Дополнительные поля контактов

eSputnik позволяет расширять данные о контакте, которые вы храните, с помощью набора дополнительных полей. Чем больше вы знаете о вашей аудитории, тем легче сделать вашу смс или рассылку по электронной почте эффективной, клиентоориентированной. Дополнительные поля дают вам больше возможностей для сегментации аудитории, на их основе вы можете создавать условные группы. Также дополнительные поля могут быть полезны при персонализации, а также для обеспечения обратной связи с клиентами.

Для регистрации дополнительных полей достаточно просто написать письмо в службу поддержки и Вам помогут создать их правильно и быстро. Так, что данные будут не просто храниться, но и эффективно использоваться в сегментации.

Несколько самых распространенных примеров применения дополнительных полей:

День рождения

Позволяет настроить регулярные поздравления с днем рождения для клиентов вашей базы . У вас больше не будет необходимости помнить о том, кого надо поздравить или предложить акцию ко дню рождения. Достаточно создать условную группу, в которую попадут все контакты у которых совпадают дни рождения, и назначить рассылку для этой группы на необходимую дату.

Пол

Можно улучшить предыдущий пример смс рассылки для поздравления с днем рождения, составив разные тексты и оформления поздравительных писем для мужчин и женщин. Для женщин можно добавить больше романтики, цветов, а мужчинам сделать поздравление в более строгом стиле.

Имя компании, должность, размер компании

Такие поля помогут правильно сегментировать аудиторию, если вы делаете коммерческое предложение.

Для удобной работы с дополнительными полями eSputnik поддерживает разные типы полей:

  • текстовое поле;
  • число;
  • выпадающий список из заранее определенных вариантов;
  • список флажков для множественного выбора;
  • дата;
  • ссылка на документ;
  • и другие.

Для эффективной работы с контактами мы рекомендуем использовать значения, которые легко группировать. Например, если это "пол" — удобно использовать выпадающий список из 2 вариантов: "муж", "жен".

Последние статьи и новости
О чём писать в push-уведомлениях?
Благодаря тому, что мобильные телефоны есть у всех, СМС-рассылки долго считались одним из самых эффективных инструментов для анонсов и акций по клиентской базе. Сейчас же, когда интернет стал... Подробнее...
Одно письмо - одна цель... На что способна email рассылка к Новому году
За 4,5 года в сервисе eSputnik уже вырисовался час Ч и день Д, когда большинство пользователей начинают готовиться к Новому году. 20 декабря - переломный день по обращениям в службу поддержки за... Подробнее...
Инструкция. Добавляем форму подписки в Фейсбук
Чем больше у вас вариантов для сбора контактов - тем лучше. Формы подписок занимают первое место среди каналов по привлечению клиентов и хорошо, когда их несколько. Если у вас есть сообщество в... Подробнее...