Отзывы клиентов о сервисе email и SMS маркетинга eSputnik

О сервисе мы узнали на семинаре по email-маркетингу. Для нас рассылки — очень эффективный инструмент, который требует наименьших капиталовложений. Работать с системой удобно, сложности возникают с уже сверстанными письмами, но служба поддержки всегда оперативно решает все наши проблемы. Мы с удовольствием рекомендуем ваш сервис другим компаниям.

Маргарита Роктанен, специалист по коммуникациям Winner (Винер Автомотив)

По-моему гибкие настойки — это ваш ключ к успеху, и еще отличная тех. поддержка. Я бы сказал лучшая, из тех с которыми я когда-либо встречался. Я уже рекомендовал ваш сервис коллегам, не знаю, дошли ли у них руки, или еще нет. Да и как вас не рекомендовать? Работает все как часы, и есть плюсы, которые я описал выше. Спасибо за работу, ребята! Все супер, главное, чтобы спам не плодился и пусть живут электронные рассылки через eSputnik :)

Николай, «Наш продукт»

При выборе сервиса понравился интерфейс и гибкая система цен. К тому же, позвонив — услышала редкое имя Левон, согласитесь, не каждый день услышишь такое имя ;) Еще понравилось, что вы очень внимательны к клиентам, всегда говорите, что готовы помочь и приглашаете обращаться с любым вопросом. Я чувствовала себя намного увереннее зная, что если что-то не получится, вы постараетесь быстро решить мой вопрос. У нас хорошая база и с помощью вашей системы мы напрямую взаимодействуем со своими клиентами. Для меня самый важный элемент системы — понятная аналитика. Еще мне кажется полезной возможность запланировать рассылку, хоть я и не пользовалась ею.

Алена Бойко, специалист отдела маркетинга и рекламы АвтоА и Прага-Авто (Петровка)

Для нас eSputnik не имеет аналогов! Удобно все: рабочая панель, тонкости расчета, человечный подход, грамотная консультация специалистов по любым вопросам! В бизнесе помогает SMS и Email рассылка. Одной из самых важных особенностей системы является ее надежность, сохранность информации и доступность интерфейса! Кроме того, оригинальный подход во всем, даже в мелочах. Отдельное спасибо персоналу. Все без исключения ребята, с которыми довелось работать, показали высочайший уровень и отработали на отлично. Будем рекомендовать вас!

Юлия Геогриева, специалист отдела маркетинга и рекламы ООО «Джерман Автоцентр»

Раньше мы отправляли SMS c обычного мобильного телефона, потом решили найти более дешевый способ и нашли вас через поиск. SMS используем, чтобы быть на слуху у клиентов: напоминать им об акциях ресторана, например. Для нас самое полезное в системе — возможность отправлять SMS c именем человека, планировать рассылку, поздравлять человека с Днем рождения. Хотим отметить так же оперативность решения проблемных ситуаций — на высшем уровне! О вашем сервисе уже спрашивали наши гости, я всем его рекомендовал и буду рекомендовать в будущем. Наше руководство в целом довольны вашем сервисом, работой, которую вы делаете вместо нас, и приятным общением с вами :)

Александр, специалист по связям с общественностью ресторана
Важные особенности системы: удобный импорт контактов, хорошая статистика, достаточно быстрая отправка. Также хотел бы отметить такие моменты: удобство в пользовании сайтом в целом, ценовая политика и доверие к сервису. Сайт eSputnik сделан на уровне, все достаточно продумано и сделано с душой. В компании пошли ко мне на встречу, предоставив первые email для того, чтобы я мог попробовать сервис. Цены здесь не самые низкие на рынке, но оно того стоит. Разница как между Mercedes и китайским авто… У меня есть опыт работы с многими украинскими сервисами, так вот некоторым из них приходилось звонить и умолять отправить вторую половину рассылки. Здесь такого никогда не происходит. Отличная техническая поддержка! За два месяца работы сбой был только один раз, проблема решена в течение получаса мне перезвонили сотрудники тех.поддержки. С радостью рекомендую ваш сервис друзьям и партнерам.
Сергей Шапиренко, маркетинговое агенство «Артмир»

