Анализ эффективности

eSputnik позволяет собирать и анализировать данные о каждой рассылке по многим показателям. Простой механизм получения представления об эффективности вашей смс или email рассылки поможет быстро определить слабые и сильные её стороны, возможные ошибки: неверный выбор аудитории, неправильно составленный текст сообщения, неработающая последняя стадия продаж на сайте.

Эффективность письма прежде всего зависит от типа и цели рассылки: информационное письмо, продажи, регистрация в семинаре и т.д.

С момента начала вашей рассылки до момента выполнения поставленной цели сообщение проходит несколько этапов:

  • сообщение доставлено адресату
  • получатель прочитал ваше сообщение
  • получатель выполнил действие, которое вы ожидали от него: созвонился с вами, перешёл на форму регистрации, перешёл к вам на сайт для совершения покупки и т.д.

Кроме приведенных вариантов, сообщение может быть помещено в спам, получатель может отписаться от рассылки или пожаловаться на содержание.

К сожалению, не все письма подводят человека к этапу выполнения действия. Каждый этап — это контрольная точка, определяющая эффективность вашей рассылки, учитывая разные параметры:

  • низкий процент прочитавших доставленные сообщения свидетельствует о неверно сформулированной теме сообщения, или же отправитель не вызывает доверия;
  • невысокий процент прочитавших, которые перешли по ссылке — текст письма составлен неправильно. Следует поработать над его структурой и руководству к действию.
  • количество отписавшихся от рассылки превышает норму — характерный признак неправильного подбора аудитории для данной рассылки.

Допустим, вы провели рассылку смс сообщений и получили цифры. Как определить, хороши они или нет? eSputnik предлагает примерные показатели эффективности прочтения и переходов по ссылкам для вашей области. Сравнивая их, накапливая собственный опыт, вы сможете самостоятельно корректировать цели и следить за их достижением.

Последние статьи и новости
Поговорим о важном: тема защиты природы в email-рассылках
Земля - наш общий дом. О необходимости защиты окружающей среды сейчас не говорит только ленивый. Тем не менее в email рассылках такие темы затрагиваются крайне мало и редко. Хотя первые ласточки уже... Подробнее...
Миф №4. Персонализация - это обращение по имени
Психологи утверждают, что обращение по имени оказывает «магическое» влияние на человека. Обращаясь к собеседнику по имени вы сразу располагаете его к себе и вызываете доверие. Но работает ли этот... Подробнее...
Как сделать крутой баннер для емейл рассылки
Хорошо разработанный баннер является основой вашей емейл рассылки. От него зависит, будет ли дальше адресат читать электронное письмо или закроет рассылку и безвозвратно отпишется от нее. Я советую... Подробнее...