Анализ эффективности

eSputnik позволяет собирать и анализировать данные о каждой рассылке по многим показателям. Простой механизм получения представления об эффективности вашей смс или email рассылки поможет быстро определить слабые и сильные её стороны, возможные ошибки: неверный выбор аудитории, неправильно составленный текст сообщения, неработающая последняя стадия продаж на сайте.

Эффективность письма прежде всего зависит от типа и цели рассылки: информационное письмо, продажи, регистрация в семинаре и т.д.

С момента начала вашей рассылки до момента выполнения поставленной цели сообщение проходит несколько этапов:

  • сообщение доставлено адресату
  • получатель прочитал ваше сообщение
  • получатель выполнил действие, которое вы ожидали от него: созвонился с вами, перешёл на форму регистрации, перешёл к вам на сайт для совершения покупки и т.д.

Кроме приведенных вариантов, сообщение может быть помещено в спам, получатель может отписаться от рассылки или пожаловаться на содержание.

К сожалению, не все письма подводят человека к этапу выполнения действия. Каждый этап — это контрольная точка, определяющая эффективность вашей рассылки, учитывая разные параметры:

  • низкий процент прочитавших доставленные сообщения свидетельствует о неверно сформулированной теме сообщения, или же отправитель не вызывает доверия;
  • невысокий процент прочитавших, которые перешли по ссылке — текст письма составлен неправильно. Следует поработать над его структурой и руководству к действию.
  • количество отписавшихся от рассылки превышает норму — характерный признак неправильного подбора аудитории для данной рассылки.

Допустим, вы провели рассылку смс сообщений и получили цифры. Как определить, хороши они или нет? eSputnik предлагает примерные показатели эффективности прочтения и переходов по ссылкам для вашей области. Сравнивая их, накапливая собственный опыт, вы сможете самостоятельно корректировать цели и следить за их достижением.

Последние статьи и новости
Прогнозирование активности пользователей с использованием Machine Learning и языка R
Во время активного развития технологий все более известными становятся такие термины как Artificial Intelligence, Machine Learning, Data Mining и Data Science. Основная задача данных технологий в... Подробнее...
Три принципа GIF-анимации в письмах
Емейл-маркетологи всегда работают над улучшениями своих писем - находят новые способы удивить и заинтересовать своих подписчиков. Одним из таких вау-эффектов считается gif-анимация. Столько уже о ней... Подробнее...
Сбор контактов: "уровень Бог". Оригинальный кейс с Email Summit 2017
Алексей Данченко - руководитель направления развития бизнеса в eSputnik - делится инсайтами после посещения конференции Marketingsherpa Email Summit, а именно доклада на тему привлечения новых... Подробнее...