Анализ эффективности

eSputnik позволяет собирать и анализировать данные о каждой рассылке по многим показателям. Простой механизм получения представления об эффективности вашей смс или email рассылки поможет быстро определить слабые и сильные её стороны, возможные ошибки: неверный выбор аудитории, неправильно составленный текст сообщения, неработающая последняя стадия продаж на сайте.

Эффективность письма прежде всего зависит от типа и цели рассылки: информационное письмо, продажи, регистрация в семинаре и т.д.

С момента начала вашей рассылки до момента выполнения поставленной цели сообщение проходит несколько этапов:

  • сообщение доставлено адресату
  • получатель прочитал ваше сообщение
  • получатель выполнил действие, которое вы ожидали от него: созвонился с вами, перешёл на форму регистрации, перешёл к вам на сайт для совершения покупки и т.д.

Кроме приведенных вариантов, сообщение может быть помещено в спам, получатель может отписаться от рассылки или пожаловаться на содержание.

К сожалению, не все письма подводят человека к этапу выполнения действия. Каждый этап — это контрольная точка, определяющая эффективность вашей рассылки, учитывая разные параметры:

  • низкий процент прочитавших доставленные сообщения свидетельствует о неверно сформулированной теме сообщения, или же отправитель не вызывает доверия;
  • невысокий процент прочитавших, которые перешли по ссылке — текст письма составлен неправильно. Следует поработать над его структурой и руководству к действию.
  • количество отписавшихся от рассылки превышает норму — характерный признак неправильного подбора аудитории для данной рассылки.

Допустим, вы провели рассылку смс сообщений и получили цифры. Как определить, хороши они или нет? eSputnik предлагает примерные показатели эффективности прочтения и переходов по ссылкам для вашей области. Сравнивая их, накапливая собственный опыт, вы сможете самостоятельно корректировать цели и следить за их достижением.

Последние статьи и новости
6 элементов, которые создают атмосферу в письмах
Так уж повелось, что редкий праздник обходится без email-рассылки клиентам. Но, создав более 1000 писем и проанализировав более 100 000, всё чаще задумываюсь: почему одни письма затягивают и читаешь... Подробнее...
Рассылка про День Валентина? Нет, спасибо!
Добавить сердечки в подложку и на кнопку, написать “скидка ко Дню Влюблённых”, всё - можно отправлять праздничную email-рассылку. При этом не важно какой у вас бизнес, какая база, какие бюджеты.... Подробнее...
Сценарии для сбора данных из письма
Один из самых частых способов для сбора данных о подписчике из рассылки - письмо со ссылкой на гугл форму или просьба обновить данные на сайте компании в личном кабинете пользователя.   Вероятно, вы... Подробнее...