ecommerce

Анализ данных в электронном маркетинге. Статья 3 - когортный анализ и LTV
Когортный анализ в последнее время становится все более популярным, все большее число аналитиков осваивают его и начинают им пользоваться. Google Analytics даже не побоялся включить этот инструмент в свою систему, изначально рассчитанную на широкий круг пользователей. Подробнее...
Анализ данных в электронном маркетинге. Статья 2 - RFM сегментация
Насколько органичен и прост RFM анализ в e-marketing, настолько же он отпугивающе далек для тех, кто еще не начал им пользоваться. Подробнее...
Анализ данных в электронном маркетинге. Статья 1 - Каналы привлечения клиентов
Customer Acquisition Cost и Lifetime Value, RFM-сегментация и когортный анализ — эти слова для многих маркетологов и владельцев электронных бизнесов как магия, такие же загадочные и чудодейственные. Загадочные, потому что если кто-то и понимает, что все это значит, то знает минимум 22 способа как посчитать эти величины. Подробнее...
Рецензия на книгу: «Двухшаговые продажи: Практические рекомендации»
Двухшаговые продажи — это предложение товара/услуги разбитое на два или больше этапов. Часто это оказывается лучшей стратегией в предложении, ведь перед покупкой клиент может ознакомиться Подробнее...
Пятничное интервью c Мариной Лыковой: «Enter - выход есть»
Как я и обещала, буду периодически рассказывать о рассылках своих любимчиков:) Cейчас даже не вспомню кто мне порекомендовал подписаться на классные рассылки «Enter». Даже не думала, что технику можно так любить и создавать настолько разнообразные и интересные промописьма. Подробнее...
Пятничное интервью c Антоном Ермоленко: «У каждого есть свои скелеты в "Шафе"»
В мире ходят сотни шуток о извечной проблеме «нечего надеть». Наверняка каждая женщина хоть раз в жизни произносила эту заветную фразу своему избраннику:) Многие мужчины злятся на подобные стенания женщин, но мудрые мужчины превращают подобные стоны в бизнес:) Подробнее...
15 причин использовать email-рассылку для своего интернет-магазина
Email рассылки можно по праву считать самым удобным способом для общения с клиентами. Основная задача рассылок — удержание постоянных клиентов и поддержка новых. Ни для кого не секрет, что предлагать товары проще постоянным клиентам, которые уже у вас что-то покупали и остались довольны. Подробнее...
Практический RFM анализ для увеличения повторных продаж (видео)
Почти полгода назад я уже писал вводную статью о том, что такое RFM. Первое, что я сделал перед работой над предыдущей статьёй — подготовил RFM анализ для нашего сервиса eSputnik, чтобы понять картину с нашими клиентами. Подробнее...
Когда и сколько отправлять писем о брошенной корзине
Мы уже общались с вами о составлении текста и оформлении email рассылки о брошенных корзинах. Теперь переходим к завершающему этапу в работе с этой серией писем — запуск рассылки. Когда ваше красивое и тщательно продуманное письмо готово к отправке, возникает справедливый вопрос: когда и в каком количестве отправлять письма? Подробнее...
Небольшие уловки в email рассылке о брошенной корзине
Когда пользователь оставил заказ по причине того, что его просто отвлекли — достаточно отправить письмо-напоминание, чтобы он завершил покупку. Но к сожалению, таких случаев мало и требуется давать дополнительный стимул, использовать весь шарм и обаяние, чтобы клиент вернулся. Подробнее...

Страницы

Подписаться на Блог от eSputnik