Когда мы спросили у нашего аналитика интернет-магазина, какой сервис из трех нам известных на данный момент он предпочел бы для работы. Ответ был – Еспутник. Он ему знаком и понятен. Потому и выбрали.
Электронный маркетинг нам помогает в бизнесе чуть более чем сильно ((; Позволяет гибко реагировать на потребности покупателей, а также быстро организовывать и проводить точечные акции. Не менее для нас важны в системе отчётность и анализ поведения получателей.
Пока в сервисе есть все, что нужно. Но если вы добавите возможность чтения мыслей — будет здорово ((; Если меня спросят какую систему выбрать — я порекомендую вашу. По гибкости работы с клиентом, как заказчиком – да, по функционалу – тоже

Коваленко Никита, Новая линия

Первый раз услышала о сервисе Esputnik на конференции 28 мая 2014 года. Меня заинтересовала Ваша система своим подходом к работе с клиентами, высокий уровень понимания поведения клиента.

Работаю с системой Esputnik относительно недавно, но уже за несколько месяцев работы с этой системой, уровень рассылок вырос, мы получаем положительные отзывы от своих клиентов, что значительно повлияло на имидж нашей компании и, конечно же, продажи. Специалисты Esputnik открыли для меня увлекательный мир e-mail-маркетинга не только как инструмента для общения с клиентами, но и как новую возможность повысить лояльность клиентов к нашей компании, проявить креатив и личностные качества.

Самая главная особенность системы для меня заключается в том, что система предоставляет возможность с помощью различных блоков проявлять креативность и создавать множество различных вариантов рассылки. Также Ваши специалисты всегда оперативно отвечают на все запросы, что позволяет качественно и быстро произвести рассылки.

В системе я бы добавила некоторые блоки, которые позволять делать рассылки более яркими, креативными и запоминающимися.

Вашу систему, конечно же, при возможности буду рекомендовать всем друзьям и коллегам. Также в будущем планирую сотрудничать только с системой Esputnik.

Алёна, MD-Fashion
Познакомилась с агентством eSputnik около года назад на семинаре «E-mail marketing 2.0», где мне очень понравилось. Всего за 1 день получила системную, понятную, а главное прикладную информацию о том, что, как и когда нужно делать, чтобы e-mail рассылки наконец-то начали приносить деньги. После семинара мы стали пробовать делать свои рассылки в системе eSputnik. Система оказалась очень интуитивно понятной и простой в использовании: письма легко создавать, редактировать, проводить эксперименты с разными темами, содержанием, импортировать новые контакты и пр. При этом есть статистика по письмам и видно, какие работают хорошо, какие плохо и куда двигаться дальше. Мы увидели, что на е-мейл рассылках можно хорошо зарабатывать. Главное – иметь план и делать их качественно и регулярно. Вот тут у нас и возникли сложности. На создание регулярных рассылок необходимо время и человек с умением писать правильные продающие письма. У нас такого не оказалось, и мы решили обратиться в eSputnik и заказывать агентству создание писем. Ребята очень быстро разобрались в нашей специфике и у нас появился стабильный рекламный канал с хорошим ROI. Кроме писем мы стали также использовать систему eSputnik для сервисных sms рассылок клиентам (отправляем информацию по отгруженным заказам). Этой функцией тоже очень довольны: сколько уже тестировали - sms приходят всегда. В общем, хорошая Система, хорошее Агентство. Тот случай, когда можно рекомендовать со спокойной душой.
Елена Мельниченко, Английская ювелирная бижутерия Inch of Gold
Чтобы быть успешным, мало знать — надо делать!

Попробуйте сейчас и вы уже будете на шаг впереди ваших конкурентов.