знайте, когда посетители просматривали товар, какую страницу посещали, какие письма им нравятся для более персонализированной коммуникации. Используйте пользовательские события для более точного сегментирования и персонализированной коммуникации.

Мгновенно реагируйте на выявленный интерес покупателя

Стройте динамические сегменты по постоянно меняющимся параметрам: количество действий контактов за период времени, просмотренные товары, активность в рассылках, средний чек. Помните: вовремя удержанный клиент выгоднее нового.

Конвертируйте посетителей сайта в платящих клиентов

Отслеживайте, какими товарами интересовался клиент, и отправляйте ему персонализированные сообщения с этими товарами, их аналогами и сопутствующими аксессуарами. С грамотной сегментацией разовые покупатели станут постоянными.
Превратите маркетинг в дружеское общение
Пусть ваши клиенты знают, что они особенные, и вы всегда учитываете их потребности. С eSputnik вы будете не бездумно продавать в сообщениях, а поможете каждому получателю понять, что может быть полезным конкретно ему.
Индивидуальные и осмысленные коммуникации с клиентами
Знайте точно, к кому вы обращаетесь
eSputnik позволяет идентифицировать на 40% больше пользователей, которые приходят на ваш сайт с разных каналов и устройств. Система сопоставляет данные с контактом из базы, даже если гость не авторизирован.
Персонализированные письма с релевантными предложениями
Динамические сегменты для персонализации сообщения
Стройте гиперцелевые сегменты по данным пользователей
Это позволит отправлять контент, соответствующий индивидуальным интересам каждого, и предлагать товары, которые с большей вероятностью побудят их совершить покупку. Используйте любые комбинации данных, чтобы выстроить долгосрочные отношения с клиентами.
Создание динамических сегментов
Персонализируйте всё и везде: каналы, сайт, поп-апы, промокоды
Отправляйте персональные рекомендации самым удобным для подписчиков способом
Продвинутая сегментация eSputnik позволяет одинаково эффективно использовать данные контактов в динамическом контенте для:
✓ Mobile push ✓ Web push ✓ Email ✓ SMS ✓ Viber ✓ На сайте и в поп-апах.
как в триггерных, так и в промосообщениях. Не ограничивайте свою коммуникацию!
Товарные рекомендации в письме
Рассылки с правильной частотой и в правильное время
Отправляйте рассылки по определенному правилу определенным сегментам. При переходе из сегмента в сегмент частота, тип и время рассылок будут меняться в зависимости от поведения подписчика. Контролируйте стадии жизненного цикла покупателя, увеличивайте вовлеченность и уменьшайте выгорание базы.
Построение динамических сегментов
Сегментацию можно использовать во всех каналах:
Отзывы

Каждый день 3 500 клиентов получают больше онлайн-продаж благодаря CDP-функциональности eSputnik

NPS на основе 2361 оценки
8.5 из 10
Наши награды
Увеличьте продажи на 37%, задействуя офлайн- и онлайн-данные
Продвинутая сегментация позволяет покупателю получать тот контент, который он ожидает. А маркетологу – детально изучить аудиторию и окупаемость на основе динамики активности, когортного, RFM-анализа и других отчетов для каждого сегмента
Интеграция информации о поведении и продажах в единый профиль позволит вам:
Интеграция с основными платформами для маркетинга
Остались вопросы?
Специалисты обязательно ответят и помогут решить вашу проблему!
Обратный звонок
Оставьте заявку – и наш специалист свяжется с вами в рабочее время.
Отправить заявку
Консультация в чате
Готовы к вашим вопросам!
Написать в чат
Электронная почта
Напишите в службу поддержки eSputnik.
Отправить email