Анализ эффективности

eSputnik позволяет собирать и анализировать данные о каждой рассылке по многим показателям. Простой механизм получения представления об эффективности вашей смс или email рассылки поможет быстро определить слабые и сильные её стороны, возможные ошибки: неверный выбор аудитории, неправильно составленный текст сообщения, неработающая последняя стадия продаж на сайте.

Эффективность письма прежде всего зависит от типа и цели рассылки: информационное письмо, продажи, регистрация в семинаре и т.д.

С момента начала вашей рассылки до момента выполнения поставленной цели сообщение проходит несколько этапов:

  • сообщение доставлено адресату
  • получатель прочитал ваше сообщение
  • получатель выполнил действие, которое вы ожидали от него: созвонился с вами, перешёл на форму регистрации, перешёл к вам на сайт для совершения покупки и т.д.

Кроме приведенных вариантов, сообщение может быть помещено в спам, получатель может отписаться от рассылки или пожаловаться на содержание.

К сожалению, не все письма подводят человека к этапу выполнения действия. Каждый этап — это контрольная точка, определяющая эффективность вашей рассылки, учитывая разные параметры:

  • низкий процент прочитавших доставленные сообщения свидетельствует о неверно сформулированной теме сообщения, или же отправитель не вызывает доверия;
  • невысокий процент прочитавших, которые перешли по ссылке — текст письма составлен неправильно. Следует поработать над его структурой и руководству к действию.
  • количество отписавшихся от рассылки превышает норму — характерный признак неправильного подбора аудитории для данной рассылки.

Допустим, вы провели рассылку смс сообщений и получили цифры. Как определить, хороши они или нет? eSputnik предлагает примерные показатели эффективности прочтения и переходов по ссылкам для вашей области. Сравнивая их, накапливая собственный опыт, вы сможете самостоятельно корректировать цели и следить за их достижением.

Последние статьи и новости
Используем социальные сети в письме грамотно
О том, что SMM должен идти руку об руку с email-маркетингом - это всем известный факт и можно долго об этом не разглагольствовать. Первое, с чего стоит начать - добавить иконки соц.сетей в письме. В... Подробнее...
Что такое WEB-PUSH?
WEB PUSH– короткие уведомления, всплывающие на экране мобильного устройства или компьютера. Пуши можно рассылать в любое время, получателю не обязательно быть в момент отправки онлайн, в определенном... Подробнее...
6 элементов, которые создают атмосферу в письмах
Так уж повелось, что редкий праздник обходится без email-рассылки клиентам. Но, создав более 1000 писем и проанализировав более 100 000, всё чаще задумываюсь: почему одни письма затягивают и читаешь... Подробнее...